› Jaarverslag 2011 - www.anvr.nl

In het eerste filmpje vertelt Frank Oostdam over het ANVR-Congres in Budapest; Waarom ANVR samen met
Schiphol het eerste Motion Festival organiseerde en als laatste over de inval van de NMA en de impact hiervan
op de Reisbranche en de uiteindelijke uitslag van het onderzoek van de NMA.


In de volgende video praat Walter Schut u bij over de activiteiten die ANVR in 2011 organiseerde om de
ANVR-leden te informeren over de invoering van de nieuwe BTW-regels in april 2012. Daarnaast legt hij uit
wat de voordelen zijn voor touroperators en agenten van E-facturering en het verzenden van reisbescheiden
via MyANVR. Als laatste een item over de EU-regelgeving inzake opt-in/opt-out bij de verkoop van tickets.


Frank Radstake legt uit wat de belangrijkste punten zijn uit de in 2011 afgesloten CAO. Hoe staat het ervoor 
met het Pensioenfonds van de reisbranche? en wat is Travelcollege en wat doet het? Als laatste benadrukt
Frank het belang van een goede link tussen onderwijs en de branche.


Gerard de Vries Lentsch heeft als manager Consumentenzaken in 2011 meegewerkt aan de ontwikkeling van
nieuwe ANVR-Consumentenvoorwaarden (Reis- en Boekingsvoorwaarden) welke in 2012 in werking treden.
Hij vertelt over de Richtlijn Pakketreizen en over het verschil tussen de verkoop van een pakketreis en losse
diensten. In 2011 heeft de ANVR een signaleringslijst op haar website opgenomen waarop reisbedrijven 
staan die onvoldoende aangeven hoe wordt voldaan aan de wettelijke financiële garantieverplichtingen.   


Mirjam Dresmé en Gerben Hardeman leggen uit wat het belang is van Duurzaam Toerisme voor de Neder-
landse Reisbranche en hoe de ANVR de ANVR-reisorganisatoren en reisagenten daarbij ondersteunt. Als
laatste komt de strijd tegen kindersekstoerisme aan de orde als belangrijk speerpunt van Duurzaam Toerisme.