1. Als je met je voucher met SGR-garantie een nieuwe reis hebt geboekt. Dan val je namelijk weer onder reguliere SGR-garantie.
2. Als je van je reisorganisatie een refund (terugbetaling) hebt ontvangen.
3. Een jaar na uitgiftedatum van je voucher met SGR-garantie. Je hoeft niet bang te zijn dat je Reisvoucher 'verloopt', want de SGR-garantie op jouw Reisvoucher is 12 maanden na uitgiftedatum verlengd met maar liefst 4 maanden, zodat je geen financieel risico loopt.
4. Ben je als consument met een door SGR gegarandeerde voucher niet na 12 plus 2 maanden (na uitgiftedatum) terugbetaald door jouw touroperator, dan kun je de garantie op jouw voucher binnen 2 maanden (na 12+2) activeren door de voucher aan te melden bij www.sgr.nl/claimjevoucher. Vanaf dat moment is de garantie onbeperkt.
