Je bent succesvol ingelogd op Mijn ANVR
Uitloggen
Intranet

Skip Navigation LinksOverzicht

Je bent hier:
ANVR  >  Archief

Veelgestelde vragen

Waarom geeft de reisorganisatie nu vouchers uit?
Moet de reiziger de voucher accepteren?
De klant heeft wettelijk toch recht op terugbetaling?
Waarom is de Reisvoucher één jaar geldig?
Wie geeft de Reisvoucher met SGR-dekking uit?
Wat geldt als een nieuwe reis een andere prijs heeft?
In verband met de huidige onzekere situatie wil de klant niet voldoen aan de (aan)betalingsregels van de reisorganisator. Mag dat?
Valt de Reisvoucher onder SGR-garantie als de reisorganisatie alsnog failliet gaat?