Je bent succesvol ingelogd op Mijn ANVR
Uitloggen
Powered by 
Intranet

Skip Navigation LinksANVR-Nieuws

Je bent hier:
ANVR  >  ANVR-Nieuws

Nieuwsoverzicht per jaar

2022

september

29-09-2022

Vorige week is de nieuwe marketing en communicatiespecialist Hanita van der Meer gestart en officieel voorgesteld aan het ANVR bestuur.
29-09-2022

Tijdens ANVR Vandaag van vrijdag 23 september jl. was de ACM te gast om een toelichting te geven op hun veranderde inzichten inzake prijstransparantie en reclame voor reizen en reisdiensten. De nieuwe inzichten van de ACM komen voort uit technologische ontwikkelingen, gedragswetenschappelijke inzichten en juridische ontwikkelingen. Belangrijke wijziging is het uitfaseren van het gebruik van een icoontje (i-tje) om aanvullende kosten te communiceren.
29-09-2022

De Calamiteitencommissie heeft op 28 september 2022 n.a.v. orkaan Fiona een calamiteit en uitkeringsvatbare situatie vastgesteld voor de Dominicaanse Republiek met ingang van 19 september 2022. Reisorganisatoren die als gevolg van de (naderende) orkaan niet langer in staat waren hun verplichtingen uit de reisovereenkomst na te komen, kunnen zich melden bij het Calamiteitenfonds.
29-09-2022

Morgen is er weer een regulier wekelijks vragenuur voor de ANVR-leden, waarvoor je vandaag nog kunt inschrijven. Dus heb je vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor 'ANVR Vandaag' op vrijdag 30 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je graag weer bij over de actualiteit.
28-09-2022

Veel leden en business partners kijken uit naar een ANVR-congres om weer met elkaar te kunnen netwerken en de ontwikkelingen in onze eigen sector onder de loep te nemen: op zoek naar inspiratie en inhoudelijke discussies. Dit betekent dat het ANVR-congres inmiddels volgeboekt is.
28-09-2022

Van het volgende bedrijf, Digital Visa Systems (Visumbuitenland.nl) zal binnenkort de aanvraag voor het ANVR lidmaatschap (Business Partner) worden behandeld. Eventuele reacties, welke van invloed kunnen zijn op de behandeling van deze aanvraag, kunt u tot 5 oktober 2022 richten aan: ANVR, Storkstraat 24, 3833 LB Leusden.
27-09-2022

Van het volgende bedrijf, Lufthansa Airplus Servicekarten (AirPlus International) zal binnenkort de aanvraag voor het ANVR lidmaatschap (Business Partner) worden behandeld. Eventuele reacties, welke van invloed kunnen zijn op de behandeling van deze aanvraag, kunt u tot 4 oktober 2022 richten aan: ANVR, Storkstraat 24, 3833 LB Leusden.
26-09-2022

Ten opzichte van de 2019 cijfers is sprake van een groei met 8% in augustus 2022. Dubbele cijfers waren er vooral voor de Nordics: zowel voor Denemarken, Noorwegen als Zweden is een forse groei in het aantal boekingen genoteerd. Een terugval maakten Tsjechië (-30%) en Portugal (-27%). Het aandeel van bestemmingen buiten Europa groeide naar 15%. Waarbij met name Azië en Oceanië in augustus nog fors achterliepen t.o.v. 2019. Het wintersport aandeel blijft vrij stabiel op 12-13%.
26-09-2022

Deze week een regulier wekelijks vragenuur voor de ANVR-leden. Dus heb je vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor 'ANVR Vandaag' op vrijdag 30 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je graag weer bij over de actualiteit.
23-09-2022

Door de vele annuleringen/wijzigingen van vluchten kan de klant schade oplopen. Als het vliegticket onderdeel is van een pakketreis dan heeft de klant een (wettelijke) keuze om deze schade bij de reisorganisator of bij de luchtvaartmaatschappij te claimen. Claimt de klant bij de organisator, laat de klant dan een modelverklaring tekenen.
22-09-2022

Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor 'ANVR Vandaag' op vrijdag 23 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je ook graag weer bij over de actualiteit. Vanaf 12:30 sluit de ACM aan om jullie bij te praten over de nieuwste ontwikkelingen.
22-09-2022

Het aantal vragen dat ledeninfo deze dagen ontvangt met betrekking tot geannuleerde en vertraagde vluchten en reizigers die hun vlucht missen, neemt wederom toe. De vragen spitsen zich toe op ‘Wie is waarvoor en wanneer aan te spreken?’ Op 16 juni dit jaar hebben we hierover een memo gedeeld. We brengen dit document nogmaals onder de aandacht met een aanvullend beroep om als reisondernemer te zorgen voor een goede bereikbaarheid.
21-09-2022

Wat betreft de algemene reactie op de Miljoenennota sluit de ANVR zich aan bij de opmerkingen van VNO/NCW. Enkele voorgestelde maatregelen treffen de reisbranche in het bijzonder.
21-09-2022

Het tarief van de vliegbelasting wordt vanaf 1 januari 2023 verhoogd met € 18,48. Het tarief gaat dan omhoog van € 7,95 naar € 26,43 per passagier die vanuit Nederland vertrekt. De verhoging van vliegbelasting is onderdeel van het Belastingplan in de Miljoenennota.
19-09-2022

Dit jaar moet het 'Ï-tje' verdwijnen uit geadverteerde prijzen. Dit is een exercitie die reisorganisaties moeten doorvoeren en waar de ACM op zal gaan controleren. Deze vrijdag, 23 september, zal ACM een toelichting geven. Een belangrijke bijeenkomst dus as. vrijdag om je voor in te schrijven.
15-09-2022

In een online meeting met stakeholders heeft Schiphol hedenochtend gemeld dat op korte termijn de capaciteit wat betreft vertrekkende aantallen passagiers met 18% moet worden gereduceerd.
14-09-2022

In de codetabel (codeboekje) wordt binnenkort de code - IT - toegevoegd voor ITG Holding BV. De labels Miles Travel, Travelworld en IOT groups van ITG Holding hebben reeds een eigen code.
14-09-2022

Onlangs zijn er uitspraken geweest over het afronden van de koop op een website via de "bestelknop".
13-09-2022

'ANVR Vandaag' van vrijdag 16 september aanstaande komt te vervallen. Wegens de afwezigheid van een aantal van de ANVR medewerkers kunnen we onvoldoende onderwerpen behandelen deze week. Geïnteresseerden die zich al hebben aangemeld krijgen bericht per mail.
13-09-2022

ANVR heeft afgesproken met de ACM dat in het kader van verdergaande prijstransparantie richting het einde van het jaar reisondernemingen afscheid nemen van het tonen van aanvullende prijsinformatie achter een zogenaamd informatie i-tje. Daarmee komen ANVR-reisondernemingen tegemoet aan de nieuwe inzichten van de ACM over inzichtelijkheid van de opbouw van prijzen van reisdiensten en pakketreizen.
12-09-2022

Deze week een regulier wekelijks vragenuur voor de ANVR-leden. Dus heb je vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor 'ANVR Vandaag' op vrijdag 16 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je graag weer bij over de actualiteit.
08-09-2022

De jaarrekening 2022 van IATA-agenten (in te leveren in 2023) moet voldoen aan de financiële eisen van zowel de Working Capital als de Equity Ratio. De ANVR adviseert je dit te bespreken met je accountant om te bezien hoe je hieraan kan voldoen.
08-09-2022

Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor deze 105e 'ANVR Vandaag' op vrijdag 9 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je ook graag weer bij over de actualiteit.
08-09-2022

Van verschillende leden ontvingen wij voor de zomervakantie minder positieve berichten over de wijze waarop Qatar Airways omging met de annuleringen van passagiers als gevolg van de door Schiphol Airport opgelegde reductie van passagiers.
05-09-2022

ANVR medewerkers en juristen praten ANVR Reisprofessionals vrijdag 9 september van 12:00-13:00 uur weer bij over de actualiteit en beantwoorden graag weer allerhande vragen. Je kunt nu inschrijven via de agendamodule op het ledendeel.
05-09-2022

IATA heeft de 2-factor authenticatie voor onbepaalde tijd uitgesteld. Door de ANVR was hier via onze Europese Zusterorganisatie op aangedrongen gelet op het huidige lek bij de Accelya, de BSP-uitvoerder van IATA in heel veel landen (waaronder Nederland).
02-09-2022

De mutaties van afgelopen tijd zijn verwerkt en opgenomen in de mutatielijst van juni/juli/augustus 2022
01-09-2022

Na een mooie zomer gaat het wekelijkse vragenuur morgen weer van start. Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan vandaag nog in voor deze 104e 'ANVR Vandaag' op vrijdag 2 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je ook graag weer bij over de actualiteit.

augustus

31-08-2022

Goed nieuws voor de aanbieders van Sri Lanka. Het Ministerie van Buitenlandse Zaken meldt dat het reisadvies per 31 augustus 2022 is veranderd van oranje (alleen noodzakelijke reizen) naar geel (let op, er zijn risico's). Er worden dus nog de nodige waarschuwingen gegeven door het Ministerie maar veel reizen zullen weer uitgevoerd kunnen worden.
31-08-2022

Van het volgende bedrijf, Satyam Tours BV. zal binnenkort de aanvraag voor het ANVR lidmaatschap worden behandeld. Eventuele reacties, welke van invloed kunnen zijn op de behandeling van deze aanvraag, kun je tot 7 september 2022 richten aan: ANVR, Storkstraat 24, 3833 LB Leusden of naar secretariaat@anvr.nl .
31-08-2022

Emirates hanteert voor boekingen met vertrek vanaf 1 september in de rechtstreekse verkoop een korting van € 20 op economy class - en € 50 op business class tarieven. Door de ANVR is hierover in juli reeds een stevige brief geschreven naar het hoofdkantoor van Emirates in Dubai. In haar reactie die wij de afgelopen week ontvingen komt Emirates met het verwijt dat er in de Nederlandse markt agenten zijn die bepaalde Emirates tickets onder de Emirates-prijs verkopen en zij zijn bovendien van mening dat ze niet discrimineren. Een volstrekt klets-verhaal natuurlijk want als dit al zo is, is het immers Emirates zelf die dit soort tarieven incl. voorwaarden aan agenten verstrekt.
30-08-2022

De heden door IATA verstrekte informatie duidt erop dat ten minste namen en contactgegevens van medewerkers van IATA-agenten op straat liggen. Dit dwingt onze IATA-leden hierop verdere actie te ondernemen, waaronder dit te melden aan hun medewerkers en hiervan zo snel mogelijk een melding te doen aan de AP.
30-08-2022

Reisondernemingen hebben recent een brief gekregen van stichting PAWW met het bericht dat per 1 oktober de deelname aan SPAWW afloopt, tenzij actie wordt ondernomen. Het bericht is niet juist en kan genegeerd worden.
30-08-2022

De meeste sprekers zijn bekend, het aanvullende programma is spectaculair. Het ANVR congres naar Bremen en Bremerhaven van 3 t/m 5 november aanstaande gaat om vele redenen een van de meest memorabele uit de geschiedenis worden.
30-08-2022

Op 29 september a.s. van 15.30-16.30u organiseren VNO-NCW en MKB-Nederland het webinar 'terugbetalen van uitgestelde belastingen'. Dit webinar is bedoeld voor ondernemers die vanaf 1 oktober 2022 uitgestelde belastingen moeten gaan terugbetalen.
29-08-2022

Vandaag lanceert Reiswerk, het arbeidsmarktfonds van de reisbranche, een grote online arbeidsmarktcampagne om zo nieuw talent te enthousiasmeren en activeren voor een baan in de reiswereld. Met een interactieve video, diverse interviews met medewerkers en een speciale website waarop informatie te vinden is over diverse functies, moet het werken in de reiswereld aantrekkelijker worden gemaakt. Hiermee wordt jong talent aangespoord om direct een kijkje te nemen op de vacaturebank van Reiswerk.
29-08-2022

Het wekelijkse vragenuur gaat weer van start. Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor deze 104e 'ANVR Vandaag' op vrijdag 2 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je graag weer bij over de actualiteit.
25-08-2022

De ANVR krijgt regelmatig de vraag waarom je nog via een reisagent of OTA een vliegticket zou moeten boeken. Is rechtstreeks bij de airline niet goedkoper en sneller? Ook adviezen van consumenten- organisaties en programma's wijzen soms in deze richting. Hieronder een 6-tal argumenten waarom een ticket boeken bij een ANVR aanbieder echt verstandig is.
25-08-2022

De ANVR heeft een raamcontract afgesloten met Stichting Telecom Nederland. STN is een samenwerkingsverband van enkele tientallen brancheorganisatie. Via sTN worden collectief telefoonabonnementen ingekocht. Via dit raamcontract kunnen leden voordelige telefoonabonnementen afsluiten.
25-08-2022

Het inschrijven is in volle gang bij organisator GI Travel. De informatie over het programma en de excursies zijn bijna compleet en vindt je via de link www.anvr.nl/anvrcongres. De meeste sprekers zijn bekend, dus neem een kijkje en verheug je met ons op ontmoeting en inspiratie die deze reis naar Bremen en Bremerhaven van 3 t/m 5 november zeker gaat brengen.
23-08-2022

Ten opzichte van de 2019 cijfers is er afgelopen maand een daling van -3% vastgesteld. 86% boekt nog steeds een reis binnen Europa en dus (slechts) 14% daarbuiten. Van de Europese bestemmingen blijft Scandinavië sterk in de belangstelling; Denemarken/Zweden/Noorwegen noteren allemaal dubbele cijfers t.o.v. 2019. Wat andere landen betreft, wijkt met name Portugal in de maand juli af (-39%). Buiten Europa blijft vooral Azië achter. Uiteraard is nog amper verkeer mogelijk op China, maar ook Thailand, Indonesië en Japan lopen nog flink achter op de 2019 cijfers.
22-08-2022

Van 3 tot en met 5 november vindt het eerste ANVR congres na de covid periode plaats. We mogen weer! Op uitnodiging van het Duits verkeersbureau en de steden Bremen en Bremerhaven zijn wij te gast in beide steden. Natuurlijk zorgen wij weer voor een ijzersterk programma. Zoals je van ons gewend bent, is er uitgebreid tijd ingeruimd om te netwerken en kennis te maken met Bremen en Bremerhaven. Maar vooral zijn wij van plan om de weerbaarheid, de flexibiliteit, het ondernemerschap en het herstel van de reissector na Corona te vieren. Niet zonder trots kunnen we melden dat het congresprogramma zo goed als rond is.
22-08-2022

Van het volgende bedrijf, Yokoy zal binnenkort de aanvraag voor het ANVR lidmaatschap (Business Partner) worden behandeld. Eventuele reacties, welke van invloed kunnen zijn op de behandeling van deze aanvraag, kunt u tot 29 augustus 2022 richten aan: ANVR, Storkstraat 24, 3833 LB Leusden.
18-08-2022

De ANVR is zeer verheugd dat Hanita van der Meer per 15 september in dienst treedt als communicatie- en marketing specialist. Hanita is een bekende in de reissector. Ze was lange tijd werkzaam voor Thomas Cook en werkte de laatste jaren voor OYO Vacation Homes, onder meer bekend van Belvilla. Met haar ervaring kan ze een vliegende start maken bij de ANVR en dat komt goed uit. Het ANVR-congres van 3 tot en met 5 november is een mooie gelegenheid om Hanita in haar nieuwe rol als sector te verwelkomen.
15-08-2022

De reiswereld staat nooit stil. En jij als reisprofessional natuurlijk ook niet! Om jezelf te blijven ontwikkelen maak je natuurlijk al láng gebruik van Travel College. Met de STAP-subsidie ga je nog een stapje verder! Want naast het gratis leren over diverse onderwerpen in Travel College, kun je er ook voor kiezen om een meer verdiepende, betaalde opleiding te volgen. En dat laatste kan nu kosteloos!
04-08-2022

De Calamiteitencommissie heeft een calamiteit en uitkeringsvatbare situatie met ingang van 25 juli 2022 vastgesteld voor de bosbranden in Duitsland (Nationalpark Sächsische Schweiz). Reisorganisatoren die als gevolg van de situatie in Duitsland reizen moesten aanpassen of niet langer in staat waren deze uit te voeren kunnen zich melden bij het Calamiteitenfonds.
01-08-2022

De Calamiteitencommissie heeft een calamiteit en uitkeringsvatbare situatie met ingang van 11 juli 2022 vastgesteld voor de bosbranden in Californië. Reisorganisatoren die als gevolg van de situatie in Californië reizen moesten aanpassen of niet langer in staat waren deze uit te voeren kunnen zich melden bij het Calamiteitenfonds.

juli

28-07-2022

Je kunt je nog steeds inschrijven voor het platform ANVR MKB- touroperators op woensdag 31 augustus a.s.. De ANVR organiseert met regelmaat platformbijeenkomsten voor de verschillende geledingen onder haar leden. Dat geldt ook voor de aangesloten MKB-touroperators. Ook de komende jaren zullen we deze platformbijeenkomsten (digitaal of fysiek) blijven organiseren, in een frequentie van tussen de 3 en 4 keer per jaar. Woensdag 31 augustus van 14:00 – 17:00 uur staat de eerste fysieke bijeenkomst van dit kalenderjaar op de agenda bij de ANVR in Leusden.
27-07-2022

Er zijn op dit moment op Schiphol, maar zeker ook andere luchthavens, problemen met verwerking van bagage. De bagage van reizigers komt niet aan op de bestemming of bij terugkomst wacht de klant tevergeefs. Wat is de rol van de agent of organisator? Wat moet je doen of juist niet doen? Hieronder een uitleg.
25-07-2022

Eindelijk weer terug van twee jaar weggeweest door Corona: van 3-5 november vindt het jaarlijkse ANVR-congres plaats in Duitsland. Na Dresden in 2013 doet het congres dit jaar weer vakantie- en zakenreis topbestemming Duitsland aan met het Noord-Duitse Bremen en Bremerhaven aan. Vanaf begin augustus kunnen leden, branchepartners en andere geïnteresseerden zich voor het congres aanmelden.
21-07-2022

Vanaf 15 september 2022 zal IATA iedere IATA Customer Portal gebruiker die de BSPlink service heeft ingeschakeld in de portal de zogenaamde Two Factor Authentication (kortweg “2FA”) verplicht zijn.
21-07-2022

Vandaag kun je nog inschrijven voor 'ANVR Vandaag', de wekelijkse online bijeenkomst op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen beantwoorden weer graag vragen van ANVR Reisprofessionals en praten jullie bij over het laatste nieuws.
19-07-2022

Afgelopen vrijdag heeft Henk Delfos van GfK in ANVR Vandaag een presentatie gegeven van de belangrijke marktontwikkelingen en de uitkomsten van de ANVR Jaarmeting.
19-07-2022

Het aantal gemaakte boekingen in juni ligt 7% boven de cijfers van 2019. Opvallend is dat de maandelijkse ontwikkeling (lichte daling in de maand juni) in 2019 daarbij wordt gevolgd. Kijkend op bestemmingenniveau blijven de Scandinavische landen onverminderd populair. Buiten Europa trekken vooral Curaçao/Bonaire en Kaapverdië de boekingen aan.
18-07-2022

Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor 'ANVR Vandaag' welke as vrijdag online plaats vindt van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven.
18-07-2022

In de afgelopen weken worden ANVR-reisondernemingen bij het uitvoeren van met name groepsreizen weer vaker geconfronteerd met positieve Corona-gevallen. Dat heeft vaak invloed op de mogelijkheid de afgesproken reisovereenkomst uit te kunnen voeren. De ANVR faciliteert nu een model Covid-protocol voor haar leden reisorganisatoren.
18-07-2022

Stichting House of Hospitality is een publiekprivaat samenwerkingsverband in de metropoolregio Amsterdam. Een breed netwerk van hospitality bedrijven, opleiders en overheden dat samenwerkt aan duurzame loopbaanperspectieven voor mensen in de hospitality sector, waaronder de reisbranche. ANVR is vanaf de start betrokken als founding partners.
18-07-2022

De zomer is voor velen het uitgelezen moment om nieuwe dingen te leren. Tijdens een vakantie ervaar je minder stress en krijg je ruimte in je hoofd. Je doet nieuwe energie én inspiratie op en dit kun je na je vakantie inzetten om iets nieuws te leren. De modules van de maanden juli, augustus en september sluiten daarop aan. Hoog tijd om aan de slag te gaan!
14-07-2022

In het vorige bericht stond helaas een verkeerde link naar de agenda van deze bijeenkomst, waarvoor onze excuses. Hierbij alsnog het volledige bericht met de juiste link. De ANVR organiseert met regelmaat platformbijeenkomsten voor de verschillende geledingen onder haar leden. Dat geldt ook voor de aangesloten MKB-touroperators. Ook de komende jaren zullen we deze platformbijeenkomsten (digitaal of fysiek) blijven organiseren, in een frequentie van tussen de 4 keer per jaar. Woensdag 31 augustus van 14:00 – 17:00 uur staat de eerste fysieke bijeenkomst van dit kalenderjaar op de agenda bij de ANVR in Leusden.
14-07-2022

Op dinsdag 5 juli 2022 startte Scandinavian Airlines System (SAS), SK-117 een vrijwillig reorganisatieproces in de Verenigde Staten van Amerika, bekend als Chapter 11.
14-07-2022

Je kunt je vandaag nog inschrijven voor ‘ANVR Vandaag’ waarbij morgen, vrijdag 15 juli, naast de bespreking van de actualiteit en vragen van de leden vanaf 12:30, ook Henk Delfos van Gfk aanschuift.
14-07-2022

In een brief aan President Santokhi heeft de ANVR de Surinaamse regering verzocht er alles aan te doen om SLM weer in de lucht te krijgen waarbij een normale en gezonde vluchtuitvoering wordt gewaarborgd en de rechten van passagiers adequaat worden gerespecteerd. Alleen op deze manier kan SLM zekerheid geven aan de ANVR-leden zodat zij weer met vertrouwen vluchten van SLM aan hun klanten kunnen verkopen.
14-07-2022

Bijgaand bericht is zojuist uitgestuurd als persbericht. Nederlanders zijn na 2 jaar gedwongen pauze door Corona weer massaal toe aan een buitenlandse zomerzonvakantie. Dit blijkt uit de jaarlijkse meting van GfK in opdracht van reisbrancheorganisatie ANVR. Corona, de oorlog in Oekraïne, de problemen op Schiphol, de inflatie en zelfs een wat hogere prijs voor de vakantie: het heeft dit jaar voor een ruime meerderheid maar heel weinig invloed op de vakantieplannen. Wel zet de stijging van het aantal autovakanties door ten koste van vliegvakanties én boekt de reiziger korter voor vertrek.
14-07-2022

De ANVR organiseert met regelmaat platformbijeenkomsten voor de verschillende geledingen onder haar leden. Dat geldt ook voor de aangesloten MKB-touroperators. Ook de komende jaren zullen we deze platformbijeenkomsten (digitaal of fysiek) blijven organiseren, in een frequentie van tussen de 4 keer per jaar. Woensdag 31 augustus van 14:00 – 17:00 uur staat de eerste fysieke bijeenkomst van dit kalenderjaar op de agenda bij de ANVR in Leusden.
14-07-2022

Alle mbo-opleidingen die in Nederland aangeboden worden zijn gebaseerd op een kwalificatiedossier. Dit kwalificatiedossier wordt vastgesteld door het Ministerie van Onderwijs en de onderwijsinstellingen baseren hun onderwijs en examens op dit kwalificatiedossier. ANVR zoekt iemand die namens de reissector wil meedenken met het actualiseren van het kwalificatiedossier.
12-07-2022

Branchepartner sTN bestaat 25 jaar en biedt ANVR-leden voor nieuwe abonnementen 25% korting aan op de normaliter al scherpe sTN-tarieven bij T-mobile en KPN. Het voordeel rekent sTN je eenvoudig voor door het insturen van je huidige telefoonrekening.
12-07-2022

In een brief aan de directie van de Surinaamse Luchtvaartmaatschappij (SLM) heeft de ANVR gevraagd de gelden van niet uitgevoerde vluchten conform de regels terug te betalen en zekerheid te geven over vluchten die nog zijn gepland op latere data. Juist nu in vakantietijd worden vele gezinnen gedupeerd die op bezoek naar familie gaan.
11-07-2022

De Europese Commissie voert een onderzoek uit om te begrijpen hoe nieuwe werkgewoonten als gevolg van de Covid-19-pandemie van invloed kunnen zijn op het welzijn en de productiviteit van werknemers. Ook ANVR reisondernemingen kunnen hieraan meewerken.
11-07-2022

ANVR heeft de ambitie de brancheorganisatie te zijn voor alle ondernemers in reizen. Om groepen gelijkgestemde leden de mogelijkheid te bieden bijeen te komen, faciliteert ANVR zogenoemde platformoverleggen. Zo is ook het platform Aangepaste Vakanties ontstaan met 7 deelnemers: Buitengewoon Reizen, Dock C Cruisepartners, Flow Reizen, Stichting Het Buitenhof, Stichting Dolfijn Vakanties, Stichting Wielewaal, Nationale Vereniging De Zonnebloem.
11-07-2022

GfK onderzoekt in opdracht van de ANVR maandelijks het boekingsgedrag van Nederlandse consumenten. Jaarlijks publiceren ze ook een trendrapport voor de ANVR, maar GfK doet ook veel onderzoek naar trends en ontwikkelingen in andere sectoren. Henk Delfos doet al jaren vanuit GfK de onderzoeken voor de reisbranche. In het vragenuurtje “ANVR Vandaag” praat Henk ons bij. Neem deel en schrijf je dan in voor deze 'ANVR Vandaag' op vrijdag 15 juli van 12:00 – 13:00 uur.
11-07-2022

Per 1 juli is het Israëlisch Nationaal Bureau voor Toerisme business partner van de ANVR.
08-07-2022

Door de vele wijzigingen en annuleringen van boekingen vanwege de problemen op Schiphol gedurende de zomer van 2022, krijgen reisbedrijven op dit punt regelmatig de vragen over de rechten van consumenten. Hoe zit dit nu in elkaar? Op het ledendeel (MIJN ANVR) is bij luchtvaartnieuws een Q&A opgenomen in de downloads.
08-07-2022

Bij vluchtvertraging/annulering/weigering geldt de Europese DBC-regeling. Bij b.v. een terugvlucht een dag later heeft de klant recht op een hotelovernachting, maar ook maaltijden/verfrissing, 2 telefoongesprekken en transfer van/naar luchthaven op kosten van de airline. In principe moet de airline een vluchtalternatief aanbieden, maar dit is voor de airline niet altijd mogelijk. Een uitleg van de afspraken met Transavia hierover is opgenomen op het ledendeel.
08-07-2022

Worldline en ANVR hebben in een overeenkomst de huidige samenwerking op het terrein van betalen vernieuwd en verder uitgebreid. Niet alleen zijn de tarieven voor vrijwel alle betaaloplossingen verlaagd, maar is de verwerking van Ideal, en pinbetalingen tegen een aantrekkelijk tarief mogelijk. Op deze wijze kan de Wordline betaaloplossing voor reisbedrijven een totaaloplossing worden.
08-07-2022

Tijdens de 83ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR hebben vandaag de leden van de ANVR unaniem ingestemd met de voordracht van Mattijs ten Brink van Sunweb en Fenny Koppen van Riksja Travel benoemd tot nieuwe bestuursleden van de ANVR. De uitbreiding van het bestuur was mogelijk door de aanpassing van de statuten die in dezelfde ledenvergadering is goedgekeurd. De ledenvergadering stond voor het eerst onder voorzitterschap van de nieuwe voorzitter Arjan Kers.
07-07-2022

Je kunt vandaag nog inschrijven voor 'ANVR Vandaag' waarbij morgen, vrijdag 8 juli, naast de bespreking van de actualiteit en vragen van de leden vanaf 12:30 Olaf Zijderveld van Worldline een presentatie geeft over het nieuwe raamcontract met ANVR m.b.t. creditcard- en onlinebetalingen.
07-07-2022

De beelden van de lange rijen op Schiphol bij de security, de grote problemen met de afhandeling van bagage, de noodzaak vluchten uit te plaatsen naar andere luchthavens of zelfs te annuleren, de stopsales voor zomermaanden: het personeelsgebrek op de luchthaven leidt tot grote problemen in de uitvoering van vakanties en reizen deze zomer. ANVR en FNV en CNV Vakmensen hebben op basis van grote betrokkenheid van reisondernemers het aanbod gedaan te onderzoeken of reispersoneel deze zomer kan worden ingezet op Schiphol.
06-07-2022

Sinds 1 juli 2022 is het nieuwe aanbod van online leermodules beschikbaar in Travel College! Een mooi moment om Travel College te openen en te kijken wat er voor interessants bijgekomen is. Ben je nog druk bezig met een e-learning, webinar of anders? Geen zorgen! In de maand juli is zowel het oude als het nieuwe aanbod beschikbaar. Deze maand kun je rustig afmaken waar je nog mee bezig bent, om vervolgens in augustus met één van de nieuwe modules te starten.
06-07-2022

Je kunt je vandaag nog aanmelden voor deze Algemene Ledenvergadering van de ANVR waarbij nieuwe bestuursleden worden benoemd. Hiervoor is een statutenwijziging noodzakelijk waarvoor een stemming door de leden is vereist. Kun je niet aanwezig zijn dan kun je een collega lid machtigen om te stemmen. Maak gebruik van je stemrecht!
05-07-2022

Dit bericht is op 5 juli als persbericht naar de vakpers gezonden. Maar liefst 629 touroperators en reisbureaus zijn deze week geselecteerd om deel te nemen aan het pan-Europese SUSTOUR-programma met als doel hun duurzaamheidsprestaties te verbeteren. Het project wordt gefinancierd in het kader van het EU-COSME-programma. Brancheorganisatie ANVR is één van de founding partners van dit project.
05-07-2022

Gistermiddag ondervond de server een storing waardoor de inschrijvingen niet lukten voor de ledenvergadering van as donderdag 7 juli en 'ANVR Vandaag' as vrijdag 8 juli. Dit is nu opgelost, als er alsnog problemen zijn horen we het graag.
04-07-2022

Je kunt al weer inschrijven voor 'ANVR Vandaag' van as. vrijdag 8 juli. Deze week informeert Olaf Zijderveld van Worldline (PaySquare) de ANVR Reisprofessionals over het nieuwe Raamcontract met ANVR inzake creditcard- en online-betalingen. Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of aan Olaf of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor deze 'ANVR Vandaag' op vrijdag 8 juli van 12:00 – 13:00 uur.
01-07-2022

De ANVR gaat de schade vanwege de personeelsproblematiek op Schiphol voor reisondernemingen inventariseren. Tegelijkertijd is advocatenkantoor Van Traa ingeschakeld om de schade te verhalen.

juni

30-06-2022

Van het volgende bedrijf, Israel Ministry of Tourism zal binnenkort de aanvraag voor het ANVR lidmaatschap (Business Partner) worden behandeld. Eventuele reacties, welke van invloed kunnen zijn op de behandeling van deze aanvraag, kunt u tot 7 juli 2022 richten aan: ANVR, Storkstraat 24, 3833 LB Leusden.
30-06-2022

Aansluitend aan ‘ANVR Vandaag’ is morgen, 1 juli, van 13.00-14.00 uur een extra platformoverleg voor ANVR leden mkb-touroperators over Corona-gerelateerde vragen. Het platform is bedoeld voor alle leden. Vandaag kun je nog inschrijven.
30-06-2022

Je kunt vandaag nog inschrijven voor dit 100e vragenuurtje waarbij Arjan Kers als kersverse voorzitter van de ANVR samen met de ANVR medewerkers en juristen de actualiteiten bespreekt en vragen beantwoordt van de ANVR Reisprofessionals.
30-06-2022

Vanaf vrijdag 1 juli a.s. geldt de nieuwe cao voor de reisbranche met een looptijd van 2 jaar. Onderdeel van de afspraken is de verhoging van de lonen en de loonschalen op 1 juli 2022 én 1 juli 2023.
30-06-2022

Het aantal gemaakte boekingen in mei '22 ligt nog steeds boven de mei '19 cijfers (+6%) maar er is wel sprake van een afvlakking. In de voorgaande jaren was steeds sprake van een sterkere groei in mei t.o.v. april. De problemen op Schiphol kunnen uiteraard hebben geleid tot enige terughoudendheid van de consumenten om te boeken. Een 13% boekte een bestemming buiten Europa. Dit is nog steeds relatief laag ten opzichte van eerdere maanden en jaren.
29-06-2022

In een brief aan de Tweede Kamer heeft Minister Kaag van Financiën een niet onbelangrijke wijziging aangebracht in het voorstel tot verdere provisietransparantie. De brief komt een dag voor de bespreking van het voorstel in de Tweede Kamer.
29-06-2022

ANVR organiseert vrijdag 1 juli aanstaande van 13.00-14.00 uur een extra platformoverleg voor haar leden mkb-touroperators over Corona-gerelateerde vragen. Het platform is bedoeld voor alle leden groepsreizenorganisatoren en wordt digitaal via Teams georganiseerd, aansluitend aan de wekelijkse uitzending van ANVR Vandaag.
29-06-2022

De oplossing van één van de businesspartners van de ANVR kan bijdragen om de huidige problematiek op Schiphol te verminderen. De ANVR wijst je daarom graag op de dienst van Bagbooking voor reizigers. Hieronder de werkwijze en tekst van Bagbooking.
28-06-2022

Het bestuur van de ANVR nodigt de leden uit voor de 83ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR die wordt gehouden op donderdag 7 juli a.s. van 16.00-17.00 uur. Deze ledenvergadering wordt digitaal georganiseerd.
28-06-2022

De Calamiteitencommissie heeft een calamiteit en uitkeringsvatbare situatie met ingang van 14 juni 2022 vastgesteld voor de molestsituaties in Ecuador. Reisorganisatoren die als gevolg van de situatie in Ecuador reizen moesten aanpassen of niet langer in staat waren deze uit te voeren kunnen zich melden bij het Calamiteitenfonds.
28-06-2022

Arjan Kers zal per 1 juli de ANVR-voorzittershamer overnemen van Frank Oostdam. Toevallig is dat op dezelfde dag als het 100e ANVR-vragenuurtje! Een goede reden om Arjan vragen te stellen in 'ANVR Vandaag' van a.s. vrijdag.
27-06-2022

In het overleg tussen IATA, agenten en luchtvaartmaatschappijen heeft IATA gemeld dat IATA agenten die bij IATA een risk status B of C hebben, in 2022 niet verplicht zijn hun jaarrekening in te leveren. Zij ontvangen hiervoor ook geen uitnodiging.
27-06-2022

Het bestuur van de ANVR heeft Arjan Kers (TUI Nederland) gekozen tot nieuwe voorzitter van de ANVR, zijn rol als vicevoorzitter wordt overgenomen door Marjon Kaper (ANWB Reizen). Diederik Banken blijft de rol van penningmeester vervullen. Frank Oostdam die de afgelopen jaren de dubbelrol vervulde, blijft aan als gewoon bestuurslid en directeur. De nieuwe situatie gaat in op 1 juli aanstaande. In art. 6 lid 2 van de statuten van de vereniging is bepaald dat het bestuur uit haar midden een voorzitter, vicevoorzitter en penningmeester kiest.
27-06-2022

Een jubileum editie as vrijdag voor het wekelijkse vragenuur. Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor deze 100e 'ANVR Vandaag' op vrijdag 1 juli van 12:00 – 13:00 uur.
24-06-2022

Afgelopen week is bekend gemaakt welke beperkingen de luchtvaartmaatschappijen moeten gaan doorvoeren vanwege het tekort aan medewerkers bij Schiphol. De beperkingen gelden voor alle airlines.
24-06-2022

Bijgaand bericht is zojuist als Persbericht verstuurd. Luchthaven Schiphol heeft op 16 juni jl. duidelijk gemaakt dat vele honderdduizenden mensen komende zomer niet via Schiphol kunnen reizen. Dat heeft te maken met personeelstekorten op de luchthaven bij vooral de security en de bagageafhandeling. Sociale partners in de reisbranche denken graag mee aan een oplossing.
23-06-2022

Morgen, vrijdag 24 juni van 12:00-13:00 kun je als ANVR Reisprofessional weer aanschuiven bij 'ANVR Vandaag'. Deze staat ook deze week vooral in het teken van Schiphol maar er is zeker ruimte voor andere vragen dus heb je vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers meldt je dan vandaag nog aan.
22-06-2022

Morgen, donderdag 23 juni, is er weer een live bijeenkomst in het kader van Travel Tomorrow, met als hoofdonderwerp ‘duurzaamheid’. Je kunt vandaag nog inschrijven voor deze bijeenkomst in het Beatrixgebouw van de Jaarbeurs Utrecht met wie ANVR dit event samen organiseert. Laat je inspireren vanaf 15:00 uur door sprekers van KLM, Schiphol en NS waarna er ruimte is voor netwerken tijdens de borrel.
21-06-2022

Dit jaar kunnen de agenten de jaarcijfers aanleveren via een template. Dit wordt eind juni naar de agenten gezonden. Je hebt tot eind augustus de tijd om de cijfers op te sturen naar IATA in Madrid.
20-06-2022

Het bestuur van de ANVR nodigt de leden uit voor de 83ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR die wordt gehouden op donderdag 7 juli a.s. van 16.00-17.00 uur. Deze ledenvergadering wordt digitaal georganiseerd.
20-06-2022

Op maandag 27 juni organiseert Reiswerk een HR Expertmeeting met het thema: "Hoe trek je nieuw talent aan naar jouw reisbedrijf?". ANVR HR professionals kunnen zich nog inschrijven voor deze bijeenkomst.
20-06-2022

Het is helaas noodzakelijk om het as vrijdag in het wekelijkse vragenuur wederom vooral over Schiphol te hebben. Er zal zeker ruimte zijn voor andere vragen dus heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor deze 'ANVR Vandaag' op vrijdag 24 juni van 12:00 – 13:00 uur.
20-06-2022

Eindelijk is het zo ver, we zijn weer terug van weggeweest! In samenwerking met de Jaarbeurs (Travel Congress en Vakantiebeurs januari 2023) organiseren we de eerste editie van de Travel Tomorrow Meet Up's. De eerste bijeenkomst op 23 juni staat in het teken van duurzaamheid. We zullen je inspireren met praktijkvoorbeelden op het gebied van duurzaamheid van vooraanstaande organisaties uit de branche. We gaan vooruit kijken naar ieders ambitie op het gebied van duurzaamheid richting 2030: welke volgende stappen gaan (moeten) we zetten?
17-06-2022

De verwachte passagiersaantallen voor de luchthaven Schiphol zijn met name in de maand juli hoger dan wat Schiphol kan verwerken. Er zullen enkele honderdduizenden geboekte en/of nog te boeken passagiers uiteindelijk niet op vakantie kunnen.
16-06-2022

In de afgelopen weken hebben klanten vluchten gemist, zijn vluchten vertraagd of geannuleerd. Gelet op de huidige problematiek op Schiphol en andere luchthavens in Europa, zullen er meer problemen komen. Wie is waarvoor en wanneer aan te spreken?
16-06-2022

Het volgende bericht is zojuist als persbericht uitgestuurd. De ANVR is woedend op Schiphol en de overheid over de blijvende onduidelijkheid over het doorgaan van de vakantie van honderdduizenden Nederlanders. Door het falende personeelsbeleid van Schiphol dreigt de annulering van al geboekte vakanties vanaf die luchthaven de komende zomerperiode. Ook vissen er mensen die nog moeten boeken achter het net. Reisbedrijven worden ondertussen overspoeld met vragen van klanten over het al dan niet doorgaan van hun vakantie.
16-06-2022

Vandaag kun je nog inschrijven voor 'ANVR Vandaag', de wekelijkse online bijeenkomst op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen beantwoorden weer graag vragen van ANVR Reisprofessionals en praten jullie bij over het laatste nieuws. ANVR Vandaag zal morgen volledig in het teken staan van de situatie op Schiphol. Iedereen met vragen hierover kan hierbij aansluiten.
15-06-2022

SGR heeft laten weten dat met de Duitse reisorganisator Schauinsland Reisen overeenstemming is bereikt en dat aan de gestelde verplichtingen is voldaan.
13-06-2022

Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor 'ANVR Vandaag' welke as vrijdag online plaats vindt van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven.
10-06-2022

Tijdens de 124ste halfjaarlijkse vergadering vandaag in Nicosia (Cyprus) is Frank Oostdam verkozen tot nieuwe voorzitter van ECTAA, de Europese belangenvereniging van reisagenten en touroperators. De verkiezing geldt voor een periode van twee jaar en is onmiddellijk ingegaan. Als voorzitter geeft Oostdam leiding aan het ook nieuw gekozen ECTAA-uitvoerend bestuur bestaand uit 7 personen.
10-06-2022

Het bestuur van de ANVR heeft een opvolger gevonden voor Corné Hoogendoorn als ANVR young talent aan tafel. De komende 12 maanden wordt die positie ingevuld door Michel ten Borg, sales manager bij Kilroy travels. Ter Borg is gekozen na een selectieprocedure waarbij maar liefst 10 jonge talenten hun interesse hadden kenbaar gemaakt in de vrijgekomen rol.
09-06-2022

De reiswereld staat nooit stil. En jij als reisprofessional natuurlijk ook niet! Om jezelf te blijven ontwikkelen maak je natuurlijk al láng gebruik van Travel College van Reiswerk. Met de STAP-subsidie ga je nog een stapje verder! Want naast het gratis leren over diverse onderwerpen in Travel College, kun je er ook voor kiezen om een meer verdiepende, betaalde opleiding te volgen. En dat laatste kan nu kosteloos!
07-06-2022

Reiswerk heeft de afgelopen maand in Travel College maar liefst twee nieuwe e-learnings mét bijbehorende toetsen toegevoegd op het gebied van marketing. Na het volgen van deze modules weet jij je organisatie weer een stapje verder vooruit te brengen!
07-06-2022

Leden vragen ons welk advies aan de klanten moet worden gegeven vertrekkend vanaf Schiphol deze zomer. Er is echter geen voor alles en iedereen geldend advies.
07-06-2022

Dit blijkt uit een onderzoek dat GfK in opdracht van de ANVR heeft uitgevoerd.
03-06-2022

ANVR en Schiphol hebben besloten de gezamenlijke BBQ at the beach, die zou plaatsvinden in Bloemendaal aan Zee, niet door te laten gaan. Gezien de huidige problemen met de aanhoudende drukte in combinatie met personeelstekorten op Schiphol, vinden beide partijen het een verkeerde timing om nu het glas met elkaar te heffen. We hopen na de zomer alsnog een gepast moment te vinden.
03-06-2022

Op 28 april jl. kondigden we aan dat ANVR een onderhandelingsakkoord had bereikt met de bonden over een nieuwe cao voor de reisbranche. Inmiddels hebben de leden van de vakbonden ingestemd met het akkoord, zijn de teksten opgesteld en is de cao aangemeld. De zogenoemde avv-aanvraag voor algemeen verbindend verklaren gaat vandaag de deur uit.
03-06-2022

Vanaf vrijdag start een pilot waarbij alleen reizigers die binnen 4 uur vliegen de vertrekhal in kunnen. Ook vraagt Schiphol passagiers om licht bepakt op reis te gaan. Schiphol voert deze maatregelen in om rijen bij de incheckbalies en veiligheidscontroles beter te spreiden en sneller te laten verlopen.
02-06-2022

Je kunt je als ANVR Reisprofessional vandaag nog inschrijven voor 'ANVR Vandaag'. De eerder geplande presentatie door GfK onderzoeker Henk Delfos is helaas wegens ziekte van Henk uitgesteld, maar we bespreken wel de antwoorden van het GfK consumentenpanel betreffende de effecten van de oorlog in Oekraïne op hun reisgedrag. Daarnaast zitten ANVR medewerkers en juristen weer klaar tussen 12:00 - 13:00 uur om vragen te beantwoorden en de actualiteit te bespreken.
02-06-2022

​De mutaties van afgelopen tijd zijn verwerkt en opgenomen in de mutatielijst van april/mei 2022
01-06-2022

Stichting Reiswerk heeft de uitkomsten van het arbeidsmarktonderzoek gepresenteerd. Hierbij het volledige bericht.

mei

31-05-2022

Eindelijk is het zo ver, we zijn weer terug van weggeweest! In samenwerking met de Jaarbeurs (Travel Congress en Vakantiebeurs januari 2023) zullen wij de eerste editie van de Travel Tomorrow Meet Up’s organiseren. De eerste bijeenkomst op 23 juni staat in het teken van duurzaamheid. We zullen je inspireren met praktijkvoorbeelden op het gebied van duurzaamheid van vooraanstaande organisaties uit de branche. We gaan vooruit kijken naar ieders ambitie op het gebied van duurzaamheid richting 2030: welke volgende stappen gaan (moeten) we zetten?
31-05-2022

Henk Delfos van GfK zou in 'ANVR Vandaag' van vrijdag 3 juni een presentatie geven over trends en ontwikkelingen in de markt. Helaas kan dit door ziekte van Henk niet door gaan. De presentatie houden jullie uiteraard te goed zodra Henk weer is hersteld. Wel zullen we vrijdag de effecten van de oorlog in Oekraine bespreken a.d.h.v. een vraag die hierover in het GfK consumentenpanel is gesteld.
30-05-2022

Je kunt je als ANVR reisprofessional inschrijven voor ‘ANVR Vandaag’ waar deze week Gfk-onderzoeker Henk Delfos te gast is om o.a. iets te vertellen over de invloed van Oekraïne en Schiphol op de vakantieplannen van reizigers. Daarnaast zitten ANVR medewerkers en juristen weer klaar om vragen te beantwoorden en de actualiteit te bespreken.
26-05-2022

Annuleringen zijn op dit moment onvermijdelijk maar richting hoogseizoen verbetering verwacht.
25-05-2022

Bijna een kwart van de Nederlanders zoekt naar alternatieven om niet via Schiphol te hoeven reizen. Dit blijkt uit een onderzoek dat Gfk in opdracht van de ANVR heeft uitgevoerd.
25-05-2022

Met het herstel van de markt nemen uiteraard ook de risico's weer toe voor reisorganisatoren bij Calamiteiten. Bij grote Calamiteiten dekt het Calamiteitenfonds de schade voor klanten die op reis zijn, maar niet de evt. schade voor klanten die nog moeten vertrekken. Dit is één van de schades die worden gedekt door de in samenwerking met de ANVR ontwikkelde Calamiteitenverzekering van Aon.
25-05-2022

Inmiddels zijn de vakantieboekingen 3 achtereenvolgende maanden hoger dan in het jaar 2019; het laatste jaar zonder corona. In april waren de boekingen zelf 16% hoger dan in april ’19. In maart was de maandvergelijking met 2019 nog +6%. Corona en de oorlog in Oekraïne lijken minder invloed te hebben op het aantal boekingen. Wel zien we dat het aandeel van reizen buiten Europa nog steeds achterblijft.
23-05-2022

Aanstaande vrijdag (dag na Hemelvaart) is er geen 'ANVR Vandaag'. Tijdens de eerstvolgende 'ANVR Vandaag' op vrijdag 3 juni, is Gfk-onderzoeker Henk Delfos aanwezig om o.a. iets te vertellen over de invloed van Oekraïne en Schiphol op vakantieplannen.
23-05-2022

Van het volgende bedrijf, Travel Division B.V. zal binnenkort de aanvraag voor het ANVR lidmaatschap worden behandeld. Eventuele reacties, welke van invloed kunnen zijn op de behandeling van deze aanvraag, kun je tot 30 mei 2022 richten aan: ANVR, Storkstraat 24, 3833 LB Leusden of naar secretariaat@anvr.nl.
23-05-2022

Over dit onderwerp hebben we vragen gekregen en heeft (een delegatie van het) ANVR Retailplatform recent overleg gevoerd met SGR. Hieronder geven wij je een uitleg.
19-05-2022

Vandaag kun je je nog inschrijven voor 'ANVR Vandaag', de wekelijkse online bijeenkomst op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen beantwoorden weer graag vragen van ANVR Reisprofessionals en praten jullie bij over het laatste nieuws.
16-05-2022

Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor al weer de 8e 'ANVR Vandaag' welke as vrijdag online plaats vindt van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven.
13-05-2022

In de afgelopen twee weken zijn er forse problemen geweest op Schiphol. Het begon met een wilde staking onder het bagagepersoneel van KLM, maar al snel bleek dat een personeelstekort op Schiphol leidde tot enorme vertragingen voor reizigers, en tot geannuleerde of verplaatste vluchten.
13-05-2022

Airlines en ANVR-vertegenwoordigers hebben inmiddels 2 maal overleg gevoerd met de directie van Schiphol over de problemen van de afgelopen 2 weken op de luchthaven. Zowel de maatregelen voor de zeer korte termijn als de te maken afspraken voor de zomervakantie zijn aan de orde geweest.
11-05-2022

Het is dan wel vrijdag de 13e, maar toch zitten ANVR medewerkers en juristen er van 12:00 – 13:00 uur weer klaar voor om met ANVR reisprofessionals de actualiteit te bespreken en in te gaan op alle vragen die er leven. Je kunt vandaag en morgen nog inschrijven voor deze online bijeenkomst.
09-05-2022

Heb je vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor ANVR Vandaag welke as vrijdag online plaats vindt van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven.

april

28-04-2022

Griekenland is dit jaar preferred destination van de Europese koepelorganisatie van reisondernemingen, ECTAA. Op 5 mei as organiseert ECTAA voor de drie BeNeLux landen van 10:00 – 11:00 uur een webinar over verschillende interessante aspecten voor toerisme in Griekenland. ANVR leden zijn van harte uitgenodigd zich in te schrijven voor deze online bijeenkomst.
28-04-2022

ANVR heeft vandaag een onderhandelingsakkoord gesloten met vakbonden FNV en CNV Vakmensen. Onderdeel van de afspraken die een looptijd hebben van 24 maanden is een verhoging van de loonschalen met 10% en van de feitelijke lonen met 6%. De leden van de bonden mogen zich de komende week nog uitspreken over het akkoord voordat deze definitief kan worden.
28-04-2022

De ANVR heeft dinsdag in een brief aan Schiphol opheldering gevraagd over de problemen op de airport van afgelopen dagen. De chaotische situatie op de airport werd afgelopen zaterdag dan wel veroorzaakt door een wilde staking onder het KLM-bagagepersoneel, maar dit gaf vervolgens ook grote problemen voor reizigers van reisorganisatoren die met andere airlines op vakantie zouden gaan.
28-04-2022

Het SUSTOUR project is een EU-gefinancierd ondersteuningsprogramma voor kleine en middelgrote reisorganisaties en reisagenten. Het doel is om meer dan 175 Europese touroperators en reisbureaus (MKB's) in staat te stellen en te ondersteunen bij het implementeren van duurzaamheidsprincipes in hun bedrijven en toeleveringsketens. Het is onderdeel van de Europese Green Deal met als doel klimaatneutraliteit in 2050 en 55% reductie van broeikasgassen in 2030. Deelname aan het traject is alleen gratis voor ANVR-leden.
28-04-2022

Tijdens de wekelijkse online bijeenkomst voor ANVR Reisprofessionals 'ANVR Vandaag', morgen 29 april van 12:00-13:00 uur, gaan ANVR medewerkers en juristen weer in op vragen en bespreken de actualiteit. Onder meer de gevolgen van de chaos op Schiphol rondom het eerste weekend van de meivakantie en de reactie van de ANVR én het bereikte onderhandelingsresultaat voor een nieuwe cao staan op de agenda.
25-04-2022

Tijdens de wekelijkse online bijeenkomst voor ANVR Reisprofessionals 'ANVR Vandaag', deze vrijdag 29 april van 12:00-13:00 uur , gaan Anvr medewerkers en juristen weer in op vragen en bespreken de actualiteit. De daarop volgende week slaan we een keer over i.v.m. vakantie, dus wil je graag iets aan de orde stellen schrijf je in voor as. vrijdag.
22-04-2022

Met een drukke meivakantie voor de boeg heeft Schiphol een website gelanceerd voor de reiziger waar hij op moet letten tijdens de meivakantie.
22-04-2022

Ondanks de oorlog in Oekraïne is het aantal boekingen in maart 2022 6% hoger dan in maart 2019. Het aandeel van de verre bestemmingen (buiten Europa) groeit wel maar is nog zeker niet op het oude niveau. Buiten Europa zijn vooral de ABC-eilanden populair. Binnen Europa is er flinke groei bij de grootste bestemmingen en Noord-Europa.
21-04-2022

Het bestuur van de ANVR heeft besloten Mattijs ten Brink van Sunweb Group en Fenny Koppen van Riksja Online voor te dragen als nieuwe bestuurders van de ANVR aan de Algemene Ledenvergadering van 23 juni aanstaande. De twee vacatures zijn ontstaan door het eerdere voorgenomen besluit van de ledenvergadering om het aantal bestuurszetels met twee uit te breiden tot negen plus voorzitter.
21-04-2022

Vandaag kun je nog inschrijven voor deze 'ANVR Vandaag' welk morgen weer plaats vindt van 12:00-13:00 uur. Naast het beantwoorden van vragen en bespreking van de actualiteit wordt je vanaf uiterlijk 12:30 uur door Corné den Braber van business partner RED Online Marketing voorzien van tips over marketing in de opbouw van de sector nu het weer beter gaat.
19-04-2022

ANVR leden kunnen zich weer inschrijven voor de wekelijkse online bijeenkomst op vrijdag van 12:00-13:00 uur: 'ANVR Vandaag'. As. vrijdag 22 april zal naast het beantwoorden van vragen en bespreking van de actualiteit vanaf uiterlijk 12:30 uur Corné den Braber van business partner RED Online Marketing de deelnemers meenemen over marketing in de opbouw van de sector nu het weer beter gaat.
14-04-2022

Het is bijna zover; zoals eerder aangekondigd is vrijdag 22 april de laatste werkdag van Mirjam; dan gaat zij met pensioen.
14-04-2022

Vandaag kun je nog inschrijven voor 'ANVR Vandaag', de wekelijkse online bijeenkomst op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen beantwoorden weer graag vragen van ANVR Reisprofessionals en praten jullie bij over het laatste nieuws. Vanaf uiterlijk 12:30 uur gaan we bovendien in gesprek met Anne de Jong van Travelife over de mogelijkheden te gaan werken aan verduurzaming van je organisatie, je product en je processen, door gratis deelname aan het Europese Cosme Sustour project.
12-04-2022

​De mutaties van afgelopen tijd zijn verwerkt en opgenomen in de mutatielijst van maart 2022
12-04-2022

De Europese commissie heeft op 11 april een nieuwe EU Air Safety List gepubliceerd van luchtvaartmaatschappijen die niet voldoen aan de noodzakelijke internationale veiligheids standaard. Deze luchtvaartmaatschappijen mogen niet of met restricties vliegen binnen de EU, maar van belang is ook dat reizigers geïnformeerd moeten worden en aanspraak maken op omboeking of kosteloze annulering als hun vlucht wordt uitgevoerd met een carrier die op deze zwarte lijst van luchtvaartmaatschappijen staat. Voor 21 Russische luchtvaartmaatschappijen bestaan nu grote twijfels t.a.v. de veiligheid, bij gebrek aan geldige certificaten.
12-04-2022

Enorme drukte bij de afdeling Burgerzaken van diverse Nederlandse gemeentes zorgt ervoor dat reizigers die een nieuw paspoort of ID moeten aanvragen 'even geduld' moeten hebben. Het is dus belangrijk voor reizigers om zich te realiseren dat zij tijdig controleren of hun paspoort nog geldig is als zij op vakantie gaan. Uiteindelijk is het hebben van geldige reisdocumenten een verantwoordelijkheid van de reiziger zelf.
11-04-2022

Aan de hand van onderstaand persbericht is een interview met Frank Oostdam verschenen in het FD. Hierbij het volledige persbericht incl. het rapport 'Coronapandemie en financiële structuur van de reisbranche'.
11-04-2022

Je kunt je als ANVR-lid weer inschrijven voor 'ANVR Vandaag', de wekelijkse online bijeenkomst op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. As vrijdag 15 april zitten ANVR medewerkers en juristen weer klaar om vragen te beantwoorden en de actualiteit te bespreken. Vanaf uiterlijk 12:30 uur gaan we in gesprek met Anne de Jong van Travelife over de mogelijkheden door gratis deelname aan het Europese Cosme Sustour project te gaan werken aan verduurzaming van je organisatie, je product en je processen.
07-04-2022

De ANVR acht het een verstandige beslissing dat AF/KL de overstap naar de NDC-omgeving voor de businesstravel uitstelt. "We hebben er samen hard aan gewerkt, maar het komt nog even te vroeg", aldus de ANVR.
07-04-2022

De acute coronacrisis lijkt voorbij, maar corona is nog niet weg. Door de hoge immuniteitsgraad en de minder ziekmakende omikronvariant keren we steeds meer terug naar "normaal". Het virus kan echter opleven en dus wordt door de overheid gewerkt aan een lange termijn strategie. Na een eerste doorkijk in februari is in de afgelopen maanden ook gesproken met diverse sectoren in de samenleving, zo ook de reisbranche.
07-04-2022

De twee geplande bijeenkomsten op 20 april en 12 mei zijn inmiddels vol geboekt. Als je deze workshop ook graag wilt bijwonen kun je nu inschrijven voor een extra sessie op dinsdag 24 mei as. ANVR ledeninfo nodigt graag per organisatie 1 medewerker uit die zich specifiek bezig houdt met klachtenafhandeling. Er is plaats voor 15 deelnemers.
07-04-2022

ANVR-Reisprofessionals kunnen zich deze donderdag nog inschrijven voor ANVR Vandaag waarvoor morgen, vrijdag 7 april, ANVR medewerkers en juristen weer klaar zitten om vragen te beantwoorden en de actualiteit met jullie te bespreken tussen 12:00 – 13:00 uur.
07-04-2022

Een groot probleem van de Pakketreizenwet is dat een reisorganisator voor bijna alles wat verkeerd gaat, aansprakelijk is. Voor fouten van een organisator kan de aansprakelijkheidsverzekering een rol spelen, maar in veel gevallen is sprake van een calamiteit buiten de invloed van de organisator.
05-04-2022

Een klacht voorkomen verdient natuurlijk altijd de voorkeur. Maar helaas lukt dat niet altijd. De brochure 'Klachtenbehandeling door ANVR-Reisorganisaties', samengesteld door de ANVR, kan je helpen bij het voorkomen en goed en snel behandelen van klachten voor, tijdens en na de reis. Voeg daaraan toe deelname aan een van de workshops die ANVR Ledeninfo organiseert en je bent weer helemaal up-to-date.
04-04-2022

De eerste vakantieperiode van 2022, de meivakantie, komt steeds dichterbij. We zien dat iedereen vooral zin heeft om weer op vakantie te gaan. De meivakantie, zo laat Schiphol weten, zal ook gepaard gaan met uitdagingen, zeker als het gaat om de personele bezetting in onze sector. En omdat het weer druk gaat worden willen zij reizigers hier goed op voorbereiden.
04-04-2022

Je kunt je als ANVR-lid weer inschrijven voor ANVR Vandaag, de wekelijkse online bijeenkomst op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. As vrijdag 8 april zitten ANVR medewerkers en juristen weer klaar om vragen te beantwoorden en de actualiteit te bespreken.

maart

31-03-2022

Morgen, vrijdag 1 april, komt in 'ANVR Vandaag' naast de actualiteit en jullie vragen de evaluatie van de Richtlijn Pakketreizen aan de orde. Gisteren was er een storing in het inschrijfsysteem voor bijeenkomsten op www.anvr.nl. Dit is hersteld, dus heb je nog niet ingeschreven, vandaag is je kans.
30-03-2022

Afgelopen week melden we dat de zakelijke voorwaarden zijn geactualiseerd. Nu zijn ook de bijbehorende model raamovereenkomst en de toelichting bij de nieuwe versie zakelijke voorwaarden beschikbaar, zowel in het Nederlands als in het Engels.
30-03-2022

Ieder jaar wisselen de 4 alarmcentrales de taak als nationaal aanspreekpunt voor Nederlanders in nood. In het ANVR Noodplan kun je terugvinden wie welke periode is ingedeeld. Vanaf 1 april 2022 – 1 april 2023 vervult Eurocross Assistance deze belangrijke taak.
29-03-2022

ANVR Ledeninfo organiseert op 20 april en 12 mei een bijeenkomst over klachtenbehandeling met toepassing van de ANVR Reizigersvoorwaarden. Nu de boekingen weer toenemen lopen reizigers ook weer tegen problemen aan die opgelost moeten worden. In de workshop bespreken we de mogelijkheden om klachten te voorkomen en hoe te behandelen voor, tijdens en na de reis. Dit doen we aan de hand van geschillenzaken die in de afgelopen jaren hebben plaatsgevonden en op basis van de huidige ANVR Reizigersvoorwaarden zijn behandeld.
29-03-2022

Corona en digitalisering hebben het thema ‘privacy’ op scherp gezet. En ook reizigers willen natuurlijk dat er zorgvuldig met hun gegevens wordt omgegaan. En met het AVG OK Vignet heb je nu de mogelijkheid om dat te laten zien.
28-03-2022

Je kunt je als ANVR-lid weer inschrijven voor ANVR Vandaag, de wekelijkse online bijeenkomst op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. As vrijdag 1 april zitten ANVR medewerkers en juristen weer klaar om vragen te beantwoorden en de actualiteit te bespreken.
24-03-2022

Tijdens deze online bijeenkomst – voorheen het ANVR-Vragenuurtje – zal het laatste half uur Arno Rietveld van AON de ANVR Reisprofessionals informeren over de Calamiteitenverzekering. Van 12:00 – 13:00 uur zitten verder de ANVR medewerkers en juristen weer klaar om de actualiteit en vragen te behandelen.
23-03-2022

Het aantal gemaakte boekingen is in februari 2022 fors verder gestegen en is zelfs hoger dan in de maand februari 2019. Met name is een groei te zien in zuidelijke bestemmingen als Griekenland, Italië, Portugal en Spanje. Nog steeds is het aandeel Europa met 87% fors hoger dan pré-corona. Buiten Europa is een groei te zien in boekingen voor Curaçao/Aruba/St-Maarten maar ook Australië en Nieuw-Zeeland trekken weer wat aan.
22-03-2022

ANVR heeft de Zakelijke Voorwaarden geactualiseerd voor 2022. Een belangrijke wijziging daarin is de verkorting van de betaaltermijn van twee naar één week. Deze aanpassing is nodig aangezien sinds 1 juli 2021 IATA de betaaltermijn heeft verkort naar één week.
21-03-2022

'ANVR Vandaag' (de nieuwe naam voor het ANVR-vragenuurtje) is a.s. vrijdag weer online van 12:00 – 13:00 uur. Het laatste halfuur zal Arno Rietveld van Aon een toelichting geven en vragen beantwoorden over de Calamiteitenverzekering. Daarnaast zijn ANVR-medewerkers en juristen weer paraat om allerhande vragen te beantwoorden.
21-03-2022

ANVR en Amsterdam Airport Schiphol kunnen dit jaar eindelijk weer eens het zomerse netwerkevent 'Travel BBQ at the Beach' organiseren! Dit event vindt plaats op donderdag 16 juni 2022 in Beachclub Bloomingdale in Bloemendaal.
18-03-2022

Gelet op de ontwikkeling van de energie- en oliemarkt, voeren steeds meer luchtvaartmaatschappijen brandstoftoeslagen in. Hieronder geven we je een uitleg wat dit betekent voor losse vliegtickets.
17-03-2022

ANVR en de aangesloten reisondernemingen hebben gezondheid & veiligheid van reizigers hoog in het vaandel staan. Daarom vraagt ANVR jouw medewerking aan het onderzoek, genaamd One Health travel (OHtravel)-studie. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door het Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMCU), Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) en Erasmus MC. Doe je mee?
14-03-2022

VaccinatiesOpReis.nl is in Nederland dé specialist voor inentingen en exclusief partner van ANVR. ANVR en 'Vaccinaties Op Reis' bieden zowel jou als reisonderneming als jouw klant een interessant aanbod.
14-03-2022

Al sinds 13 maart 2020 organiseert de ANVR wekelijks op vrijdag van 12-13 uur een vragenuurtje voor haar leden. Dé plek en het moment voor ANVR-reisondernemingen om aan de medewerkers van de ANVR vragen te stellen over alle onderwerpen die -al dan niet Covid-gerelateerd- spelen.
11-03-2022

Volgende week nodigen we alle reisondernemingen uit om deel te nemen aan een groot arbeidsmarktonderzoek in de reissector. Dit onderzoek brengt de huidige ontwikkelingen in de arbeidsmarkt in kaart. Een goed arbeidsmarktonderzoek geeft niet alleen werkzoekenden een juist beeld van hun arbeidsmarktkansen, maar geeft werkgevers ook een beeld van hun merk en imago als werkgever. Daarnaast kunnen werkgevers met deze data beter inspringen op hoe de werkgelegenheid zich ontwikkelt. Onderdeel van het arbeidsmarktonderzoek is een enquête onder werkgevers.
11-03-2022

Op donderdag 17 maart a.s. organiseert Reiswerk de HR Expertmeeting voor HR-professionals. Deze meeting met het thema “Hoe trekken we nieuw talent aan voor de reisbranche?” staat in teken van de start van de arbeidsmarktcampagne met als doel: werken in de reissector op de kaart te zetten.
10-03-2022

Morgen, 11 maart van 12:00 – 13:00 uur is er weer een ANVR-Vragenuurtje waarbij vanaf 12:30 uur Rogier Hoogenbosch aanwezig is. Rogier is directeur van 'Vaccinaties op reis' en beantwoord graag al jullie vragen over dit actuele onderwerp. Daarnaast zitten de ANVR medewerkers en juristen uiteraard ook weer klaar voor andere vragen en bespreking van de actualiteit.
09-03-2022

Gisteren heeft Reiswerk onderstaand persbericht verstuurd. De reisadviezen zijn aangepast, veel reisbeperkingen zijn opgeheven en er worden weer volop reizen geboekt. Nu het einde van de coronacrisis nadert, keert de reislust bij veel Nederlanders terug. Waar de afgelopen twee jaar bijna 1/3e van alle medewerkers in de branche hun baan verloor, trekt het werk en daarmee de werkgelegenheid weer enorm aan. Positieve ontwikkelingen waar Reiswerk, het arbeidsmarktfonds in de reisbranche, op inspeelt met een grote, opvallende arbeidsmarktcampagne. Het doel: werken in de reissector op de kaart zetten.
07-03-2022

De jaarlijkse wisseling van de coördinerende alarmcentrale per 1 april gaat dit jaar van Allianz Global Assistance naar Eurocross Assistance. Het schema met de dienstdoende alarmcentrales is opgenomen in het ANVR Noodplan, dat per 1 april zal zijn geactualiseerd.
07-03-2022

Vanaf maandag 7 maart 2022, kunnen jongeren van 12 t/m 17 jaar die dat willen een boostervaccinatie halen bij de GGD, laat Rijksoverheid weten.
07-03-2022

Van het volgende bedrijf, Christoffel Travel B.V., zal binnenkort de aanvraag voor het ANVR lidmaatschap worden behandeld. Eventuele reacties, welke van invloed kunnen zijn op de behandeling van deze aanvraag, kun je tot 14 maart 2022 richten aan: ANVR, Storkstraat 24, 3833 LB Leusden of naar secretariaat@anvr.nl .
07-03-2022

Heb je vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor dit ANVR-vragenuurtje dat as vrijdag weer online plaats vindt van 12:00 – 13:00 uur. Vanaf 12:30 is Rogier Hoogenbosch aanwezig van 'Vaccinaties op reis' om vragen te beantwoorden over dit onderwerp dat actueel is nu er weer naar verre bestemmingen kan worden gereisd.
03-03-2022

​De mutaties van afgelopen tijd zijn verwerkt en opgenomen in de mutatielijst van februari 2022
02-03-2022

De ECTAA, waarin ook de ANVR actief is, heeft namens de 70.000 reisagenten en touroperators die zij Europees vertegenwoordigd vandaag een statement uitgebracht.
02-03-2022

De oorlog in Oekraïne heeft ook gevolgen voor zaken- en vakantiereizen. In de onderstaande Q&A zetten we de belangrijkste gevolgen op een rij. Heb je nog andere vragen, stel ze dan gerust via ledeninfo@anvr.nl. Specifieke luchtvaartvragen kunnen ook gesteld worden via luchtvaart@anvr.nl
01-03-2022

Van het volgende bedrijf, Afrika Safari B.V.. zal binnenkort de aanvraag voor het ANVR lidmaatschap worden behandeld. Eventuele reacties, welke van invloed kunnen zijn op de behandeling van deze aanvraag, kun je tot 8 maart 2022 richten aan: ANVR, Storkstraat 24, 3833 LB Leusden of naar secretariaat@anvr.nl.

februari

28-02-2022

Reiswerk organiseert op donderdag 17 maart de eerste expertmeeting van 2022 voor de HR-professionals van 14.00 tot 16.00 uur met aansluitend een borrel tot 17.30 uur. Het thema van de meeting is "Hoe trekken we nieuw talent aan voor de reisbranche?". De meeting vindt plaats bij Down Under in Nieuwegein en deelname is gratis.
28-02-2022

De ANVR Zakelijke Voorwaarden zijn 4 jaar geleden opgesteld. Aanpassing van de (voorheen ANVR-B2B) voorwaarden was destijds nodig met het oog op de nieuwe Wet op de Pakketreizen en GRA. Nu bijna 4 jaar later zijn zowel de Zakelijke Voorwaarden als de toelichting op de Zakelijke Voorwaarden en de tekst van de Raamovereenkomst nogmaals herzien.
28-02-2022

In 2021 is door de ANVR-ledenvergadering besloten de leden de mogelijkheid te geven de ANVR contributie voor 2021 later te betalen. Wanneer de eerste termijn (50%) werd betaald vóór 1 oktober 2021, was er de mogelijkheid om de laatste termijn uiterlijk in februari 2022 te betalen.
25-02-2022

Verschillende airlines voeren op dit moment weer brandstoftoeslagen in. Gelet op de stijging van de energieprijzen, is het zeer wel mogelijk dat meer airlines dit gaan doen. We zetten even alle aandachtspunten hierbij op een rij.
24-02-2022

Op 19 januari organiseerde de ANVR een Teams-meeting over NDC met KLM en technologie aanbieders. Ook enkele ANVR-leden vertelden over de invoering van NDC in hun bedrijf. Naar aanleiding van de bijeenkomst kregen we nog diverse vragen. De ANVR geeft daarom even een tussenstand van de NDC-ontwikkeling op de Nederlandse markt in de vorm van een Q&A.
24-02-2022

Vanaf 1 maart 2022 kunnen werkenden en werkzoekenden per jaar maximaal € 1000,- aanvragen voor scholing en ontwikkeling via het STAP-budget. Deze subsidie kan gebruikt worden voor het volgen van een training, cursus of opleiding met als doel om meer eigen regie te hebben op de eigen ontwikkeling tijdens de loopbaan.
24-02-2022

Volgende week is er geen vragenuurtje maar deze week kun je tijdens het wekelijkse vragenuurtje jouw vragen nog laten beantwoorden door ANVR medewerkers en juristen.
22-02-2022

Het aantal gemaakte boekingen in januari 2022 is 56% hoger dan in december 2021. Januari 2022 is daarmee tevens de maand met het grootste aantal boekingen sinds in maart 2020 de coronapandemie in alle hevigheid los barstte. De achterstand ten opzichte van januari 2019 bedroeg nog wel -27% maar dit is fors minder dan de ong. - 40% lagere boekingen in november/december 2021 t.o.v. dezelfde maanden in 2019.
22-02-2022

Van het volgende bedrijf, Hoi.nl BV zal binnenkort de aanvraag voor het ANVR lidmaatschap worden behandeld. Eventuele reacties, welke van invloed kunnen zijn op de behandeling van deze aanvraag, kun je tot 29 februari 2022 richten aan: ANVR, Storkstraat 24, 3833 LB Leusden of naar secretariaat@anvr.nl.
21-02-2022

In een unieke, gezamenlijke noodkreet roepen luchtvaartmaatschappijen, cruise- en (zaken)reisbranche (waaronder ANVR) het kabinet op de huidige testverplichting bij terugkeer vanuit non-EU landen naar Nederland te laten vallen.
21-02-2022

Na een loopbaan die bijna 5 decennia omspant en meer dan 20 jaar in de reisbranche heeft Mirjam Dresmé eind april haar laatste werkdag bij de ANVR. De komende periode gaat ANVR op zoek naar een vervanger die de rol van marketing- en communicatiespecialist kan gaan vervullen bij de brancheorganisatie.
21-02-2022

Sinds 1 juli 2018 geldt voor elke reisondernemer de nieuwe Europese Richtlijn Pakketreizen. Met de nieuwe richtlijn werd de definitie van pakketreis sterk uitgebreid zodat alle vormen van dynamic packaging onder de wetgeving werden gebracht en werd het concept van het gekoppelde reisarrangement geïntroduceerd. In de wetgeving is ook een tweetal evaluatiemomenten opgenomen: in het voorjaar van 2021 werd het tweede rapport gepresenteerd en tegelijkertijd een verdergaande herziening voor de komende jaren aangekondigd. De publieke consultatie is een eerste stap in dat proces.
21-02-2022

De nieuwe raamovereenkomst die de ANVR voor haar leden heeft gesloten op het gebied van CO2-compensatie biedt alle leden de mogelijkheid ook in 2022 tegen gereduceerd tarief de CO2-footprint van de verkochte reizen te compenseren. Dat bleek tijdens het drukbezochte vragenuurtje vrijdag j.l. met medewerking van Southpole.
21-02-2022

Je kunt je als ANVR Reisprofessional weer inschrijven voor het wekelijkse vragenuurtje dat ook deze week weer online is georganiseerd van 12:00 – 13:00. Je kunt hier weer al je vragen stellen of informatie delen. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor.
17-02-2022

In juli vorig jaar heeft de ANVR voor haar leden een voorbeeld-verklaring opgesteld die kon worden gebruikt bij het verkopen van een reis naar een bestemming met een Oranje reisadvies op het moment van boeken én het moment van reizen. De ANVR krijgt nu veel vragen of deze verklaring nu ook nog gebruikt kan worden voor situaties waar een bestemming die nu op Groen of Geel staat in de toekomst alsnog weer een Oranje reisadvies krijgt.
17-02-2022

Deze vrijdag zal Hessel Moeilijker van South Pole tijdens het laatste halfuur van dit vragenuurtje de mogelijkheden voor CO2 compensatie toelichten en vragen hierover beantwoorden. . Vanaf 12:00 uur zitten de ANVR-medewerkers en juristen er ook weer klaar voor om de actualiteiten te bespreken en vragen van ANVR Reisprofessionals te beantwoorden.
16-02-2022

Buitenlandse Zaken past op dit moment reisadviezen voor veel landen buiten de EU aan naar geel/groen, naar de situatie van reisadviezen vóór corona. Daarmee zijn de adviezen omtrent corona niet weg, maar is de coronasituatie in een land niet langer doorslaggevend voor de kleur. Lees altijd het volledige reisadvies op nederlandwereldwijd.nl, want ondanks geel/groen bestaan er nog wel degelijk inreisbeperkingen.
16-02-2022

We zijn kritisch blij met de boodschap die volgt uit de persconferentie die Ernst Kuipers, minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, gisteravond gaf, want 'we' mogen weer naar tal van bestemmingen wereldwijd! De beloofde promo om reizigers te enthousiasmeren staat klaar voor gebruik door ons allemaal.
15-02-2022

Van het volgende bedrijf, Thomas Cook Europe B.V. zal binnenkort de aanvraag voor het ANVR lidmaatschap worden behandeld. Eventuele reacties, welke van invloed kunnen zijn op de behandeling van deze aanvraag, kun je tot 22 februari 2022 richten aan: ANVR, Storkstraat 24, 3833 LB Leusden of naar secretariaat@anvr.nl .
14-02-2022

Deze vrijdag zal Hessel Moeilijker van South Pole tijdens het laatste halfuur van dit vragenuurtje de mogelijkheden voor CO2 compensatie toelichten en vragen hierover beantwoorden. . Vanaf 12:00 uur zitten de ANVR-medewerkers en juristen er ook weer klaar voor om de actualiteiten te bespreken en vragen van ANVR Reisprofessionals te beantwoorden.
10-02-2022

Van het volgende bedrijf, Leisure Concept B.V. zal binnenkort de aanvraag voor het ANVR lidmaatschap worden behandeld. Eventuele reacties, welke van invloed kunnen zijn op de behandeling van deze aanvraag, kun je tot 17 februari 2022 richten aan: ANVR, Storkstraat 24, 3833 LB Leusden of naar secretariaat@anvr.nl
10-02-2022

​De mutaties van afgelopen tijd zijn verwerkt en opgenomen in de mutatielijst van januari 2022
10-02-2022

Vandaag kun je nog inschrijven voor het wekelijkse ANVR-vragenuurtje op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. Vanaf 12:30 uur zijn Coby Tetteroo van Allianz en Vylon Ooms van het Verbond van Verzekeraars aanwezig om vragen van de ANVR-leden te beantwoorden over reis- en annuleringsverzekeringen.
08-02-2022

Morgen, woensdag 9 februari van 16:00 – 17:00 komen online via microsoft teams ANVR MKB-touroperators weer samen. Je kunt je vandaag nog inschrijven.
08-02-2022

Afgelopen vrijdag, 4 februari 2022, heeft de Gezondheidsraad geadviseerd geen boosterprik te geven aan jongeren onder de 18 jaar. Als de minister dit advies overneemt, kan dit gevolgen hebben voor jongeren die reizen naar en reizen binnen EU-landen en daarbuiten.
07-02-2022

In 2022 zullen de jaarcijfers van IATA-agenten alleen worden beoordeeld op het criterium working capital. De overige 3 criteria worden niet getoetst door IATA. Voor agenten goed nieuws, maar toch enige teleurstelling aangezien airlines in de vergelijkbare Belux markt akkoord zijn gegaan met een freeze op alle criteria in 2022.
07-02-2022

‘Bestrijd een ‘nieuw’ fenomeen als omikron dat inmiddels over de hele wereld waart niet met oude maatregelen’ is het devies van een inmiddels geïrriteerde reiskoepel ANVR. Terwijl de besmettingsgraad in de meeste landen veel lager ligt dan in Nederland en tal van landen om ons heen steeds verder versoepelen, verhoogt onze overheid vandaag voor een aantal landen het risiconiveau. De reisbranche reageert furieus. Dit bericht is vandaag eerder als persbericht uitgestuurd.
07-02-2022

Deze week is alweer het zesde ANVR-vragenuurtje van 2022 op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. Vanaf 12:30 uur zijn Coby Tetteroo van Allianz en Vylon Ooms van het Verbond van Verzekeraars aanwezig om vragen van de ANVR-leden te beantwoorden over reis- en annuleringsverzekeringen. ANVR Reisprofessionals kunnen zich nu inschrijven.
03-02-2022

Nu steeds meer bestemmingen versoepelingen aankondigen, kan het toch niet lang meer duren of ook voor de landen buiten Europa wordt de reisadvisering aangepast. Tijd om de consument te enthousiasmeren niet alleen te drómen van een verre vakantie, maar om te bóeken en komende zomer grenzeloos te gaan genieten! Help je mee uitdagende bestemmingen onder de aandacht te brengen van jouw reizigers?
03-02-2022

Je kunt je deze middag nog inschrijven voor het 5e wekelijkse vragenuurtje voor ANVR Reisprofessionals. ANVR medewerkers en juristen praten je graag weer bij en beantwoorden vragen tussen 12:00 en 13:00 uur.
03-02-2022

Op het ledendeel van www.anvr.nl (MIJN ANVR) is de Engelse vertaling van de ANVR Model-agentuurvoorwaarden beschikbaar. Aanpassing was nodig vanwege de herziening van de ANVR Agentuurvoorwaarden. Voor het gebruik van de Engelse vertaling is tevens een korte toelichting beschikbaar.
03-02-2022

Sinds de uitbraak van Corona organiseert de ANVR met regelmaat platformbijeenkomsten voor de verschillende geledingen onder haar leden. Dat geldt ook voor de aangesloten MKB-touroperators, die het afgelopen jaar vooral zijn bijeengekomen in de vorm van het Verre Reizen-platform. Ook de komende jaren zullen we deze platformbijeenkomsten (digitaal of fysiek) blijven organiseren, in een frequentie van tussen de 4 à 6 keer per jaar. Woensdag 9 februari van 16:00 – 17:00 uur staat de eerste digitale bijeenkomst van dit kalenderjaar op de agenda.
03-02-2022

Van het volgende bedrijf, Five Star Verrassingsreizen B.V. zal binnenkort de aanvraag voor het ANVR lidmaatschap worden behandeld. Eventuele reacties, welke van invloed kunnen zijn op de behandeling van deze aanvraag, kun je tot 10 februari 2022 richten aan: ANVR, Storkstraat 24, 3833 LB Leusden of naar secretariaat@anvr.nl .
02-02-2022

Tijdens de Algemene Ledenvergadering van dinsdag 1 februari jl. hebben de leden van de ANVR besloten de ANVR-statuten zodanig aan te passen dat het maximaal aantal bestuursleden wordt uitgebreid van 8 naar 10. Daarnaast biedt het bestuur elke vergadering graag de mogelijkheid aan één geïnteresseerde toehoorder om mee te praten.
02-02-2022

Inmiddels is voor iedereen wel duidelijk dat op de overheidswebsite nederlandwereldwijd.nl alle reisadviezen staan waaraan je moet voldoen om te kunnen reizen naar een bestemming. Maar voor tal van ondernemers (en reizigers) is het nog niet altijd even helder waaraan je moet voldoen bij terugkeer naar Nederland. Klik voor uitgebreide informatie door op de linkjes die staan vermeld op de genoemde websites, zodat je de reiziger volledig en compleet kan informeren.
02-02-2022

Tijdens de Algemene Ledenvergadering van dinsdag 1 februari jl. hebben de leden van de ANVR ingestemd met de herbenoeming van bestuursleden Marjon Kaper (ANWB Reizen), Arjan Kers (TUI Nederland) en Diederik Banken (BCD Reizen) voor de periode 2022-2024. Daarnaast hebben de leden besloten de ANVR-statuten zodanig aan te passen dat het maximaal aantal bestuursleden wordt uitgebreid van 8 naar 10.

januari

31-01-2022

Dinsdag 1 februari van 16.00-17.00 is de 82ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR. De vergadering wordt digitaal georganiseerd.
31-01-2022

Via het ledendeel van www.anvr.nl kun je als ANVR Reisprofessional inschrijven voor het vijfde ANVR-vragenuurtje van 2022 as vrijdag 4 februari van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je graag bij en beantwoorden vragen die leven.
27-01-2022

Morgen, vrijdag 28 januari van 12:00 – 13:00 uur, kun je jouw vragen weer stellen aan ANVR medewerkers en huisjurist Judith Tersteeg en praten zij je weer bij over de actualiteiten. Vandaag kun je nog inschrijven.
27-01-2022

Na lange en ingewikkelde onderhandelingen heeft de ANVR vandaag de raamovereenkomst met Southpole verlengd tot eind 2022. Binnen de kaders van deze overeenkomst kunnen reisondernemingen tegen sterk gereduceerd tarief de CO2-uitstoot van hun reizen compenseren. Gedurende 2022 zal de ANVR met een nieuw plan van aanpak komen voor de komende jaren, waarbij CO2-compensatie één onderdeel moet worden van een breder pallet aan duurzaamheidsmaatregelen.
26-01-2022

Ondernemers die voor het vierde kwartaal van vorig jaar TVL willen aanvragen, krijgen daarvoor twee weken langer de tijd. Omdat nu ook bedrijven met een omzetverlies tussen de 20% en 30% deze steun kunnen aanvragen en de overheid gedupeerde ondernemers tegemoet wil komen, kan de steun worden aangevraagd tot 11 februari 17.00 uur.
26-01-2022

De ANVR/GfK maandelijkse steekproef over boekingen onder bijna 50.000 consumenten laat voor de maand december min of meer een zelfde beeld zien als in november. Weliswaar is er, evenals in november het geval was, een forse stijging van het aantal boekingen in de maand december, vergeleken met een jaar eerder in die maanden, maar kijkt de sector nog aan tegen een achterstand van zo'n 40% vergeleken met het pre-coronajaar 2019.
26-01-2022

Het sneeuwde in alle geweld een beetje onder tijdens de persconferentie van premier Rutte en minister Kuipers van VWS dinsdagavond, maar de Nederlandse overheid heeft ook besloten de quarantaine-adviezen voor reizigers (terug) naar Nederland aan te passen, om ze daarmee meer in lijn te brengen met de quarantaine-regels binnen Nederland. De ANVR heeft hier de voorbije anderhalve week nadrukkelijk voor geijverd bij VWS en BuZa.
24-01-2022

Van het volgende bedrijf, Travel Experience B.V.(Bagbooking) zal binnenkort de aanvraag voor het ANVR Business partnerschap worden behandeld. Eventuele reacties, welke van invloed kunnen zijn op de behandeling van deze aanvraag, kun je tot 31 januari 2022 richten aan: ANVR, Storkstraat 24, 3833 LB Leusden of naar secretariaat@anvr.nl
24-01-2022

Via het ledendeel van www.anvr.nl (MIJN ANVR) kun je als ANVR Reisprofessional inschrijven voor al weer het vierde ANVR-vragenuurtje van 2022 as vrijdag 28 januari van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je graag bij en beantwoorden vragen die leven.
20-01-2022

De ANVR heeft de collectieve aansprakelijkheidsverzekering voor reisagenten verlengd voor een periode van 1 jaar tegen vrijwel ongewijzigde voorwaarden.
20-01-2022

Morgen, vrijdag 21januari van 12:00 – 13:00 uur, praten ANVR Medewerkers en juristen de ANVR Reisprofessionals graag weer bij over de actualiteiten en beantwoorden zij de vragen die er leven. Vanaf 12.30 uur is ANVR-verzekeringsadviseur Cor Daalder uitgenodigd. Cor checkt jaarlijks in opdracht van de ANVR de aansprakelijkheidsverzekeringen van de leden. Ook doet hij voor de reisagenten de gesprekken met verzekeraars over de collectieve polis. Cor Daalder heeft jaren bij Marsh gewerkt. Al je vragen over aansprakelijkheid en de verzekering hiervoor, kan je aan hem stellen! Vandaag kun je nog inschrijven voor dit derde ANVR-vragenuurtje van 2022.
19-01-2022

Na nu al twee jaar praktisch geen reizen uit te voeren naar bestemmingen buiten de EU vanwege afradende reisadviezen vanuit de overheid is het begrip van ANVR-reisorganisaties, waarvan een groot deel nog steeds is gesloten, inmiddels ver te zoeken. En wederom wordt de reissector hard getroffen; ditmaal door het inconsequente, nog niet (juist) uitgewerkte quarantainebeleid dat het kabinet afgelopen vrijdag heeft aangekondigd.
19-01-2022

Het bestuur nodigt haar leden uit voor de 82ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR op dinsdag 1 februari a.s. van 16.00-17.00. De vergadering wordt digitaal georganiseerd.
18-01-2022

De nieuwe ANVR Agentuurvoorwaarden zijn definitief en als PDF beschikbaar.
18-01-2022

Je kunt je vandaag nog inschrijven voor de bijeenkomst 'NDC, Hoe staat het ermee ?' welke morgen, 19 januari, online plaats vindt van 14 :30 -16 :00 uur. Medewerkers van Amadeus, Atriis, KLM, Travelport en ANVR-leden praten je bij over de voortgang van de invoering van NDC. De meeting is in het Engels.
17-01-2022

In het kader van "Leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker" laat de Belastingdienst weten diverse materialen te hebben samengesteld om ondernemers te wijzen op het controleren en eventueel wijzigen van de voorlopige aanslag. In januari is het namelijk weer zover dat veel ondernemers een voorlopige aanslag inkomstenbelasting over 2022 van de Belastingdienst ontvangen.
17-01-2022

De BSP-cijfers over 2021 laten zien dat de totale omzet via IATA BSP in 2021 32% was van de omzet in 2019. In de BSP-cijfers zitten niet alleen de verkopen, maar ook de terugbetalingen van ticket (refunds). In 2020 waren er in totaal 5 maanden waarin meer werd terugbetaald dan werd verkocht vanwege alle geannuleerde vluchten. De bedragen of transacties in 2021 laten zich dus lastig vergelijken met de cijfers van 2020.
17-01-2022

De BARIN, Board of Airline Representatives In the Netherlands, organiseert op vrijdag 21 januari a.s. van 16.00 – 17.15 uur het webinar 'Fit for 55'. Tijdens deze livestream die ANVR-leden gratis kunnen volgen, wordt uitgebreid ingegaan op het thema meer duurzame mobiliteit wereldwijd en het ambitieuze plan van EU-commissaris Frans Timmermans om de uitstoot van broeikasgassen in 2030 met 55% te verminderen.
17-01-2022

Het bestuur nodigt haar leden uit voor de 82ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR op dinsdag 1 februari a.s. van 16.00-17.00. De vergadering wordt digitaal georganiseerd.
17-01-2022

De inschrijving van het 3e vragenuurtje van 2022 (21 januari van 12:00 – 13:00 uur) is gestart. Vanaf 12.30 uur is ANVR-verzekeringsadviseur Cor Daalder uitgenodigd. Cor checkt jaarlijks in opdracht van de ANVR de aansprakelijkheidsverzekeringen van de leden. Ook doet hij voor de reisagenten de gesprekken met verzekeraars over de collectieve polis. Cor Daalder heeft jaren bij Marsh gewerkt. Al je vragen over aansprakelijk en de verzekering hiervoor, kan je aan hem stellen! Verder bespreken ANVR medewerkers de actualiteiten en beantwoorden vragen van de ANVR leden.
14-01-2022

Het programma voor de online-meeting over de voortgang van NDC is rond. Met als thema “NDC, hoe staat het er mee” houdt de ANVR op 19 januari een bijeenkomst voor ANVR leden.
13-01-2022

Vrijdag 14 januari praten ANVR Medewerkers en juristen de ANVR Reisprofessionals graag weer bij over de actualiteiten en beantwoorden zij de vragen die er leven. Vandaag kun je nog inschrijven voor dit tweede ANVR-vragenuurtje van 2022 dat morgen weer online is georganiseerd van 12:00 – 13:00 uur.
13-01-2022

Zoals eerder gemeld in ANVR Nieuws van 21 december 2021 heeft de ANVR met vakbonden FNV en CNV Vakmensen afgesproken de cao reisbranche ongewijzigd met 6 maanden te verlengen tot 1 juli 2022. In deze verlenging is geen collectieve verhoging van de lonen afgesproken. Dat wil niet zeggen dat alle salarissen gedurende het komende half jaar daadwerkelijk ongewijzigd kunnen blijven.
13-01-2022

De mutaties van afgelopen tijd zijn verwerkt en opgenomen in de mutatielijst van nov-dec 2021
12-01-2022

De laatste versie van de model-agentuurvoorwaarden van de ANVR is uit 2018. In de afgelopen maanden heeft een delegatie van reisagenten en touroperators intensief met elkaar gesproken over deze model-agentuurvoorwaarden. Dit heeft geleid tot nieuwe 2022-voorwaarden (bijgevoegd).
12-01-2022

Per 1 januari 2022 is Tersteeg Advocatuur opgegaan in DT Advocaten (www.dtadvocaten.nl). Huisadvocaat van de ANVR Judith Tersteeg heeft daarmee een al bestaande hechte samenwerking bekrachtigd door als advocaat-partner toe te treden tot een nieuw kantoor, genaamd DT Advocaten.
11-01-2022

Na overleg met de Consumentenbond en het vermelden aan de SER zijn de ANVR-Reizigersvoorwaarden 2022 een feit. Deze hebben een paar kleine wijzigingen ondergaan in vergelijking met 2021. De aangepaste voorwaarden zijn inmiddels verwerkt op de website, zodat je bij gebruik altijd naar de juiste, toepasselijke actuele voorwaarden kunt linken.
11-01-2022

De ANVR organiseert volgende week woensdag 19 januari van 14.30 – 16.00 uur een Teamsmeeting voor ANVR-leden met als onderwerp "NDC; hoe staat het er mee?"
10-01-2022

Deze week is het tweede ANVR-vragenuurtje van 2022 weer op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. ANVR Reisprofessionals kunnen zich weer inschrijven om zich as. vrijdag 14 januari bij te laten praten en vragen te stellen aan de ANVR medewerkers en juristen.
06-01-2022

In 2020 is in de Tweede Kamer verzocht hoe bestaande overheidsregelingen voor innovatie, digitalisering en verduurzaming beter benut kunnen worden door de gastvrijheidssector. De indruk is dat ondernemers in de gastvrijheidssector onvoldoende gebruik (kunnen) maken van de huidige overheidsregelingen. Door het Ministerie van Economische Zaken wordt daarom een onderzoek uitgevoerd. Het onderzoeksbureau Dialogic gaat dit doen. Zij hebben de ANVR gevraagd of ondernemers in de reisbranche willen deelnemen aan dit onderzoek.
06-01-2022

In januari 2022 start de Europese Commissie met een publieke consultatie om te bezien of en op welke manier aanpassing van de Europese wetgeving noodzakelijk is m.b.t. de Europese Richtlijn Pakketreizen. Rechten van pakketreizigers en vliegpassagiers staan opnieuw zwaar ter discussie.
06-01-2022

Het was midden in de periode tussen kerst en oud&nieuw dat we deze oproep plaatsten zodat een herhaling op zijn plaats is. Als jij een uitgesproken mening over de toekomst van onze sector hebt; 'buiten hokjes' durft te denken en jouw ideeën met ons wilt delen? Dan ben jij misschien wel die 'young professional' die het een uitdaging vindt om mee te denken met het ANVR-Bestuur! Na het vertrek van Corné Hoogendoorn (Corendon) is deze zetel in het bestuur vrij. Je kunt je tot 14 januari aanmelden.
05-01-2022

Het ANVR Vragenuurtje is deze week op donderdag 6 januari van 12:00-13:00 uur. ANVR Medewerkers en juristen praten je graag bij over de actualiteit en beantwoorden jouw vragen over reisadviezen, steunmaatregelen enz.
04-01-2022

Voor 2021 was een winterslaapregeling mogelijk wat betreft ANVR contributie. De regeling hield in dat leden die een aantal maanden "in winterslaap" gingen, geen boekingen accepteerden, en dit ook duidelijk maakten, voor deze periode een gedeeltelijke teruggaaf op de betaalde ANVR-contributie konden aanvragen. De regeling gold alleen voor 2021.
03-01-2022

We beginnen het nieuwe jaar met een vragenuurtje op donderdag. Vanaf 12:00 uur worden ANVR-leden bijgepraat over de actualiteit en vragen beantwoord over reisadviezen, steunmaatregelen enz.