ANVR & Schiphol nodigen je binnenkort persoonlijk uit voor de Travel BBQ @ the Beach.

Er zijn enkele afmeldingen voor de workshop op 30 maart as. Hierdoor kunnen nog enkele mensen inschrijven. Per organisatie kan 1 medewerker inschrijven die zich specifiek bezig houdt met klachtenafhandeling.

Hoe kun je de nieuwste generatie, Gen Z, aantrekken én behouden? Hoe ga je met verschillende generaties om op de werkvloer? Emma Agricola vertelt je er alles over op de HR-Expertmeeting op 6 april! Emma is niet alleen expert op het gebied van Generatie Z, inclusie en diversiteit, maar behoort zelf ook tot deze generatie. Tijdens de bijeenkomst zal zij stereotypen en mythes over Generatie Z bespreken en bewezen praktische recruitment-, retentie- en inclusietips delen. Emma geeft je best practices van andere organisaties, en er is ruimte om advies te krijgen over echte situaties waar je tegenaan loopt. Na afloop is er een gezellige borrel met hapjes om na te praten en te netwerken.

Deze week een reguliere 'ANVR Vandaag' met ANVR medewerkers en juristen die klaar zitten voor alle vragen die er leven bij de ANVR professionals. Zij bespreken de actualiteiten en een casus die bij de Geschillencommissie is behandeld of een veel gestelde vraag.

Zoals elk jaar wordt het ANVR Noodplan herzien vóór 1 april in verband met de wisseling van de coördinerende Alarmcentrale. Het vernieuwde plan zal voor 1 april gepubliceerd worden op onze website.

In de afgelopen weken is er via Survey Monkey een enquête verstuurd naar alle ANVR leden om te peilen hoe de contactmomenten met ANVR worden beoordeeld. Daarbij is gevraagd naar jullie mening met betrekking tot de inhoud, frequentie en onderwerpen die jullie graag onder de aandacht gebracht willen hebben.

As vrijdag 10 maart bespreekt het ANVR Team de verwachtingen voor de komende zomer met Sam Gertsen en Karen Kuhlman van Transavia! Daarnaast bespreken de ANVR medewerkers en juristen uiteraard de actualiteit en vragen die er leven.

Volgende week vrijdag is er geen 'ANVR Vandaag', dus als je wil worden bijgepraat of vragen hebt voor de ANVR medewerkers en juristen meldt je dan nog aan voor deze 'ANVR Vandaag' van morgen vrijdag 24 februari tussen 12:00 – 13:00 uur.

De meeste stemmen gelden, het thema voor de HR-Expertmeeting op 6 april is gekozen. We zetten ''Gen Z in de spotlight''. Uit de poll van Reiswerk blijkt dat er veel interesse is in zowel het rekruten van generatie Z als het omgaan met deze nieuwe generatie op de werkvloer. Een professionele spreker behandelt deze onderwerpen uitgebreid en geeft je handige tips en bruikbare handvatten. De HR-Expertmeeting wordt traditiegetrouw afgesloten met een gezellige borrel waardoor je ook gelegenheid hebt om met andere HR-professionals te praten over dit belangrijke thema.

Deze vrijdag 24 februari weer gelegenheid tussen 12:00 – 13:00 uur om je bij te laten praten en vragen te stellen aan ANVR medewerkers en juristen. Volgende week is er geen 'ANVR Vandaag' dus dit is een goede gelegenheid om je vragen te stellen. Je kunt nu inschrijven.

Morgen van 12:00 – 13:00 uur zitten de ANVR medewerkers en juristen er weer helemaal klaar voor om de ANVR Reisprofessionals bij te praten en vragen te beantwoorden. Daarnaast besteden we in deze 'ANVR Vandaag' aandacht aan de belangrijkste trends in het uitgaand toerisme de komende zomer en de daarmee samenhangende gevolgen en wat je hierover aan je klant kan of moet adviseren. Nieuwsgierig? Meldt je dan aan om deel te nemen.

Op 1 april aanstaande hanteert de ACM een nieuw toezichtskader voor de reisbranche als het gaat over prijsvermelding in reclame-uitingen en in uitnodigingen tot aankoop. In eerdere bijeenkomsten en ledenberichten heeft de ANVR daar al uitgebreid aandacht aan besteed.

In deze ‘ANVR Vandaag’ bespreekt het ANVR Team de belangrijkste trends voor komende zomer in het uitgaand toerisme, de gevolgen en wat je hierover aan je klant kan of moet adviseren. Daarnaast kun je weer je vragen stellen en praten de ANVR medewerkers en juristen je bij over de actualiteit en veel gestelde vragen.

Het volgende online vragenuur zal plaatsvinden op vrijdag 17 februari. Deze week slaan we over i.v.m. afwezigheid van zowel Frank Radstake als Walter Schut. Je kunt je nu wel alvast inschrijven voor 'ANVR Vandaag' van 17 februari. Dan zitten om 12:00 uur de medewerkers van ANVR en juristen er weer klaar voor om de ANVR Reisprofessionals bij te praten en vragen te beantwoorden.

Vandaag kun je nog inschrijven voor het wekelijkse vragenuurtje voor ANVR Reisprofessionals dat morgen weer online plaatsvindt vanaf 12:00 uur. De ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om je bij te praten en vragen te beantwoorden. Angelique de Koning van ANVR Ledeninfo bespreekt weer een veel gestelde vraag of interessante uitspraak van de geschillencommissie.

Op woensdag 1 februari jl. is de Code voor Duurzaamheidsreclame in werking getreden. Deze nieuwe code vervangt de bestaande Milieu Reclame Code (MRC) die alleen betrekking had op milieuclaims. De geactualiseerde regels gelden nu voor alle duurzaamheidsclaims (milieuclaims en ethische claims). De code geldt ook voor reisondernemingen.

Ook deze week kun je op vrijdag om 12:00 uur weer inloggen voor het wekelijkse vragenuurtje voor ANVR Reisprofessionals. Je kunt nu inschrijven voor as. vrijdag 3 februari. De ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om je bij te praten en vragen te beantwoorden.

Deze donderdag kun je nog inschrijven 'ANVR Vandaag' van deze week. Vrijdag 27 januari tussen 12:00 – 13:00 uur kun je al jouw vragen weer stellen aan ANVR medewerkers en juristen die jullie tevens graag bijpraten over de actualiteiten.

Je kunt je weer inschrijven voor het volgende wekelijkse vragenuur ‘ANVR Vandaag’, aankomende vrijdag. Je kunt al je brandende vragen stellen aan ANVR medewerkers en juristen die jullie tevens graag bijpraten over de actualiteiten.

Je kunt je nog inschrijven voor deze workshop waar Frank Radstake en huisadvocaat van de ANVR Judith Tersteeg jullie als reisprofessionals zullen bijpraten over de plannen van ACM om de reisbranche te houden aan verregaande prijstransparantie.

Morgen hebben we het in 'ANVR Vandaag' met Paul Vaneker van EU-claim over: vertraging en annulering door airlines, wat kan je als reisbedrijf doen? Welke airlines zorgden in 2022 relatief het meest voor vertragingen of vluchtannuleringen? Welke bestemmingen worden er vaak uitgegooid bij problemen of capaciteitsbeperkingen op de luchthaven? Wat moet je als agent/touroperator doen als een airline weigert een DBC-uitkering uit te betalen? Kan je als agent/touroperator (bij b.v. een dag vertraging) zelf een hotel en vervangende vlucht bij een andere airline boeken op kosten van de vertraagde airline?

ANVR Ledeninfo organiseert een 4-tal bijeenkomsten om klachtenbehandelaren meer inzicht en vaardigheden mee te geven problemen van reizigers op basis van ANVR-Voorwaarden op te lossen en geschillen tot een goed einde te brengen. Op 7 en 30 maart bepreken we klachtenbehandeling op basis van de ANVR Voorwaarden en op 4 en 20 april gaan we in op de inhoudelijke afhandeling van klachten. Je kunt je vanaf nu inschrijven.

Je kunt je inschrijven voor deze workshop waar Frank Radstake en huisadvocaat van de ANVR Judith Tersteeg jullie als reisprofessionals zullen bijpraten over de plannen van ACM om de reisbranche te houden aan verregaande prijstransparantie.

Welke airlines zorgden in 2022 relatief het meest voor vertragingen of vluchtannuleringen? Welke bestemmingen worden er vaak uitgegooid bij problemen of capaciteitsbeperkingen op de luchthaven? Wat moet je als agent/touroperator doen als een airline weigert een DBC-uitkering uit te betalen? Kan je als agent/touroperator (bij b.v. een dag vertraging) zelf een hotel en vervangende vlucht bij een andere airline boeken op kosten van de vertraagde airline?

Je kunt je vandaag nog inschrijven voor het wekelijkse vragenuur 'ANVR Vandaag' waar je morgen weer online je vragen kunt stellen aan de ANVR medewerkers en juristen, die tevens de actualiteiten bespreken zoals jullie van ons gewend zijn. Nieuw is dat een bij ledeninfo meest gestelde vraag of actuele zaak bij de geschillencommissie wordt besproken.

Je kunt inschrijven voor het volgende wekelijkse vragenuur 'ANVR Vandaag'. Maar tegelijkertijd kun je inschrijven voor een week later wanneer Paul Vaneker de ANVR Reisprofessionals zal bijpraten over de Europese rechten van vliegtuigpassagiers en hoe airlines hiermee omgaan in tijden van capaciteitsbeperkingen. Tijdens 'ANVR Vandaag' is er altijd voldoende ruimte voor vragen en bespreking van actuele onderwerpen.

Op dinsdag middag 7 februari as kun je deel nemen aan deze bijeenkomst in Den Haag. Tijdens deze themamiddag wordt meer inzicht gegeven in de werkwijze van verschillende Nederlandse plegers van transnationaal kindermisbruik. De themamiddag brengt verschillende partijen samen om barrières te verkennen, die kunnen worden opgeworpen door een verscheidenheid aan stakeholders.

Deze eerste 'ANVR Vandaag' van 2023 bespreken we naast de actualiteiten de ontwikkelingen bij ACM op het gebied van prijstransparantie. Vandaag kun je nog de hele dag inschrijven. ANVR medewerkers en juristen zitten er morgen van 12:00-13:00 uur weer klaar voor om jullie bij te praten.

Ben jij er morgen bij? Je kunt nog inschrijven voor de nieuwjaarsreceptie. Na een aantal turbulente jaren waarin we geen gelegenheid hadden om live met elkaar te proosten op het nieuwe jaar, willen we dit jaar graag weer inluiden door samen het glas te heffen en een mooie start van het nieuwe jaar te maken.

In de column van Frank Oostdam in Travelpro staat dat hij aanwezig zal zijn bij de Nieuwjaarsreceptie aanstaande donderdag. Dit is echter niet het geval en is niets nieuws. De column was al eerder geschreven en daardoor niet meer helemaal up-to-date. Frank zijn herstel gaat zeer voorspoedig en geheel volgens plan. Uiteraard zijn de andere ANVR medewerkers en het ANVR bestuur wel aanwezig op de nieuwjaarsreceptie.

Deze eerste 'ANVR Vandaag' van 2023 bespreken we naast de actualiteiten de ontwikkelingen bij ACM. Heb je vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor 'ANVR Vandaag' welke as vrijdag weer online plaats vindt van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten.

Vrijdag 23 december kunnen ANVR Reisprofessionals nog een keer hun vragen stellen aan de ANVR medewerkers en juristen die dan ook de actualiteiten nog een keer doornemen en vooruit kijken naar het nieuwe jaar. Inschrijven kan nog tot en met morgen.

Na een aantal turbulente jaren waarin we geen gelegenheid hadden om live met elkaar te proosten op het nieuwe jaar, willen we dit in 2023 niet aan ons voorbij laten gaan. Graag nodigen we je uit om samen met ons en andere reisprofessionals het glas te heffen en een mooie start van het nieuwe jaar te maken. Fijn als je nog voor kerst inschrijft zodat wij de aantallen kunnen doorgeven aan de locatie.

Het jaar loopt ten einde, as vrijdag kunnen ANVR Reisprofessionals nog een keer hun vragen stellen aan de ANVR medewerkers en juristen die dan ook de actualiteiten nog een keer doornemen en vooruit kijken naar het nieuwe jaar.

Deze vrijdag is Duncan Rutgers van Rozenburg van de Schipholgroep aanwezig bij de wekelijkse online bijeenkomst voor ANVR Reisprofessionals. Daarnaast zijn ANVR medewerkers en juristen paraat om de actualiteit te bespreken en vragen te beantwoorden.

Deze vrijdag is Duncan Rutgers van Rozenburg van de Schipholgroep aanwezig bij de wekelijkse online bijeenkomst voor ANVR Reisprofessionals. Daarnaast zijn ANVR medewerkers en juristen paraat om de actualiteit te bespreken en vragen te beantwoorden.

Na een aantal turbulente jaren waarin we geen gelegenheid hadden om live met elkaar te proosten op het nieuwe jaar, willen we dit in 2023 niet aan ons voorbij laten gaan. Graag nodigen we je uit om samen met ons en andere reisprofessionals het glas te heffen en een mooie start van het nieuwe jaar te maken.

Tot het einde van deze donderdag heb je de mogelijkheid je deelname te bevestigen voor 'ANVR Vandaag', welke net als andere vrijdagen morgen 9 december plaats vindt van 12:00-13:00. Je kunt weer al je brandende vragen stellen aan ANVR medewerkers en juristen die jullie tevens graag bijpraten over de actualiteiten. Deze week met als extra een bijdrage van Reiswerk.

Op 16 december aanstaande zal Schiphol tijdens ANVR Vandaag de plannen presenteren voor 2023. Zo zullen zij onder andere nader ingaan op oplossingen voor de huidige personeelstekorten. Alle reden om je hiervoor aan te melden dus.

Het bestuur nodigt haar leden uit voor de 84ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR op donderdag 5 januari a.s. van 16.00-17.00. Aansluitend vindt als traditioneel de jaarlijkse Nieuwjaarsreceptie plaats.

De perfecte medewerker(s) ontmoeten? In de komende ANVR Vandaag bespreken we de Travel Challenge 2023. Hét event waar reisbedrijven samenkomen met 64 laatstejaars hbo studenten, die binnenkort de arbeidsmarkt betreden. We informeren je over de voordelen en de mogelijkheden van deelname.

Morgen, 2 december tussen 12:00 – 13:00 uur bespreken ANVR medewerkers en juristen de actualiteit en brandende vragen van de ANVR leden en schuift Renske Swarts van Red online aan om je bij te praten over de vooruitzichten op het gebied van online marketing in 2023. Wil je erbij zijn schrijf je dan vandaag nog in.

Wat zijn in 2023 de trends in online verkoop? Wat verandert er bij Google? Wat gaat er in 2023 in de online marketing veranderen? En waar moet je bij de besteding van je marketingbudget in 2023 opletten? Speciaal voor de ANVR leden geeft Renske Swarts, de content marketeer van Red Online Marketing hierover uitleg in ANVR Vandaag van a.s. vrijdag. Maak het mee en schrijf je in.

As vrijdag 25 november is er geen 'ANVR Vandaag' . Een week later zal Renske Swarts van Red Online Marketing een presentatie geven met als titel 'Wat gaat er in 2023 in de online marketing veranderen?' Voor deze bijeenkomst kun je al inschrijven. Uiteraard komen dan ook de actualiteiten en vragen van de ANVR leden weer aan bod.

Morgen, 18 november, is er weer een (zoveel mogelijk) wekelijkse online bijeenkomst van 12:00 – 13:00 uur voor alle ANVR reisprofessionals, waarbij ANVR medewerkers en juristen klaar zitten om jullie bij te praten en vragen te beantwoorden over actuele onderwerpen zoals Schiphol. Als je nog niet hebt ingeschreven kan dit vandaag nog.

Een paar weekjes was er geen ‘ANVR Vandaag’. Deze week zijn we er weer voor de ANVR Reisprofessionals. Vrijdag 18 november tussen 12:00 – 13:00 uur kun je jouw vragen weer afvuren op de ANVR medewerkers en juristen of ervaringen delen.

Op 22 november organiseert Reiswerk een fysieke meeting voor HR-professionals in de reisbranche. Hoe kun je je medewerkers binden, boeien en behouden? Na de sessies van Pascale Jansen, coach en trainer, ga je naar huis met nieuwe inzichten en ideeën waar je direct mee aan de slag kunt.

As. vrijdag 11 november is er geen 'ANVR Vandaag'. Een week later op 18 november tussen 12:00 – 13:00 uur pakken we de draad weer op en komen onderwerpen als Schiphol, ACM en prijstransparantie en andere actuele zaken weer aan de orde en kun je als ANVR professional vragen stellen of ervaringen delen. Inschrijven is nu mogelijk voor deze sessie.

De ANVR Nieuwjaarsborrel is elk jaar weer een fantastische gelegenheid voor alle reisprofessionals om branchegenoten te ontmoeten en een mooie start van het nieuwe jaar te maken.

In verband met herfstvakantie vervalt de 'ANVR Vandaag' van as vrijdag.

Morgen, vrijdag 21 oktober tussen 12:00 – 13:00 uur, bespreken we met Erik Jan Reuver de samenwerking die SGR en haar derdengeldenplatform (RBP) is aangegaan met het bedrijf GoCredible. SGR deelnemers kunnen hierdoor in plaats van bankgaranties een deposit plaatsen als alternatieve zekerheid bij SGR. Daarnaast is er natuurlijk ruimte voor jullie overige vragen, bijvoorbeeld over Schiphol.

Per 1 oktober 2022 is SGR en haar derdengeldenplatform ReisBetaalPlatform (RBP) een samenwerking aangegaan met het bedrijf GoCredible. SGR deelnemers kunnen dan in plaats van bankgaranties een deposit plaatsen als alternatieve zekerheid bij SGR. Met Erik Jan Reuver van SGR bespreken we in ANVR Vandaag op 21 oktober (12-13 uur) wat precies de gevolgen zijn voor een reisbedrijf om een deposit te plaatsen en hoe je dat in de praktijk moet doen.

Morgen, woensdag 12 oktober van 16:00-17:00 uur organiseren we een digitale workshop over de gewenste veranderingen t.a.v. prijstransparantie en reclame voor reizen en reisdiensten, waarover de ACM vrijdag 23 september tijdens 'ANVR Vandaag' een toelichting heeft gegeven De nieuwe inzichten van de ACM komen voort uit technologische ontwikkelingen, gedragswetenschappelijke inzichten en juridische ontwikkelingen. Belangrijke wijziging is het uitfaseren van het gebruik van een icoontje (i-tje) om aanvullende kosten te communiceren.

Tijdens 'ANVR Vandaag' van vrijdag 23 september jl. was de ACM te gast om een toelichting te geven op hun veranderde inzichten inzake prijstransparantie en reclame voor reizen en reisdiensten. De nieuwe inzichten van de ACM komen voort uit technologische ontwikkelingen, gedragswetenschappelijke inzichten en juridische ontwikkelingen. Belangrijke wijziging is het uitfaseren van het gebruik van een icoontje (i-tje) om aanvullende kosten te communiceren.

Eerder kondigden we aan dat de Travel Tomorrow MeetUp van deze zomer zou worden verplaatst naar komende week op 10 oktober. We hebben alsnog besloten de sessie te verplaatsen naar komend jaar.

Morgen, vrijdag 7 oktober tussen 12:00 – 13:00 uur is tijdens deze wekelijkse online bijeenkomst naast voldoende ruimte voor vragen en de actualiteit, als Schiphol, ACM en prijstransparantie, looneis vakbonden, Menno Stokman van CELTH (Centre of Expertise Leisure Tourism and Hospitality) aanwezig. Met Menno gaan we in op de noodzaak (ook voor de reisbranche) om te komen tot een breed gedragen Hospitality Pact. In samenwerking tussen meerdere brancheorganisaties, het MBO- en HBO-onderwijs, de overheid en kennisinstituten wordt er gewerkt aan duurzame oplossingen voor de arbeidsmarktproblematiek in de brede gastvrijheidssector. Genoeg stof weer voor een interessante en nuttige sessie. Als je nog niet hebt ingeschreven kan dat vandaag nog.

Het aantal aanmeldingen voor het eerste ANVR-congres sinds 3 jaar is overweldigend. Dit betekent dat we vanaf nu geen nieuwe aanmeldingen meer aan kunnen nemen i.v.m. het aantal plaatsen in de trein en in de hotels.

Tijdens deze wekelijkse online bijeenkomst zal Menno Stokman van CELTH (Centre of Expertise Leisure Tourism and Hospitality) aanschuiven en gaan we in op de noodzaak (ook voor de reisbranche) om te komen tot een breed gedragen Hospitality Pact. In samenwerking tussen meerdere brancheorganisaties, het MBO- en HBO-onderwijs, de overheid en kennisinstituten wordt er gewerkt aan duurzame oplossingen voor de arbeidsmarktproblematiek in de brede gastvrijheidssector. Er is de ruimte voor het stellen van vragen en discussie.

Tijdens ANVR Vandaag van vrijdag 23 september jl. was de ACM te gast om een toelichting te geven op hun veranderde inzichten inzake prijstransparantie en reclame voor reizen en reisdiensten. De nieuwe inzichten van de ACM komen voort uit technologische ontwikkelingen, gedragswetenschappelijke inzichten en juridische ontwikkelingen. Belangrijke wijziging is het uitfaseren van het gebruik van een icoontje (i-tje) om aanvullende kosten te communiceren.

Morgen is er weer een regulier wekelijks vragenuur voor de ANVR-leden, waarvoor je vandaag nog kunt inschrijven. Dus heb je vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor 'ANVR Vandaag' op vrijdag 30 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je graag weer bij over de actualiteit.

Deze week een regulier wekelijks vragenuur voor de ANVR-leden. Dus heb je vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor 'ANVR Vandaag' op vrijdag 30 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je graag weer bij over de actualiteit.

Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor 'ANVR Vandaag' op vrijdag 23 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je ook graag weer bij over de actualiteit. Vanaf 12:30 sluit de ACM aan om jullie bij te praten over de nieuwste ontwikkelingen.

Dit jaar moet het 'Ï-tje' verdwijnen uit geadverteerde prijzen. Dit is een exercitie die reisorganisaties moeten doorvoeren en waar de ACM op zal gaan controleren. Deze vrijdag, 23 september, zal ACM een toelichting geven. Een belangrijke bijeenkomst dus as. vrijdag om je voor in te schrijven.

'ANVR Vandaag' van vrijdag 16 september aanstaande komt te vervallen. Wegens de afwezigheid van een aantal van de ANVR medewerkers kunnen we onvoldoende onderwerpen behandelen deze week. Geïnteresseerden die zich al hebben aangemeld krijgen bericht per mail.

ANVR heeft afgesproken met de ACM dat in het kader van verdergaande prijstransparantie richting het einde van het jaar reisondernemingen afscheid nemen van het tonen van aanvullende prijsinformatie achter een zogenaamd informatie i-tje. Daarmee komen ANVR-reisondernemingen tegemoet aan de nieuwe inzichten van de ACM over inzichtelijkheid van de opbouw van prijzen van reisdiensten en pakketreizen.

Deze week een regulier wekelijks vragenuur voor de ANVR-leden. Dus heb je vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor 'ANVR Vandaag' op vrijdag 16 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je graag weer bij over de actualiteit.

Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor deze 105e 'ANVR Vandaag' op vrijdag 9 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je ook graag weer bij over de actualiteit.

ANVR medewerkers en juristen praten ANVR Reisprofessionals vrijdag 9 september van 12:00-13:00 uur weer bij over de actualiteit en beantwoorden graag weer allerhande vragen. Je kunt nu inschrijven via de agendamodule op het ledendeel.

Na een mooie zomer gaat het wekelijkse vragenuur morgen weer van start. Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan vandaag nog in voor deze 104e 'ANVR Vandaag' op vrijdag 2 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je ook graag weer bij over de actualiteit.

Het wekelijkse vragenuur gaat weer van start. Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor deze 104e 'ANVR Vandaag' op vrijdag 2 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je graag weer bij over de actualiteit.

Je kunt je nog steeds inschrijven voor het platform ANVR MKB- touroperators op woensdag 31 augustus a.s.. De ANVR organiseert met regelmaat platformbijeenkomsten voor de verschillende geledingen onder haar leden. Dat geldt ook voor de aangesloten MKB-touroperators. Ook de komende jaren zullen we deze platformbijeenkomsten (digitaal of fysiek) blijven organiseren, in een frequentie van tussen de 3 en 4 keer per jaar. Woensdag 31 augustus van 14:00 – 17:00 uur staat de eerste fysieke bijeenkomst van dit kalenderjaar op de agenda bij de ANVR in Leusden.

Vandaag kun je nog inschrijven voor 'ANVR Vandaag', de wekelijkse online bijeenkomst op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen beantwoorden weer graag vragen van ANVR Reisprofessionals en praten jullie bij over het laatste nieuws.

Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor 'ANVR Vandaag' welke as vrijdag online plaats vindt van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven.

Stichting House of Hospitality is een publiekprivaat samenwerkingsverband in de metropoolregio Amsterdam. Een breed netwerk van hospitality bedrijven, opleiders en overheden dat samenwerkt aan duurzame loopbaanperspectieven voor mensen in de hospitality sector, waaronder de reisbranche. ANVR is vanaf de start betrokken als founding partners.

In het vorige bericht stond helaas een verkeerde link naar de agenda van deze bijeenkomst, waarvoor onze excuses. Hierbij alsnog het volledige bericht met de juiste link. De ANVR organiseert met regelmaat platformbijeenkomsten voor de verschillende geledingen onder haar leden. Dat geldt ook voor de aangesloten MKB-touroperators. Ook de komende jaren zullen we deze platformbijeenkomsten (digitaal of fysiek) blijven organiseren, in een frequentie van tussen de 4 keer per jaar. Woensdag 31 augustus van 14:00 – 17:00 uur staat de eerste fysieke bijeenkomst van dit kalenderjaar op de agenda bij de ANVR in Leusden.

Je kunt je vandaag nog inschrijven voor ‘ANVR Vandaag’ waarbij morgen, vrijdag 15 juli, naast de bespreking van de actualiteit en vragen van de leden vanaf 12:30, ook Henk Delfos van Gfk aanschuift.

De ANVR organiseert met regelmaat platformbijeenkomsten voor de verschillende geledingen onder haar leden. Dat geldt ook voor de aangesloten MKB-touroperators. Ook de komende jaren zullen we deze platformbijeenkomsten (digitaal of fysiek) blijven organiseren, in een frequentie van tussen de 4 keer per jaar. Woensdag 31 augustus van 14:00 – 17:00 uur staat de eerste fysieke bijeenkomst van dit kalenderjaar op de agenda bij de ANVR in Leusden.

GfK onderzoekt in opdracht van de ANVR maandelijks het boekingsgedrag van Nederlandse consumenten. Jaarlijks publiceren ze ook een trendrapport voor de ANVR, maar GfK doet ook veel onderzoek naar trends en ontwikkelingen in andere sectoren. Henk Delfos doet al jaren vanuit GfK de onderzoeken voor de reisbranche. In het vragenuurtje “ANVR Vandaag” praat Henk ons bij. Neem deel en schrijf je dan in voor deze 'ANVR Vandaag' op vrijdag 15 juli van 12:00 – 13:00 uur.

Je kunt vandaag nog inschrijven voor 'ANVR Vandaag' waarbij morgen, vrijdag 8 juli, naast de bespreking van de actualiteit en vragen van de leden vanaf 12:30 Olaf Zijderveld van Worldline een presentatie geeft over het nieuwe raamcontract met ANVR m.b.t. creditcard- en onlinebetalingen.

Je kunt je vandaag nog aanmelden voor deze Algemene Ledenvergadering van de ANVR waarbij nieuwe bestuursleden worden benoemd. Hiervoor is een statutenwijziging noodzakelijk waarvoor een stemming door de leden is vereist. Kun je niet aanwezig zijn dan kun je een collega lid machtigen om te stemmen. Maak gebruik van je stemrecht!

Gistermiddag ondervond de server een storing waardoor de inschrijvingen niet lukten voor de ledenvergadering van as donderdag 7 juli en 'ANVR Vandaag' as vrijdag 8 juli. Dit is nu opgelost, als er alsnog problemen zijn horen we het graag.

Je kunt al weer inschrijven voor 'ANVR Vandaag' van as. vrijdag 8 juli. Deze week informeert Olaf Zijderveld van Worldline (PaySquare) de ANVR Reisprofessionals over het nieuwe Raamcontract met ANVR inzake creditcard- en online-betalingen. Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of aan Olaf of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor deze 'ANVR Vandaag' op vrijdag 8 juli van 12:00 – 13:00 uur.

Aansluitend aan ‘ANVR Vandaag’ is morgen, 1 juli, van 13.00-14.00 uur een extra platformoverleg voor ANVR leden mkb-touroperators over Corona-gerelateerde vragen. Het platform is bedoeld voor alle leden. Vandaag kun je nog inschrijven.

Je kunt vandaag nog inschrijven voor dit 100e vragenuurtje waarbij Arjan Kers als kersverse voorzitter van de ANVR samen met de ANVR medewerkers en juristen de actualiteiten bespreekt en vragen beantwoordt van de ANVR Reisprofessionals.

ANVR organiseert vrijdag 1 juli aanstaande van 13.00-14.00 uur een extra platformoverleg voor haar leden mkb-touroperators over Corona-gerelateerde vragen. Het platform is bedoeld voor alle leden groepsreizenorganisatoren en wordt digitaal via Teams georganiseerd, aansluitend aan de wekelijkse uitzending van ANVR Vandaag.

Het bestuur van de ANVR nodigt de leden uit voor de 83ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR die wordt gehouden op donderdag 7 juli a.s. van 16.00-17.00 uur. Deze ledenvergadering wordt digitaal georganiseerd.

Arjan Kers zal per 1 juli de ANVR-voorzittershamer overnemen van Frank Oostdam. Toevallig is dat op dezelfde dag als het 100e ANVR-vragenuurtje! Een goede reden om Arjan vragen te stellen in 'ANVR Vandaag' van a.s. vrijdag.

Een jubileum editie as vrijdag voor het wekelijkse vragenuur. Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor deze 100e 'ANVR Vandaag' op vrijdag 1 juli van 12:00 – 13:00 uur.

Morgen, vrijdag 24 juni van 12:00-13:00 kun je als ANVR Reisprofessional weer aanschuiven bij 'ANVR Vandaag'. Deze staat ook deze week vooral in het teken van Schiphol maar er is zeker ruimte voor andere vragen dus heb je vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers meldt je dan vandaag nog aan.

Morgen, donderdag 23 juni, is er weer een live bijeenkomst in het kader van Travel Tomorrow, met als hoofdonderwerp ‘duurzaamheid’. Je kunt vandaag nog inschrijven voor deze bijeenkomst in het Beatrixgebouw van de Jaarbeurs Utrecht met wie ANVR dit event samen organiseert. Laat je inspireren vanaf 15:00 uur door sprekers van KLM, Schiphol en NS waarna er ruimte is voor netwerken tijdens de borrel.

Het bestuur van de ANVR nodigt de leden uit voor de 83ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR die wordt gehouden op donderdag 7 juli a.s. van 16.00-17.00 uur. Deze ledenvergadering wordt digitaal georganiseerd.

Op maandag 27 juni organiseert Reiswerk een HR Expertmeeting met het thema: "Hoe trek je nieuw talent aan naar jouw reisbedrijf?". ANVR HR professionals kunnen zich nog inschrijven voor deze bijeenkomst.

Het is helaas noodzakelijk om het as vrijdag in het wekelijkse vragenuur wederom vooral over Schiphol te hebben. Er zal zeker ruimte zijn voor andere vragen dus heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor deze 'ANVR Vandaag' op vrijdag 24 juni van 12:00 – 13:00 uur.

Eindelijk is het zo ver, we zijn weer terug van weggeweest! In samenwerking met de Jaarbeurs (Travel Congress en Vakantiebeurs januari 2023) organiseren we de eerste editie van de Travel Tomorrow Meet Up's. De eerste bijeenkomst op 23 juni staat in het teken van duurzaamheid. We zullen je inspireren met praktijkvoorbeelden op het gebied van duurzaamheid van vooraanstaande organisaties uit de branche. We gaan vooruit kijken naar ieders ambitie op het gebied van duurzaamheid richting 2030: welke volgende stappen gaan (moeten) we zetten?

Vandaag kun je nog inschrijven voor 'ANVR Vandaag', de wekelijkse online bijeenkomst op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen beantwoorden weer graag vragen van ANVR Reisprofessionals en praten jullie bij over het laatste nieuws. ANVR Vandaag zal morgen volledig in het teken staan van de situatie op Schiphol. Iedereen met vragen hierover kan hierbij aansluiten.

Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor 'ANVR Vandaag' welke as vrijdag online plaats vindt van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven.

Je kunt je als ANVR Reisprofessional vandaag nog inschrijven voor 'ANVR Vandaag'. De eerder geplande presentatie door GfK onderzoeker Henk Delfos is helaas wegens ziekte van Henk uitgesteld, maar we bespreken wel de antwoorden van het GfK consumentenpanel betreffende de effecten van de oorlog in Oekraïne op hun reisgedrag. Daarnaast zitten ANVR medewerkers en juristen weer klaar tussen 12:00 - 13:00 uur om vragen te beantwoorden en de actualiteit te bespreken.

Eindelijk is het zo ver, we zijn weer terug van weggeweest! In samenwerking met de Jaarbeurs (Travel Congress en Vakantiebeurs januari 2023) zullen wij de eerste editie van de Travel Tomorrow Meet Up’s organiseren. De eerste bijeenkomst op 23 juni staat in het teken van duurzaamheid. We zullen je inspireren met praktijkvoorbeelden op het gebied van duurzaamheid van vooraanstaande organisaties uit de branche. We gaan vooruit kijken naar ieders ambitie op het gebied van duurzaamheid richting 2030: welke volgende stappen gaan (moeten) we zetten?

Henk Delfos van GfK zou in 'ANVR Vandaag' van vrijdag 3 juni een presentatie geven over trends en ontwikkelingen in de markt. Helaas kan dit door ziekte van Henk niet door gaan. De presentatie houden jullie uiteraard te goed zodra Henk weer is hersteld. Wel zullen we vrijdag de effecten van de oorlog in Oekraine bespreken a.d.h.v. een vraag die hierover in het GfK consumentenpanel is gesteld.

Aanstaande vrijdag (dag na Hemelvaart) is er geen 'ANVR Vandaag'. Tijdens de eerstvolgende 'ANVR Vandaag' op vrijdag 3 juni, is Gfk-onderzoeker Henk Delfos aanwezig om o.a. iets te vertellen over de invloed van Oekraïne en Schiphol op vakantieplannen.

Vandaag kun je je nog inschrijven voor 'ANVR Vandaag', de wekelijkse online bijeenkomst op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen beantwoorden weer graag vragen van ANVR Reisprofessionals en praten jullie bij over het laatste nieuws.

Heb je als ANVR-Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor al weer de 8e 'ANVR Vandaag' welke as vrijdag online plaats vindt van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven.

Het is dan wel vrijdag de 13e, maar toch zitten ANVR medewerkers en juristen er van 12:00 – 13:00 uur weer klaar voor om met ANVR reisprofessionals de actualiteit te bespreken en in te gaan op alle vragen die er leven. Je kunt vandaag en morgen nog inschrijven voor deze online bijeenkomst.

Heb je vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor ANVR Vandaag welke as vrijdag online plaats vindt van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven.

Tijdens de wekelijkse online bijeenkomst voor ANVR Reisprofessionals 'ANVR Vandaag', morgen 29 april van 12:00-13:00 uur, gaan ANVR medewerkers en juristen weer in op vragen en bespreken de actualiteit. Onder meer de gevolgen van de chaos op Schiphol rondom het eerste weekend van de meivakantie en de reactie van de ANVR én het bereikte onderhandelingsresultaat voor een nieuwe cao staan op de agenda.

ANVR leden kunnen zich weer inschrijven voor de wekelijkse online bijeenkomst op vrijdag van 12:00-13:00 uur: 'ANVR Vandaag'. As. vrijdag 22 april zal naast het beantwoorden van vragen en bespreking van de actualiteit vanaf uiterlijk 12:30 uur Corné den Braber van business partner RED Online Marketing de deelnemers meenemen over marketing in de opbouw van de sector nu het weer beter gaat.

Je kunt je als ANVR-lid weer inschrijven voor 'ANVR Vandaag', de wekelijkse online bijeenkomst op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. As vrijdag 15 april zitten ANVR medewerkers en juristen weer klaar om vragen te beantwoorden en de actualiteit te bespreken. Vanaf uiterlijk 12:30 uur gaan we in gesprek met Anne de Jong van Travelife over de mogelijkheden door gratis deelname aan het Europese Cosme Sustour project te gaan werken aan verduurzaming van je organisatie, je product en je processen.

De twee geplande bijeenkomsten op 20 april en 12 mei zijn inmiddels vol geboekt. Als je deze workshop ook graag wilt bijwonen kun je nu inschrijven voor een extra sessie op dinsdag 24 mei as. ANVR ledeninfo nodigt graag per organisatie 1 medewerker uit die zich specifiek bezig houdt met klachtenafhandeling. Er is plaats voor 15 deelnemers.

Een klacht voorkomen verdient natuurlijk altijd de voorkeur. Maar helaas lukt dat niet altijd. De brochure 'Klachtenbehandeling door ANVR-Reisorganisaties', samengesteld door de ANVR, kan je helpen bij het voorkomen en goed en snel behandelen van klachten voor, tijdens en na de reis. Voeg daaraan toe deelname aan een van de workshops die ANVR Ledeninfo organiseert en je bent weer helemaal up-to-date.

ANVR Ledeninfo organiseert op 20 april en 12 mei een bijeenkomst over klachtenbehandeling met toepassing van de ANVR Reizigersvoorwaarden. Nu de boekingen weer toenemen lopen reizigers ook weer tegen problemen aan die opgelost moeten worden. In de workshop bespreken we de mogelijkheden om klachten te voorkomen en hoe te behandelen voor, tijdens en na de reis. Dit doen we aan de hand van geschillenzaken die in de afgelopen jaren hebben plaatsgevonden en op basis van de huidige ANVR Reizigersvoorwaarden zijn behandeld.

'ANVR Vandaag' (de nieuwe naam voor het ANVR-vragenuurtje) is a.s. vrijdag weer online van 12:00 – 13:00 uur. Het laatste halfuur zal Arno Rietveld van Aon een toelichting geven en vragen beantwoorden over de Calamiteitenverzekering. Daarnaast zijn ANVR-medewerkers en juristen weer paraat om allerhande vragen te beantwoorden.

ANVR en Amsterdam Airport Schiphol kunnen dit jaar eindelijk weer eens het zomerse netwerkevent 'Travel BBQ at the Beach' organiseren! Dit event vindt plaats op donderdag 16 juni 2022 in Beachclub Bloomingdale in Bloemendaal.

Al sinds 13 maart 2020 organiseert de ANVR wekelijks op vrijdag van 12-13 uur een vragenuurtje voor haar leden. Dé plek en het moment voor ANVR-reisondernemingen om aan de medewerkers van de ANVR vragen te stellen over alle onderwerpen die -al dan niet Covid-gerelateerd- spelen.

Reiswerk organiseert op donderdag 17 maart de eerste expertmeeting van 2022 voor de HR-professionals van 14.00 tot 16.00 uur met aansluitend een borrel tot 17.30 uur. Het thema van de meeting is "Hoe trekken we nieuw talent aan voor de reisbranche?". De meeting vindt plaats bij Down Under in Nieuwegein en deelname is gratis.

Deze vrijdag zal Hessel Moeilijker van South Pole tijdens het laatste halfuur van dit vragenuurtje de mogelijkheden voor CO2 compensatie toelichten en vragen hierover beantwoorden. . Vanaf 12:00 uur zitten de ANVR-medewerkers en juristen er ook weer klaar voor om de actualiteiten te bespreken en vragen van ANVR Reisprofessionals te beantwoorden.

Morgen, woensdag 9 februari van 16:00 – 17:00 komen online via microsoft teams ANVR MKB-touroperators weer samen. Je kunt je vandaag nog inschrijven.

Deze week is alweer het zesde ANVR-vragenuurtje van 2022 op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. Vanaf 12:30 uur zijn Coby Tetteroo van Allianz en Vylon Ooms van het Verbond van Verzekeraars aanwezig om vragen van de ANVR-leden te beantwoorden over reis- en annuleringsverzekeringen. ANVR Reisprofessionals kunnen zich nu inschrijven.

Sinds de uitbraak van Corona organiseert de ANVR met regelmaat platformbijeenkomsten voor de verschillende geledingen onder haar leden. Dat geldt ook voor de aangesloten MKB-touroperators, die het afgelopen jaar vooral zijn bijeengekomen in de vorm van het Verre Reizen-platform. Ook de komende jaren zullen we deze platformbijeenkomsten (digitaal of fysiek) blijven organiseren, in een frequentie van tussen de 4 à 6 keer per jaar. Woensdag 9 februari van 16:00 – 17:00 uur staat de eerste digitale bijeenkomst van dit kalenderjaar op de agenda.

Dinsdag 1 februari van 16.00-17.00 is de 82ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR. De vergadering wordt digitaal georganiseerd.

Via het ledendeel van www.anvr.nl kun je als ANVR Reisprofessional inschrijven voor het vijfde ANVR-vragenuurtje van 2022 as vrijdag 4 februari van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je graag bij en beantwoorden vragen die leven.

Morgen, vrijdag 21januari van 12:00 – 13:00 uur, praten ANVR Medewerkers en juristen de ANVR Reisprofessionals graag weer bij over de actualiteiten en beantwoorden zij de vragen die er leven. Vanaf 12.30 uur is ANVR-verzekeringsadviseur Cor Daalder uitgenodigd. Cor checkt jaarlijks in opdracht van de ANVR de aansprakelijkheidsverzekeringen van de leden. Ook doet hij voor de reisagenten de gesprekken met verzekeraars over de collectieve polis. Cor Daalder heeft jaren bij Marsh gewerkt. Al je vragen over aansprakelijkheid en de verzekering hiervoor, kan je aan hem stellen! Vandaag kun je nog inschrijven voor dit derde ANVR-vragenuurtje van 2022.

Het bestuur nodigt haar leden uit voor de 82ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR op dinsdag 1 februari a.s. van 16.00-17.00. De vergadering wordt digitaal georganiseerd.

Je kunt je vandaag nog inschrijven voor de bijeenkomst 'NDC, Hoe staat het ermee ?' welke morgen, 19 januari, online plaats vindt van 14 :30 -16 :00 uur. Medewerkers van Amadeus, Atriis, KLM, Travelport en ANVR-leden praten je bij over de voortgang van de invoering van NDC. De meeting is in het Engels.

De BARIN, Board of Airline Representatives In the Netherlands, organiseert op vrijdag 21 januari a.s. van 16.00 – 17.15 uur het webinar 'Fit for 55'. Tijdens deze livestream die ANVR-leden gratis kunnen volgen, wordt uitgebreid ingegaan op het thema meer duurzame mobiliteit wereldwijd en het ambitieuze plan van EU-commissaris Frans Timmermans om de uitstoot van broeikasgassen in 2030 met 55% te verminderen.

Het bestuur nodigt haar leden uit voor de 82ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR op dinsdag 1 februari a.s. van 16.00-17.00. De vergadering wordt digitaal georganiseerd.

De inschrijving van het 3e vragenuurtje van 2022 (21 januari van 12:00 – 13:00 uur) is gestart. Vanaf 12.30 uur is ANVR-verzekeringsadviseur Cor Daalder uitgenodigd. Cor checkt jaarlijks in opdracht van de ANVR de aansprakelijkheidsverzekeringen van de leden. Ook doet hij voor de reisagenten de gesprekken met verzekeraars over de collectieve polis. Cor Daalder heeft jaren bij Marsh gewerkt. Al je vragen over aansprakelijk en de verzekering hiervoor, kan je aan hem stellen! Verder bespreken ANVR medewerkers de actualiteiten en beantwoorden vragen van de ANVR leden.

Vrijdag 14 januari praten ANVR Medewerkers en juristen de ANVR Reisprofessionals graag weer bij over de actualiteiten en beantwoorden zij de vragen die er leven. Vandaag kun je nog inschrijven voor dit tweede ANVR-vragenuurtje van 2022 dat morgen weer online is georganiseerd van 12:00 – 13:00 uur.

De ANVR organiseert volgende week woensdag 19 januari van 14.30 – 16.00 uur een Teamsmeeting voor ANVR-leden met als onderwerp "NDC; hoe staat het er mee?"

Deze week is het tweede ANVR-vragenuurtje van 2022 weer op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. ANVR Reisprofessionals kunnen zich weer inschrijven om zich as. vrijdag 14 januari bij te laten praten en vragen te stellen aan de ANVR medewerkers en juristen.

Het ANVR Vragenuurtje is deze week op donderdag 6 januari van 12:00-13:00 uur. ANVR Medewerkers en juristen praten je graag bij over de actualiteit en beantwoorden jouw vragen over reisadviezen, steunmaatregelen enz.

We beginnen het nieuwe jaar met een vragenuurtje op donderdag. Vanaf 12:00 uur worden ANVR-leden bijgepraat over de actualiteit en vragen beantwoord over reisadviezen, steunmaatregelen enz.

Het bestuur nodigt haar leden uit voor de 82ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR op dinsdag 1 februari a.s. van 16.00-17.00. Op basis van de dan geldende maatregelen vanaf 14 januari 2020 zal op dat moment een keuze worden gemaakt of de ledenvergadering fysiek doorgang vindt of nog een keer digitaal wordt georganiseerd.

Heb je vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor dit ANVR-vragenuurtje. ANVR medewerkers en juristen zijn van 12:00 – 13:00 uur weer paraat om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven.

Je kunt je vandaag nog inschrijven voor het ANVR-vragenuurtje van morgen 17 december. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) is het laatste kwartier aanwezig om een toelichting geven en vragen te beantwoorden over het op 9 december uitgegeven advies ter verbetering van informatie aan reizigers t.a.v. reisadviezen en de risico's van een reis of vakantie naar een oranje bestemming.

As. donderdag 16 december van 16:00-17:00 organiseert de ANVR samen met La Gro Geelkerken een (digitale) kennissessie over Arbeidsrecht speciaal voor leden en business partners. Vandaag en morgen heb je nog de kans om je aan te melden voor deze bijeenkomst.

Ruim 60% van de klachten ingediend bij de Reclamecode Commissie betreffen oneerlijke reclame en meer dan 50% gaat over digitale marketing communicatie. Van alle klachten gaat gemiddeld 6% over de reissector. Dat bleek donderdag 9 december jl. tijdens het drukbezochte webinar georganiseerd door de ANVR en de Stichting Reclamecode over de toepassing van de Reclamecode Reisaanbiedingen.

In dit Travelife vragenuurtje morgen, dinsdag 14 december van 16:00 – 17:00 uur zal Travelife coördinator Anne de Jong speciaal voor ANVR leden vragen beantwoorden over het rapporteren, implementeren of het systeem? Tot eind 2021 hebben ANVR leden gratis coaching en lidmaatschap voor Travelife Partner dus je hebt alleen nog deze decembermaand om hier gebruik van te maken.

Heb je als ANVR Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor dit ANVR-vragenuurtje. ANVR medewerkers en juristen zijn van 12:00 – 13:00 uur weer paraat om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven. Deze week zal de ACM (Autoriteit Consument & Markt) aanschuiven om een toelichting te geven op hun op 9 december uitgegeven advies ter verbetering van informatie aan reizigers t.a.v. reisadviezen en de risico's van een reis of vakantie naar een oranje bestemming.

ACM roept vandaag in een nieuwsbericht reisorganisaties op reizigers beter te informeren over eventuele risico's bij het boeken van een reis of vakantie naar een oranje bestemming. ANVR is het eens met de inhoud van de aanbevelingen van de ACM en adviseert haar leden deze op te volgen.

Je kunt je vandaag nog inschrijven voor dit ANVR-vragenuurtje van morgen 10 december van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven. Deze week is Yonathan van Gilse van SGR(Z) te gast en zal in het laatste kwartier uitleg geven over SGRZ en SGRZ-retail en de verschillen daartussen. Het belang voor zowel agenten als touroperators om deel te nemen is sinds de Nieuwe Wet op de Reisovereenkomst in 2018 groot. We merkten dat de kennis hierover is weggezakt dus als dit bij jou het geval is en je hebt je nog niet aan gemeld dan kan dit vandaag nog.

Morgen, donderdag 9 december, organiseert de ANVR samen met mr. Fiona Vening van de Stichting Reclamecode, van 16:00 – 17:00 uur een webinar over de belangrijkste aspecten van de relevante reclamecodes. Je kunt je vandaag nog inschrijven via de agenda op het ledendeel Mijn ANVR.

Heb je vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor dit ANVR-vragenuurtje dat deze vrijdag weer wordt georganiseerd van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven. Deze week is Yonathan van Gilse van SGR(Z) te gast en zal in het laatste kwartier uitleg geven over SGRZ en SGRZ-retail en de verschillen daartussen. Het belang voor zowel agenten als touroperators om deel te nemen is sinds de Nieuwe Wet op de Reisovereenkomst in 2018 van groot belang. We merkten dat de kennis hierover is weggezakt dus als dit bij jou het geval is meldt je dan nu aan.

Volgende week donderdag 9 december van 16:00 – 17:00 uur organiseert ANVR voor de leden een webinar over de belangrijkste aspecten van de relevante reclamecodes, samen met mr. Fiona Vening, verantwoordelijk voor Compliance, Advies en Training bij de Stichting Reclamecode.

ANVR Professionals kunnen vandaag nog inschrijven voor het ANVR-vragenuurtje dat morgen weer online wordt georganiseerd maar let op het is een uurtje eerder van 11:00 – 12:00 uur. Vandaag kun je nog aanmelden om je morgen bij te laten praten en vragen te stellen aan de ANVR medewerkers en juristen.

De afgelopen maanden hebben tientallen ANVR bedrijven hard gewerkt aan het bereiken van het Travelife partner niveau. Door deelname van de ANVR aan het Europese subsidieproject Sustour was het mogelijk de noodzakelijke begeleiding om dat niveau te halen aan haar leden gratis aan te bieden.

Voor organisatoren die Afrika in hun programma hebben organiseert ANVR morgen aan het einde van de middag van 17:00-18:00 uur een extra platformoverleg. Gezien de problemen die (zijn) ontstaan met de omikron variant van het coronavirus in getroffen bestemmingen in Zuidelijk Afrika en de daarmee samenhangende problemen voor organisatoren van reizen naar deze bestemmingen is voor deze aanbieders een apart uurtje ingericht om hierover vragen te stellen en de actualiteit te bespreken en te delen met elkaar.

‘Geldfit Zakelijk' en 'Toekomstcheck' zijn, zoals eerder geschreven, initiatieven van VNO-NCW en MKB Nederland, waarmee ANVR een samenwerking is aangegaan. Met twee verschillende checks kun jij als ondernemer bepalen hoe jouw bedrijf er nu voor staat in deze voor de reissector nog steeds onzekere tijden. Op 15 december van 10 – 11 uur kun je deelnemen aan een webinar over schuldhulpverlening dat VNO/NCW en MKB Nederland organiseren.

Het ANVR-vragenuurtje is ook deze week op vrijdag, maar let op het is een uurtje naar voren geschoven. ANVR Reisprofessionals kunnen zich weer inschrijven om zich as. vrijdag 3 december bij te laten praten en vragen te stellen aan de ANVR medewerkers en juristen.

Ook dit jaar organiseert de ANVR samen met Lagro Geelkerken een (digitale) kennissessie over Arbeidsrecht speciaal voor leden en business partners. Anita Nelis en Ingeborg van Dongen nemen je in een uur mee in de arbeidsrechtelijke highlights van 2021.

Morgen is Theo Hoving van Fadiro te gast om in het laatste kwartier uitleg te geven over het door hen ontwikkelde betalingssysteem BAM dat een oplossing kan bieden voor touroperators en reisagenten. Daarvoor praten ANVR medewerkers en juristen de deelnemers weer bij over actuele onderwerpen als reisadviezen en beperkende maatregelen en de steunmaatregelen door de overheid. Vandaag kun je nog inschrijven.

De afgelopen weken heeft de ANVR webinars georganiseerd over o.m. de evaluatie van de Richtlijn Pakketreizen en de toepassing van de AVG voor reisondernemingen. Naast deze wetgeving is natuurlijk ook de juiste toepassing van de Nederlandse Reclamecode en de Reclamecode Reisaanbiedingen van belang. Samen met mr. Fiona Vening, verantwoordelijk voor Compliance, Advies en Training bij de Stichting Reclamecode, bespreken we in dit webinar de belangrijkste aspecten van de relevante reclamecodes. Het webinar vindt plaats op donderdag 9 december van 16:00 -17:00 uur.

As vrijdag zal in het vragenuurtje een uitleg worden gegeven van de Incasso Module van Fadiro. De incassomodule kan het betaalproces tussen reisagent en touroperator verbeteren waardoor het risico van schade bij faillissement fors wordt beperkt. Dit is dus zowel voor reisagenten als voor met reisagenten werkende touroperators van belang. Theo Hoving van Fadiro zal de uitleg geven. Verder zullen ANVR medewerkers en juristen weer ingaan op de actualiteit en vragen van ANVR reisprofessionals beantwoorden.

Het is vandaag en morgen nog mogelijk je in te schrijven voor het gratis webinar 'AVG en privacy" dat as woensdag 24 november plaatsvindt van 16:00 17:00 uur. Dit kan een goede check opleveren of je de boel op orde hebt betreffende de privacy van gegevens van jouw klanten.

De inschrijving staat vandaag nog open voor het wekelijkse vragenuurtje van morgen vrijdag 19 november. ANVR medewerkers en juristen praten de ANVR-reisprofessionals graag van 12:00-13:00 uur weer bij en beantwoorden vragen die leven.

De Inschrijving voor het wekelijkse vragenuurtje is gestart. As. vrijdag 19 november van 12:00 – 13:00 uur zitten ANVR medewerkers en juristen er weer klaar voor om vragen te beantwoorden en de actualiteit te bespreken met ANVR reisprofessionals.

Op de valreep deze vrijdag 12 november een extra bijpraatsessie in het licht van de inreisbeperkingen die Oostenrijk heeft ingesteld en de reisadviezen. Deze sessie is gepland voor een half uur van 12:00 – 12:30 uur, waarin je over deze onderwerpen wordt bijgepraat en je jouw vragen kunt stellen.

Deze week is er geen ANVR-vragenuurtje. ANVR Reisprofessionals kunnen nog wel inschrijven voor de het webinar over de Europese Richtlijn Pakketreizen dat as. donderdag 11 november online wordt gehouden van 16:00 – 17:00 uur Inschrijven kan nog t/m morgen.

Je kunt je als medewerker van een ANVR-lid vandaag nog inschrijven voor het wekelijkse ANVR-vragenuurtje op vrijdag 5 november van 12:00-13:00 uur. We zijn verheugd dat ANVR directeur Frank Oostdam er weer bij is. Naast hem zullen ANVR medewerkers en juristen weer graag jullie vragen beantwoorden en de actualiteiten bespreken.

Corona zorgt niet alleen voor vergaande digitalisering en thuiswerken, maar daardoor rijzen ook veel vragen over het gebruik van persoonsgegevens. Wat mag je nu wel en niet vastleggen als het gaat om je klanten? Denk bijvoorbeeld aan medische gegevens als vaccinatie- of teststatus, maar ook andere gegevens die je vastlegt over iemand die een reis boekt, want niet alles is toegestaan volgens de AVG. Het thema 'privacy' staat steeds verder op scherp. Doe mee aan het webinar op 24 november van 16 – 17 uur en laat je informeren!

De inschrijving voor het wekelijkse online vragenuurtje staat weer open voor ANVR-Reisprofessionals. Vrijdag 5 november van 12:00 – 13:00 uur zijn ANVR medewerkers en juristen weer paraat om met jullie actualiteiten te bespreken en vragen beantwoorden.

Sinds 1 juli 2018 geldt de nieuwe Europese richtlijn pakketreizen, in Nederland vertaald naar de Wet op de Pakketreisovereenkomst en Gekoppeld Reisarrangement. Op dit moment voert de Europese Commissie als wetgever een uitgebreide evaluatie uit van de richtlijn, mede in het licht van de opgedane ervaringen met de richtlijn tijdens de Covid19-pandemie. Op 11 november a.s. van 16-17 uur praat de ANVR jullie bij over de stand van zaken. Natuurlijk is er ook veel ruimte voor het stellen van vragen.

ANVR medewerkers en juristen zitten er morgen van 12:00-13:00 weer klaar voor om ANVR Reisprofessionals bij te praten over actuele onderwerpen als reisadviezen en beperkende maatregelen; NDC en KLM en de steunmaatregelen door de overheid. Vandaag kun je nog inschrijven.

Zoals jullie wellicht al hebben gelezen in Trav Magazine is in samenspraak met Eppo Steenhuisen besloten de sessie van vanmiddag inzake reisadvisering door te schuiven naar woensdag 3 november. Vóór dat moment is er nog overleg met Buitenlandse Zaken en hopen we jullie dan meer te kunnen vertellen dan nu het geval is.

Organisatoren van Verre Reizen, maar uiteraard ook allround touroperators en maatwerk specialisten kunnen zich vandaag nog inschrijven voor de online bijpraatsessie van morgen, 27 oktober van 16:30 – 17:30 uur. ANVR medewerkers en juristen onder voorzitterschap van bestuurslid Eppo Steenhuisen praten jullie bij over de herziening van de reisadviezen door het Ministerie van Buitenlandse Zaken.

De inschrijving voor het wekelijkse online vragenuurtje staat weer open voor ANVR-Reisprofessionals. Vrijdag 29 oktober van 12:00 – 13:00 uur zijn ANVR medewerkers en juristen weer paraat om met jullie actualiteiten te bespreken en vragen beantwoorden.

De ontwikkelingen rond reisadviezen en reisadvisering t.a.v. bestemmingen met een oranje reisadvies is aanleiding om volgende week nogmaals het MKB Platform voor Verre Reizen Specialisten te organiseren. Je kunt je nu inschrijven voor de online bijeenkomst op woensdag 27 oktober van 1630-17:30 uur.

Je kunt je vandaag nog inschrijven voor het wekelijkse ANVR Vragenuurtje dat deze week plaatsvindt op donderdag van 12:00 - 13:00 uur. Als je vragen hebt of iets wilt delen met de ANVR- en collega's reisprofessionals schrijf je dan nu in.

Als Verre Reizen specialist kun je vandaag en morgen nog inschrijven voor deze bijeenkomst die weer online plaatsvindt as donderdag 14 oktober van 17:00 – 18:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten jullie bij en beantwoorden vragen over de actuele problemen waar je als reisorganisator naar bestemmingen buiten de EU tegen aan loopt.

ANVR Reisprofessionals kunnen zich weer inschrijven voor het wekelijkse vragenuurtje dat deze week online plaatsvindt as donderdag 14 oktober van 12:00 – 13:00 uur. Volgende week is er geen vragenuurtje. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven.

Deze week is het wekelijkse vragenuurtje voor ANVR Reisprofessionals één dag naar voren geschoven, zodat vandaag al weer de laatste dag is waarop je kunt inschrijven. Ook volgende week zal het vragenuurtje plaatsvinden op donderdag van 12:00 – 13:00 uur.

Organisatoren van verre reizen worden weer uitgenodigd deel te nemen aan een online bijeenkomst speciaal gericht op de problemen waar zij tegen aan lopen. ANVR medewerkers en juristen praten jullie bij en beantwoorden vragen op donderdag 14 oktober van 17:00 – 18:00 uur.

De inschrijving staat weer open voor het wekelijkse vragenuurtje, waar ANVR medewerkers en juristen met de deelnemende reisprofessionals de actualiteit doornemen en vragen beantwoorden. Let op, dit vragenuurtje is een dag naar voren gehaald, dus nu op donderdag 7 oktober van 12:00 - 13:00 uur.

Schrijf je vandaag nog in om stappen te zetten in duurzaamheid: draag bij aan een betere toerisme industrie én verbeter je organisatie intern door middel van het Travelife certificeringsprogramma. Travelife helpt reisorganisaties te verduurzamen aan de hand van vastgestelde criteria en standaarden. Deze standaarden geven richtlijnen aan op het gebied van duurzaamheidsmanagement, sociaal beleid, communicatie met partners, selectie van accommodaties en excursies en klantencommunicatie.

Als je nog niet hebt ingeschreven voor het wekelijkse ANVR Vragenuurtje op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur, maar wel vragen hebt of ervaringen wil delen met collega reisprofessionals, schrijf je dan vandaag nog in via de agenda op het ledendeel van www.anvr.nl (MIJN ANVR).

Reiswerk organiseert op donderdag 7 oktober 2021, tussen 14:00 en 17:30 uur een expertmeeting voor de HR-professional binnen de reisbranche. Het thema voor de meeting is Employee Journey. De meeting vindt ditmaal fysiek plaats bij Down Under in Nieuwegein en deelname is gratis.

ANVR Professionals kunnen zich weer inschrijven voor het wekelijkse online vragenuurtje waar ANVR medewerkers en juristen de actualiteit bespreken en vragen beantwoorden.

Morgen, vrijdag 24 september 2021, van 12:00 – 13:00 uur praten ANVR medewerkers en juristen ANVR Reisprofessionals weer bij over en beantwoorden graag actuele vragen. Als je nog niet hebt ingeschreven kan dit nog vandaag.

Morgen, 23 september van 17:00-18:00 uur, bespreken ANVR medewerkers en juristen o.l.v. bestuurslid voor deze specialistengroep Eppo Steenhuisen, de ontwikkelingen in en verwachtingen voor de komende periode. Je kunt vandaag nog inschrijven.

Zet stappen in duurzaamheid en draag bij aan een betere toerisme industrie én verbeter je organisatie intern door middel van het Travelife certificeringsprogramma. Travelife helpt reisorganisaties te verduurzamen aan de hand van vastgestelde criteria en standaarden. Deze standaarden geven richtlijnen aan op het gebied van duurzaamheidsmanagement, sociaal beleid, communicatie met partners, selectie van accommodaties en excursies en klantencommunicatie.

Via de agenda van as. vrijdag 24 september kunnen ANVR leden zich weer inschrijven voor het wekelijkse vragenuurtje van 12:00 - 13:00 uur, waar ANVR medewerkers en juristen online vragen beantwoorden en de actualiteiten bespreken.

Morgen, vrijdag 17 september 2021, van 12:00 – 13:00 uur praten ANVR medewerkers en juristen ANVR Reisprofessionals weer bij over en beantwoorden graag jullie actuele vragen. Vandaag kun je nog inschrijven.

Met de aankondiging door het kabinet de generieke steunmaatregelen per 1 oktober aanstaande stop te zetten, gecombineerd met de voortdurende oranje reisadviezen voor niet-EU bestemmingen, zijn de perspectieven voor verre reizen-specialisten zo mogelijk nog somberder geworden. Tijdens het ANVR touroperator platform voor Verre reizen-specialisten op donderdag 23 september a.s. van 17.00 tot 18.00 uur bespreken we de ontwikkelingen in en verwachtingen voor de komende periode.

ANVR Reisprofessionals kunnen zich weer inschrijven voor het wekelijkse ANVR vragenuurtje as vrijdag 17 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR-medewerkers en juristen beantwoorden graag weer de levende vragen en bespreken de actualiteiten.

Vandaag kun je nog inschrijven voor het wekelijkse ANVR vragenuurtje waar morgen van 12:00 – 13:00 uur ANVR- medewerkers en juristen ANVR Reisprofessionals bijpraten over de actualiteit en vragen beantwoorden over reisadviezen, steunmaatregelen enz.

Donderdag 9 september van 17:00-18:00 uur bespreken ANVR medewerkers de actualiteit en verwachtingen voor de komende periode met verre reizen specialisten die zich vandaag nog kunnen inschrijven voor deze bijeenkomst.

Zelfstandige reisadviseurs kunnen morgen online van 11:00 – 12:00 uur een speciaal voor hen georganiseerde bijeenkomst volgen waar ANVR medewerkers en ANVR bestuurslid Martine de Knoop jullie bijpraten over de actuele situatie en vragen beantwoorden over wat er speelt bij jullie als ZRA's.

Met de aankondiging door het kabinet de generieke steunmaatregelen per 1 oktober aanstaande stop te zetten, gecombineerd met de voortdurende oranje reisadviezen voor niet-EU bestemmingen, zijn de perspectieven voor verre reizen-specialisten zo mogelijk nog somberder geworden.

Via de agendamodule op het ledendeel van www.anvr.nl (MIJN ANVR) kun je je als ANVR-Reisprofessional weer inschrijven voor het ANVR Vragenuurtje as. vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. Je kunt dan weer vragen te stellen aan ANVR medewerkers en juristen, die dan weer tevens van de gelegenheid gebruik maken om jullie bij te praten.

Morgen, vrijdag 3 september, is er na een stille augustusmaand weer de mogelijkheid van 12:00-13:00 uur vragen te stellen aan ANVR-medewerkers en juristen die je tevens bijpraten over de actualiteiten. Vandaag kun je nog inschrijven.

As maandagavond 6 september en woensdagmorgen 8 september is voor Zelfstandige Reisagenten een webinar gepland waarvoor je nog kunt inschrijven. Mis het niet.

Na een maand vakantiestilte is er as. vrijdag weer de mogelijkheid vragen te stellen aan ANVR medewerkers en juristen. Vanaf 12:00 uur worden ANVR-leden bijgepraat over de actualiteit en vragen beantwoord over reisadviezen, steunmaatregelen enz.

De ANVR gaat weer webinars organiseren speciaal voor Zelfstandige Reisagenten. De webinars zijn gepland op maandag 6 september van 19:00 - 20:00 uur en woensdag 8 september van 11:00 – 12:00 uur.

Stichting Reiswerk, samenwerkingsverband van ANVR en vakbonden FNV en CNV Vakmensen, organiseerde maandag 9 augustus jl. een live webinar over Reisondernemen in zwaar weer. In samenwerking met Nysingh advocaten werden een aantal oplossingsrichtingen behandeld voor reisondernemers om op gezonde wijze een doorstart te maken of de bedrijfsvoering te beëindigen. ​Het live webinar is nu na te kijken via YouTube.

Maandag 9 augustus organiseert Stichting Reiswerk in samenwerking met Nysingh Advocaten een online informatiesessie voor alle ondernemers in de reisbranche over de verschillende juridische routes bij bedrijfseconomisch zwaar weer. Hierbij kan je denken aan reorganisatie, WHOA-regeling, surseance en faillissement. Met de informatiesessie hopen Reiswerk en Nysingh ondernemers in zwaar weer beter te kunnen steunen in het maken van de juiste keuzes voor hun organisatie.

Vandaag kunnen ANVR reisprofessionals zich nog inschrijven voor het vragenuurtje morgen waarbij ANVR medewerkers en juristen jullie weer bijpraten over de actualiteiten en vragen beantwoorden.

As. vrijdag 9 juli van 12:00 – 13:00 organiseert de ANVR weer een online vragenuurtje voor de leden Reisprofessionals. ANVR-medewerkers en juristen bespreken actualiteiten en beantwoorden allerhande vragen die de huidige situatie in de reisbranche oproepen.

Morgen 25 juni is er voor de ANVR Reisprofessionals weer de mogelijkheid om vragen te stellen aan ANVR medewerkers en juristen over actuele zaken als reisadviezen en inreisbeperkingen, (gratis) testen, voucherfonds, steunmaatregelen enz. Het 24e ANVR-vragenuurtje van 2021 zal weer online plaatsvinden van 12:00 – 13:00 uur. Volgende week vrijdag 2juli is er geen bijeenkomst. De volgende is dan vrijdag 9 juli, deze staat al in de agenda.

Je kunt je weer inschrijven voor het wekelijkse vragenuurtje voor ANVR-Reisprofessionals. As. vrijdag 25 juni van 12:00 – 13:00 zitten ANVR-medewerkers en juristen er weer klaar voor om vragen te beantwoorden en de actualiteiten te bespreken.

Je kunt je vandaag nog inschrijven om het vragenuurtje bij te wonen morgen van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten je graag weer bij over actuele onderwerpen en beantwoorden vragen over uiteenlopende onderwerpen.

Heb jij je al ingeschreven voor het webinar 'Cleared for take-off, a safe restart of travel'? BARIN organiseert dit webinar en nodigt je uit om dit livestream te volgen op 16 juni. Schrijf je nu in!

De inschrijving voor het wekelijkse vragenuurtje voor ANVR-leden is weer gestart. ANVR medewerkers en juristen praten jullie vrijdag 11 juni van 12:00 - 13;00 uur weer bij over actuele onderwerpen en beantwoorden vragen over uiteenlopende onderwerpen.

Je kunt je vandaag nog inschrijven voor alweer het 21e vragenuurtje dat de ANVR organiseert in 2021. ANVR-, SGR- en Voucherfondscollega's zitten weer klaar vraagstukken van leden te behandelen, zoals over het Voucherfonds, testen, 'coronapaspoort', proefreizen, reisadviezen en andere actuele onderwerpen. Daarnaast kijken we als gebruikelijk terug op de voorgaande week en vooruit naar de komende periode.

BARIN (Board of Airline Representatives In the Netherlands), die het webinar 'Cleared for take-off, a safe restart of travel' organiseert, nodigt alle ANVR-leden uit om dit webinar livestream te volgen op 16 juni. Schrijf je nu in en volg het gesprek met Dick Benschop (President & CEO of Royal Schiphol Group), Pieter Elbers (President and CEO of KLM), Frank Oostdam (voorzitter ANVR) en Willie Walsh (Director General of IATA) over het weer openen van de grenzen.

ANVR reisprofessionals kunnen zich weer inschrijven voor het wekelijkse vragenuur dat deze week plaatsvindt op vrijdag 4 juni van 12:00-13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen praten jullie bij over actuele onderwerpen en beantwoorden vragen over uiteenlopende onderwerpen.

Je kunt je nog inschrijven voor het ledenwebinar van de ANVR over de learnings van de testreizen. De ANVR organiseert samen met de Nederlandse overheid een webinar over de uitkomsten van de testreizen naar Rhodos en Gran Canaria, die in april respectievelijk mei zijn georganiseerd door Sunweb / Transavia en TUI / Corendon. De gedragsonderzoekers die tijdens de reizen zijn mee geweest geven een uitgebreide toelichting op hun bevindingen. Het webinar vindt plaats morgen van 11.00-12.00 uur.

Je kunt je vandaag nog inschrijven voor het 20ste vragenuurtje van 2021. ANVR-, SGR- en Voucherfondscollega's zitten weer klaar vraagstukken van leden te behandelen, zoals over het Voucherfonds, testen, 'coronapaspoort', proefreizen, reisadviezen en andere actuele onderwerpen. Daarnaast kijken we als gebruikelijk terug op de voorgaande week en vooruit naar de komende periode.

ANVR-leden kunnen zich nog inschrijven om de digitale Algemene Ledenvergadering van de ANVR bij te wonen op donderdag 27 mei van 16.00 – 17:30 uur. De stukken zijn beschikbaar op het ledendeel - MIJN ANVR – bij het onderwerp Algemene Ledenvergadering.

Reisprofessionals werkzaam bij ANVR-leden kunnen zich weer inschrijven voor het wekelijkse vragenuurtje dat as vrijdag weer plaatsvindt van 12:00 – 13:00 uur via Microsoft Teams. ANVR medewerkers en juristen praten jullie bij over actuele onderwerpen en beantwoorden vragen over uiteenlopende onderwerpen.

Je kunt je vandaag nog inschrijven voor het 19e vragenuurtje van 2021. ANVR- medewerkers en juristen zitten weer klaar vraagstukken van leden te behandelen, zoals over het Voucherfonds, testen, ‘coronapaspoort’, proefreizen, reisadviezen en andere actuele onderwerpen.

Tijdens een webinar op 16 juni a.s., georganiseerd door BARIN -Board of Airline Representatives In the Netherlands-, wordt ingegaan op het weer openen van de grenzen. Want voor welke uitdagingen staat de reis- en luchtvaartbranche als we weer mogen reizen? Wat komt er allemaal bij kijken en welke stappen moeten er worden gezet, zodat de reisbranche weer volledig kan opstarten? Noteer alvast de datum, want de definitieve uitnodiging volgt.

Deze week is het ANVR Vragenuurtje weer op vrijdag van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zijn weer present om de ANVR leden bij te praten en vragen te beantwoorden over uiteenlopende onderwerpen.

Je kunt je vandaag en morgen nog inschrijven voor het vragenuurtje dat de ANVR deze week organiseert op woensdag van 12:00 – 13:00 uur. ANVR- medewerkers en juristen beantwoorden graag weer vragen van leden over het 'coronapaspoort', testen, proefreizen, reisadviezen, Voucherfonds en andere actuele onderwerpen.

Je kunt je nog inschrijven voor dit webinar over de calamiteitenverzekering die ANVR heeft ontwikkeld in samenwerking met AON exclusief voor ANVR-leden. De verzekering dekt de schade wanneer een reis door een calamiteit niet kan worden uitgevoerd. Een belangrijke uitzondering is een pandemie á lá Covid-19.

ANTOR Nederland, Association of National Tourist Office Representatives in the Netherlands, organiseert op dinsdag 11 mei 2021 voor het eerst een Online Trade Workshop voor reisagenten, ZRA's en touroperators. De hele dag kunnen reisagenten, ZRA's en touroperators in gesprek met vertegenwoordigers van maar liefst 25 bestemmingen: Aruba, België Vlaanderen, België Wallonië, Cyprus, Denemarken, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Brittannië, Ierland, Israël, Kroatië, Luxemburg, Maleisië, Marokko, Peru, Polen, Portugal, Spanje, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Zweden en Zwitserland. Meld je aan!

Deze week is er geen regulier vragenuur op de vrijdag. Je kunt je nu inschrijven voor het eerstvolgende vragenuur dat plaatsvindt op woensdag 12 mei i.v.m. het Hemelvaartweekend.

In samenwerking met de ANVR heeft Aon een calamiteitenverzekering ontwikkeld exclusief voor ANVR-leden. De verzekering dekt de schade wanneer een reis door een calamiteit niet kan worden uitgevoerd. Een belangrijke uitzondering is een pandemie á lá Covid-19. Op 11 mei a.s. organiseren ANVR en Aon een webinar hierover.

Morgen, vrijdag 30 april van 12:00 – 13:00 uur, is alweer het 17e vragenuurtje van 2021. Als je nog niet hebt ingeschreven kun je dit alsnog doen tot het einde van de middag. Volgende week, vrijdag 7 mei, is er geen vragenuurtje. De week daarop is de bijeenkomst in verband met het Hemelvaartweekend op woensdag 12 mei. Daarna weer regulier op vrijdag vanaf 21 mei.

Je kunt je als ANVR-Reisprofessional weer inschrijven voor het wekelijkse vragenuurtje waar ANVR medewerkers en juristen van 12:00 – 13:00 uur je bijpraten en vragen beantwoorden.

Als je nog niet hebt ingeschreven voor het ANVR-vragenuurtje van deze week dan kan dit nog vandaag tot het einde van de middag. ANVR medewerkers en juristen zijn van 12:00 – 13:00 uur weer present om de ANVR leden bij te praten en vragen te beantwoorden.

Je kunt je als ANVR-Reisprofessional weer inschrijven voor het wekelijkse vragenuurtje waar ANVR medewerkers en juristen van 12:00 – 13:00 uur je bijpraten en vragen beantwoorden.

Als je nog niet hebt ingeschreven voor het ANVR-vragenuurtje van deze week dan kan dit nog vandaag tot het einde van de middag. ANVR medewerkers en juristen zijn van 12:00 – 13:00 uur weer present om de ANVR leden bij te praten en vragen te beantwoorden.

Op woensdag 28 april 2021 van 11 tot 12 uur organiseert het Roundtable Team 'Human Rights in Tourism' een webinar voor vooral kleine en middelgrote touroperators. Je kunt hier aan deelnemen door je te registeren.

Je kunt je vandaag nog inschrijven voor deze bijeenkomst morgen, donderdag 15 april, van 17:00 – 18:00 uur (online via Teams). Per abuis was in het agenda-item een foutieve tijd opgenomen. Dit is inmiddels recht gezet. Tijdens deze inspiratiesessie vertelt Thecla Amoureus, project manager van de Vakantiebeurs over een nieuw online concept en de mogelijkheden die er zijn voor branchepartijen om aan te haken en consumenten te bereiken.

Afgelopen zaterdag was de ANVR website tijdelijk niet bereikbaar waardoor inschrijven voor de ‘Vakantiebeurs Inspiratiesessie’ niet mogelijk was. Als je nog niet hebt ingeschreven kun je nu weer terecht.

De inschrijving is weer gestart voor het wekelijkse vragenuurtje waar ANVR medewerkers en juristen van 12:00 – 13:00 uur weer present zijn om de ANVR leden bij te praten en vragen te beantwoorden.

Als je nog niet hebt ingeschreven voor het ANVR-vragenuurtje van deze week dan kan dit nog vandaag tot het einde van de middag.

Na een jaar waarbij het vooral bij dromen over vakantie bleef, komt het moment waarop we weer echt op reis mogen, steeds dichterbij. De 'I ♥ Travel' show – over een paar maanden – wordt een interactieve online reisbeleving die vakantieliefhebbers even wil doen wegdromen. Vakantiebeurs Festival laat consumenten via een online platform bijzondere droombestemmingen zien en toont hoe veilig reizen er in 2021 uitziet.

Gistermiddag was de website van ANVR overbelast en ontstonden er problemen bij het aanmelden voor het vragenuurtje en het MKB touroperators platform. Inmiddels is dit opgelost. Degenen die zich nog niet hebben kunnen aanmelden kunnen dit nu alsnog doen.

De vierde platform bijeenkomst voor ANVR mkb-touroperators van het nieuwe jaar vindt plaats op donderdag 8 april a.s. van 16:00 - 17:30 uur. Onder meer de stand van zaken op het gebied van het faillissement van D-reizen en de ontwikkelingen bij het Voucherfonds staan op de agenda.

Als je nog niet hebt ingeschreven voor het ANVR-vragenuurtje van deze week dan kan dit nog vandaag tot het einde van de middag. Bij dit vragenuurtje zal Don Kaspers namens het Voucherfonds aanwezig zijn om wederom een toelichting te geven over het Voucherfonds en vragen hierover te beantwoorden.

Gisteren was er een storing in het inschrijfsysteem voor bijeenkomsten waar met name de inschrijving voor het ANVR-vragenuurtje van as. vrijdag 2 april door werd beperkt. Dit is gistermiddag opgelost zodat als je nog niet hebt ingeschreven je nu weer kan aanmelden.

Heb je als ANVR Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor het ANVR-vragenuurtje dat as. vrijdag weer wordt georganiseerd van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven.

Als je nog niet hebt ingeschreven voor het ANVR-vragenuurtje van deze week dan kan dit nog vandaag tot het einde van de middag. Bij dit vragenuurtje van 12:00 – 13:00 uur zal Don Kaspers namens het Voucherfonds aanwezig zijn voor een update over het Voucherfonds en vragen hierover te beantwoorden.

Heb je vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor het ANVR-vragenuurtje dat ook deze vrijdag weer wordt georganiseerd van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven. Deze vrijdag zal ook weer iemand van SGR aanwezig zijn om vragen t.a.v. het Voucherfonds te beantwoorden en de actuele stand van zaken toe te lichten.

Als je nog niet hebt ingeschreven kan dit vandaag nog voor het 45e ANVR vragenuurtje. Op 13 maart 2020 organiseerde ANVR het eerste vragenuur. De behoefte blijft groot gezien het aantal deelnemers dat in dit afgelopen bewogen jaar is blijven toenemen. Ook morgen zullen ANVR medewerkers en juristen jouw vragen weer beantwoorden. Het vragenuur wordt niet opgenomen dus als je erbij wilt zijn, schrijf je in.

Heb je als ANVR-reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor het ANVR-vragenuurtje dat ook deze vrijdag weer wordt georganiseerd van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven.

Als je nog niet hebt ingeschreven voor het ANVR-vragenuurtje van deze week dan kan dit nog vandaag. Bij dit vragenuurtje van 12:00 – 13:00 uur zal Don Kaspers namens het Voucherfonds het laatste half uur aanwezig zijn om wederom een toelichting over het voucherfonds te geven en vragen hierover te beantwoorden.

Heb je als ANVR Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor het ANVR-vragenuurtje dat as. vrijdag weer wordt georganiseerd van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten er weer klaar voor om jullie bij te praten en in te gaan op de actualiteit en vragen die bij de leden leven.

Morgen, 5 maart van 12:00 – 13:00 uur zitten medewerkers van de ANVR en juristen weer voor je klaar om vragen te beantwoorden waarvoor je in deze tijd als Reisprofessional een oplossing zoekt. Tot einde van de middag kun je nog inschrijven.

In de komende maanden kan er met het toenemen van de vaccinatiegraad en met steeds betere en snellere testen hopelijk weer snel meer gereisd worden. Als dat gaat op de wijze waarop vorig jaar zomer de reisadviezen beperkt werden aangepast, dan komt dichtbij voor ver. Tijdens het ANVR touroperator platform voor Verre reizen-specialisten op maandag 8 maart a.s. van 17.00 tot 18.00 uur bespreken we de ontwikkelingen in en verwachtingen voor 2021.

Heb je als ANVR Reisprofessional vragen aan de ANVR of wil je iets delen met de andere deelnemers schrijf je dan in voor het ANVR-vragenuurtje dat as. vrijdag weer wordt georganiseerd van 12:00 – 13:00 uur.

Begin volgende week organiseert de ANVR weer webinars speciaal voor Zelfstandige Reisagenten. De webinars zijn gepland op maandag 1 maart van 19:00 - 20:00 uur en woensdag 3 maart van 12:00 – 13:00 uur.

Je kunt je vandaag nog inschrijven voor het ANVR Vragenuurtje van morgen 16 februari tussen 12:00 – 13:00 uur.

Via de agenda op het ledendeel van www.anvr.nl kun je weer inschrijven voor het ANVR-vragenuurtje op 26 februari van 12:00 tot 13:00 uur. ANVR medewerkers en juristen zitten weer klaar om vragen te beantwoorden van ANVR Reisprofessionals.

Vandaag is er nog de mogelijkheid in te schrijven voor het wekelijkse ANVR vragenuurtje waar ANVR medewerkers en juristen weer klaar zitten van 12:00 – 13:00 uur om jouw vragen te beantwoorden. Morgen is Don Kaspers aanwezig om de leden namens het SGR te informeren over het Voucherfonds. Een goede reden om je alsnog in te schrijven.

Reiswerk organiseert op dinsdag 16 maart 2021, tussen 10:00 en 12:00 een digitale expertmeeting voor de HR-professional binnen de reisbranche. Het thema voor de meeting is HR op afstand en deelname is gratis. Tijdens de expertmeeting komen verschillende thema's aan bod, zoals het laatste HR-nieuws in de reissector en het voeren van slechtnieuwsgesprekken. De begeleiding van de meeting is in handen van Gonny Vink, met een introductie en afsluiting van Reiswerk.

Je kunt je vandaag nog inschrijven om je te informeren over de lopende evaluatie van de Europese Richtlijn Pakketreizen, die van kracht is sinds 1 juli 2018. Deze bijeenkomst vindt online plaats op 18 februari van 16:00 – 17:00 uur.

As vrijdag is er weer gelegenheid voor ANVR-leden om tussen 12:00 en 13:00 uur vragen te stellen aan ANVR-medewerkers en juristen. Je kunt terecht voor vragen over actuele onderwerpen, al dan niet Covid-gerelateerd. Deze week staat het eerste half uur helemaal in het teken de oprichting van het zogenoemde Voucherfonds.

ZRA's kunnen zich vanaf nu inschrijven voor één van de webinars die ANVR speciaal voor ZRA's organiseert.

ANVR is lid van de internationale Roundtable Human Rights in Tourism. De Roundtable functioneert als een open netwerkorganisatie met als doel toeristische ondernemingen te ondersteunen in hun streven mensenrechten in het toerisme te eerbiedigen. Deelname aan activiteiten van de Roundtable staan open voor ANVR-leden. Op 23 februari a.s. organiseert de Roundtable een webinar voor geïnteresseerden.

Deze week staat het eerste half uur van het wekelijkse vragenuurtje voor ANVR-leden in het teken van een presentatie door de ACM over toezicht op de reisbranche in 2021. Daarnaast is er van 12:00 en 13:00 uur uiteraard ook ruimte vragen te stellen aan ANVR-medewerkers en juristen.

As vrijdag is er weer gelegenheid voor ANVR-leden om tussen 12:00 en 13:00 uur vragen te stellen aan ANVR-medewerkers en juristen. Je kunt terecht voor vragen over actuele onderwerpen zoals de SGR bijdrage die vorige week is ingegaan, Reisvouchers, het Voucherfonds, reisadviezen, PCR- en sneltesten, vliegbelasting, steunmaatregelen van de overheid enz. Deze week staat het eerste half uur in het teken van een presentatie door de ACM over toezicht op de reisbranche in 2021.

Vandaag is er nog de mogelijkheid in te schrijven voor het wekelijkse ANVR vragenuurtje waar ANVR medewerkers en juristen weer klaar zitten van 12:00 – 13:00 uur om jouw vragen te beantwoorden over actuele vraagstukken m.b.t. Reisvouchers, Voucherfonds, SGR-bijdrage, reisadviezen, steunmaatregelen enz.

Morgen, 4 februari van 16:00 – 17:00 uur, organiseert ANVR voor leden MKB-touroperators deze platformbijeenkomst. Je kunt je vandaag nog inschrijven.

Sinds 1 juli 2018 geldt voor alle ondernemers in de reisbranche de nieuwe Europese richtlijn pakketreizen, die in de Nederlandse wetgeving is vertaald naar de Wet op de pakketreisovereenkomst en gekoppeld reisarrangement. Tijdens de huidige Covid19-crisis hebben alle ANVR-reisondernemers te maken gekregen met de strenge consumentenbescherming die de wet reizigers biedt. Op 18 februari gaat de ANVR met haar leden in gesprek over de lopende evaluatie van de richtlijn door de Europese Commissie.

As vrijdag is er weer gelegenheid voor ANVR-leden om tussen 12:00 en 13:00 uur vragen te stellen aan ANVR-medewerkers en juristen. Je kunt terecht voor vragen over actuele onderwerpen zoals de SGR bijdrage die vanaf deze week is ingegaan, Reisvouchers, het voucherfonds, reisadviezen, PCR- en sneltesten, vliegbelasting, steunmaatregelen van de overheid enz.

ANVR lanceerde eerder deze week in samenwerking met Bas Hillebrand, hoogleraar op de ANVR leerstoel Innovatie in toerisme de online workshop 'Towards tourism 2.0.', te houden op 17 februari a.s. Aangezien deze voor ANVR-leden gratis workshop binnen een uur was 'uitverkocht' biedt de ANVR nu samen met Bas Hillebrand een tweede sessie op woensdag 24 februari van 13.00-14.30 uur.

ANVR-reisprofessionals kunnen zich vandaag nog inschrijven voor het ANVR-vragenuurtje dat morgen weer plaats vindt tussen 12:00 13:00 uur.

​De ANVR houdt op woensdag 3 februari van 11-12 uur een webinar over de nieuwe financiële eisen van IATA. Voor IATA's van groot belang want door IATA wordt begin februari de nieuwe Remittance Holding Capacity (het ticketing plafond) per agent vastgesteld.

Je kunt je als ANVR-touroperator nog inschrijven voor deze online-bijeenkomst volgende week donderdag 4 februari van 16:00 – 17:00 uur. Naast de stand van zaken op het gebied van de lobby, reisadviezen, perspectieven op reizen in 2021 en het voucherfonds is er voldoende ruimte voor eigen onderwerpen.

Op woensdag 17 Februari van 13.00 – 14.30 uur organiseert de ANVR een online workshop onder de titel "Towards tourism 2.0". De workshop zal worden gegeven door Bas Hillebrand, hoogleraar op de ANVR-leerstoel Innovatie in toerisme van Nyenrode Business Universiteit, en is een vervolg op de workshop die in Oktober is georganiseerd. Doel van deze tweede workshop is om samen met de deelnemers te kijken naar concrete mogelijkheden om de toerisme sector klaar te maken voor de toekomst na de corona-crisis. Daarbij wordt speciaal aandacht besteed aan de ecosysteem-aspecten van innovatie in de toerisme sector. De workshop hoopt deelnemers te inspireren en een platform te geven om van elkaar te leren en nieuwe initiatieven op te zetten.

ANVR reisprofessionals kunnen zich weer inschrijven voor het vragenuur as. vrijdag. ANVR-medewerkers en juristen zitten tussen 12:00 en 13:00 uur weer klaar om deelnemers bij te praten en vragen te beantwoorden over bijv. steunmaatregelen van de overheid, het voucherfonds (voorheen voucherbank), uitvoeringsregelingen Reisvouchers, SGR bijdrage per 1 februari as., reisadviezen, PCR- en sneltesten, de vliegbelasting die is ingegaan op 1 januari enz. enz.

Heb je je nog niet ingeschreven voor het ANVR-vragenuurtje dat morgen weer plaats vindt tussen 12:00 13:00 uur? Doe dit dan vandaag zodat je goed op de hoogte blijft en al je vragen kunt stellen over actuele onderwerpen die je bezig houden, zoals het voucherfonds, reisvouchers, maatregelen door de overheid, SGR-bijdrage, reisadviezen enz. .

De ANVR houdt op woensdag 3 februari van 11-12 uur een bijeenkomst over de nieuwe financiële eisen van IATA. Je kan je hiervoor vanaf nu inschrijven. Gekozen is voor begin februari omdat dan door IATA de nieuwe Remittance Holding Capacity (het ticketing plafond) per agent wordt vastgesteld en aan de IATA-agenten wordt medegedeeld.

Ook deze vrijdag kunnen ANVR Reisprofessionals weer online urgente, dan wel minder urgente, problemen voorleggen aan ANVR-medewerkers en juristen tussen 12:00 en 13:00 uur. Schrijf je in en laat je horen. Je kunt terecht voor vragen over o.a. steunmaatregelen van de overheid, het voucherfonds (voorheen voucherbank), uitvoeringsregelingen Reisvouchers, SGR bijdrage per 1 februari as., reisadviezen, PCR- en sneltesten, de vliegbelasting die is ingegaan op 1 januari enz. enz.

Reisprofessionals kunnen zich vandaag nog inschrijven voor het ANVR-vragenuurtje dat morgen weer plaats vindt tussen 12:00 13:00 uur.

Inschrijven is nog mogelijk via de agenda op www.reiswerk.nl voor deze online bijeenkomst van Reiswerk op dinsdag 19 januari van 16.00 – 17.00 uur met de titel 'Nieuwe cao's in de reisbranche, wat betekent dit voor mij?'. Frank Radstake van de ANVR namens werkgevers en Loes Dreschler van CNV Vakmensen namens werknemers beantwoorden alle vragen over de nieuwe arbeidsvoorwaarden in de reissector.

ANVR leden kunnen zich nu inschrijven voor het tweede vragenuur van 2021. Een spannend jaar waarin we de verkoop van reizen weer op de rit willen krijgen.

De eerste platform bijeenkomst voor ANVR mkb-touroperators van het nieuwe jaar vindt plaats op donderdag 4 februari van 16:00 - 17:00 uur. Naast de stand van zaken op het gebied van de lobby, reisadviezen, perspectieven op reizen in 2021 en het voucherfonds is er voldoende ruimte voor eigen onderwerpen.

De ANVR houdt op woensdag 3 februari van 11-12 uur een webinar over de nieuwe financiële eisen van IATA. Gekozen is voor begin februari omdat dan door IATA de nieuwe Remittance Holding Capacity (het ticketing plafond) per agent wordt vastgesteld en aan de IATA-agenten wordt medegedeeld.

In dit nieuwe jaar gaan we door met een wekelijks vragenuur voor de ANVR Leden op de vrijdagmiddag van 12:00 - 13:00 uur. Afgelopen jaar is gebleken dat dit voor zowel de leden als het ANVR-team nuttig is om problemen te signaleren en zoveel als mogelijk tot een oplossing te komen. Je kunt je nog aanmelden voor vragen over o.a. steunmaatregelen van de overheid, het voucherfonds (voorheen voucherbank), uitvoeringsregelingen Reisvouchers, SGR bijdrage per 1 februari as., reisadviezen, PCR- en sneltesten, de vliegbelasting die is ingegaan op 1 januari enz. enz.

Op dinsdag 19 januari van 16.00 – 17.00 uur organiseert Reiswerk een online bijeenkomst met de titel 'Nieuwe cao's in de reisbranche, wat betekent dit voor mij?'. Frank Radstake van de ANVR namens werkgevers en Loes Dreschler van CNV Vakmensen namens werknemers beantwoorden alle vragen over de nieuwe arbeidsvoorwaarden in de reissector.

Het bestuur van de ANVR nodigt de leden uit voor de 79ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR die wordt gehouden op donderdag 7 januari a.s. van 16.00-17.30 uur. Deze ledenvergadering wordt digitaal georganiseerd. Als je deel wilt nemen aan de ALV kun je je nog aanmelden via de agendamodule. Let op: de vergadering is vanzelfsprekend alleen voor directe leden van de ANVR. Alle relevante vergaderstukken voor de ALV zijn beschikbaar op het ledendeel van de website (zie downloads).

Noteer 14 januari alvast in je agenda want dan kun je gratis deelnemen aan het online Travel Congress 2021. Tijdens het interactieve, online programma delen sprekers van binnen en buiten de reisbranche hun aanpak en innovatieve concepten op het gebied van marketing & communicatie, strategie, human capital en duurzaamheid.

Het laatste ANVR vragenuurtje van dit jaar staat in het teken van de Richtlijn Pakketreizen die in 2021 wordt geëvalueerd. Afgelopen jaar hebben de wijzigingen die zijn doorgevoerd in de nieuwe Richtlijn per 1 juli 2018 en doorgevoerd in de Wet op de Reisovereenkomst en ANVR Reizigersvoorwaarden grote invloed gehad op de aansprakelijkheid van de organisator. In dit vragenuur zullen we hier bij stilstaan, maar ook zal er ruimte zijn voor vragen over steunmaatregelen van de overheid, het voucherfonds (voorheen voucherbank), uitvoeringsregelingen Reisvouchers, SGR bijdrage in 2021, reisadviezen en de vliegbelasting per 1 januari 2021.

Net voor de start van de kerstvakantie organiseren ANVR en business partner Lagro Geelkerken een webinar over arbeidsrecht in tijden van Corona. Het webinar is op donderdag 17 december a.s. van 16.00-17.00 uur. Deelname aan het webinar is gratis voor leden en business partners van de ANVR.

Het wekelijkse vragenuurtje van de ANVR staat op vrijdag 11 december van 12.00-13.00 uur vooral in het teken van de generieke en sectorspecifieke steunmaatregelen van de overheid die deze week bekend zijn gemaakt. Naast de voucherbank, de TVL en de NOW komt ook de nieuwe regeling per 1 februari 2021 betreffende de afdracht aan SGR uitgebreid aan de orde.

De ANVR organiseert op dinsdag 15 december van 13-14 uur dit webinar in samenwerking met World Animal Protection. Het dierenwelzijnsbeleid en de daarbij behorende tools, zoals richtlijnen en do's & dont's, zijn geactualiseerd. En om deze intern naar medewerkers en extern naar partners en klanten goed te kunnen gebruiken, willen wij je graag wegwijs maken.

Sinds 24 november jl. geldt de nieuwe arbeidsvoorwaarden-cao voor de reisbranche. De cao werkt met terugwerkende kracht sinds september 2019 en heeft een looptijd tot 30 juni 2021. Voor een aantal bepalingen geldt dat deze ingaan per 1 januari 2021.

Ook deze week organiseert de ANVR weer een online vragenuurtje op vrijdag van 12:00 - 13:00 uur voor alle ANVR-leden. Inschrijven is mogelijk via de agenda op het ledendeel van www.anvr.nl. ANVR medewerkers en betrokken juristen praten je bij en beantwoorden graag de vragen die leven bij jullie als reisprofessional in deze voortdurende onzekere tijden.

Je kunt je nog inschrijven voor de derde platform bijeenkomst voor ANVR mkb-touroperators a.s. donderdag 3 december van 16:00 - 17:30 uur. Naast de stand van zaken op het gebied van de lobby, reisadviezen, perspectieven op reizen in 2021, de voucherbank en de afspraken op het gebied van arbeidsvoorwaarden is er voldoende ruimte voor eigen onderwerpen.

ANVR-leden kunnen zich weer inschrijven voor het wekelijkse vragenuurtje online op 27 november. ANVR medewerkers en juristen zitten vrijdag van 12:00 – 13:00 uur weer voor jou klaar om de ANVR leden bij te praten over actuele onderwerpen en vragen daarover te beantwoorden.

Naast het wekelijkse vragenuurtje op vrijdag organiseert de ANVR volgende week een webinar specifiek voor ZRA's op woensdag 25 november van 12:00 -13:00 uur.

Als je van plan bent morgen een vraag te stellen aan ANVR -medewerkers maar je nog niet hebt ingeschreven voor het ANVR vragenuurtje, doe dit dan vandaag. Het vragenuurtje voor ANVR-leden wordt morgen, vrijdag 20 november, weer gehouden via Microsoft teams van 12:00 – 13:00 uur.

Via de agenda in MIJN ANVR is het voor ANVR-leden weer mogelijk in te schrijven voor het wekelijkse vragenuurtje waar ANVR-medewerkers jouw vragen beantwoorden over allerlei onderwerpen, al dan niet gerelateerd aan corona.

Morgen, vrijdag 13 november, is er van 12:00-13:00 uur weer de mogelijkheid voor ANVR-leden om vragen te stellen in het ANVR-vragenuurtje. Inschrijving is nog mogelijk.

Het ANVR vragenuurtje op vrijdag van 12:00 - 13:00 uur is inmiddels een vast element in de week. Je kunt terecht voor allerlei vragen al dan niet gerelateerd aan Corona.

Op donderdag 12 november van 14:00 -15:00 uur organiseert MVO Nederland in samenwerking met de ANVR een Masterclass, uiteraard digitaal, om te komen tot het zetten van concrete stappen naar CO2-reductie. Een van de schaarse positieve gevolgen van de coronacrisis is de forse afname van schadelijke uitstoot door vliegverkeer. Maar hoe roepen we de verdere negatieve impact van klimaatverandering een halt toe?

De derde bijeenkomst om ANVR leden bij te praten over alle ontwikkelingen die er spelen op het gebied van de lobby en belangenbehartiging vindt morgen plaats via microsoft teams van 15:00 – 16:00 uur. Je kunt je vandaag nog inschrijven om hierbij aanwezig te zijn.

Dinsdag 27 oktober hebben zo'n 50 deelnemers de online Masterclass 'Blockchain in Travel' met belangstelling gevolgd. Heb jij deze gemist? Kijk 'm dan nu terug!

De ANVR organiseert voor de derde keer een ALV bijpraatsessie over alle ontwikkelingen die er spelen op het gebied van de lobby en belangenbehartiging. Op de agenda staan onder andere de sectorspecifieke steunmaatregelen, reizen de komende maanden, de generieke steunmaatregelen en de ontwikkelingen bij de Geschillencommissie. Het bestuur en het bureau van de ANVR geven een toelichting over de stand van zaken en de volgende stappen. De sessie vindt plaats op donderdag 5 november a.s. van 15:00-16:00 uur.

Maandag 26 oktober heeft de ANVR een zeer succesvol webinar georganiseerd met als titel 'Hoe krijg ik mijn geld terug van de airline?'. In samenwerking met mr. Peter Vos (Ticeco en voorzitter ANVR-commissie Luchtvaart) werden vragen gesteld, presentaties gehouden en bovenal antwoorden gegeven aan de ruim 80 deelnemers, vooral IATA-agenten.

Het wekelijkse digitale vragenuurtje voor ANVR-leden op vrijdag van 12 tot 13 uur is inmiddels een vast element in de week geworden waarbij vragen over verschillende onderwerpen gesteld kunnen worden, dus niet uitsluitend Corona-gerelateerd. Je kunt je nu aanmelden via de agenda-module voor as. vrijdag 30 oktober.

Op donderdag 12 november van 14-15 uur organiseert MVO Nederland in samenwerking met de ANVR een Masterclass, uiteraard digitaal, om te komen tot het zetten van concrete stappen naar CO2-reductie. Een van de schaarse positieve gevolgen van de coronacrisis is de forse afname van schadelijke uitstoot door vliegverkeer. Maar hoe roepen we de verdere negatieve impact van klimaatverandering een halt toe?

Op vrijdag 20 november 2020 van 15:20 - 16:30 uur organiseert Travel Impact Accelerator de Demo Day, een digitaal event. Tijdens dit event kun je je als ANVR-reisondernemer laten inspireren hoe je met start-ups kan werken aan innovatie.

Op 14 oktober heeft Bas Hillebrand, hoogleraar 'Innovatie in toerisme' van Nyenrode Business Universiteit, een online workshop 'Innovatie in tijden van corona' gegeven. Samen met 20 deelnemers heeft hij gekeken naar hoe de reissector beter uit de crisis kan komen en hoe je in deze tijd kunt innoveren en van de coronacrisis een deugd kan maken. Heb je deze gemist of wil je 'm nogmaals bekijken?

De Briste reisbrancheorganisatie ABTA heeft woensdag 14 oktober 2020, het boeiende rapport 'Tourism for Good: A roadmap for rebuilding travel and tourism' gepubliceerd. Zij beschrijft hoe de verwoestende impact van de wereldwijde pandemie de waarde van toerisme voor vakantiegangers, het Verenigd Koninkrijk en bestemmingen heeft aangetoond. In woord en beeld kun je de visie bekijken van ABTA.

Sinds maart jl. organiseert de ANVR elke vrijdag van 12 tot 13 uur digitale vragenuurtjes voor de leden voor alle vragen die te maken hebben met Covid19. Het in eerste instantie tijdelijke initiatief bevalt ANVR en de leden zo goed dat we er vanaf nu een vast element in de week van maken. De vragen kunnen dan ook over eventuele andere onderwerpen gaan die niet Corona-gerelateerd zijn.

Op woensdag 14 oktober van 10.30 – 12.00 uur organiseert Bas Hillebrand, hoogleraar Innovatie in toerisme van Nyenrode Business Universiteit, deze online workshop. Samen met de deelnemers wil hij kijken hoe de reissector beter uit de crisis kan komen. Daarom richt hij zich op de vraag hoe in deze tijd te innoveren en van de coronacrisis een deugd te maken door toerisme structureel te verbeteren. Deze workshop wil inspireren, maar ook om van elkaar te leren en kan als startpunt dienen voor (gezamenlijke) actie. Een aantal bedrijven heeft al aangegeven hierover gezamenlijk na te willen denken.

Je kunt je nu inschrijven voor het 25e vragenuur dat de ANVR organiseert via Microsoft Teams as vrijdag 2 oktober van 12:00 – 13:00 uur.

De ANVR samen met CELTH hebben op donderdag 24 september jl. een viertal toekomstscenario’s gepresenteerd ter inspiratie en als strategische vooruitblik om te zien waar en hoe je nieuwe wegen kunt inslaan. De volledige presentatie is nu terug te kijken.

Op 5 oktober van 12.30-13.30 uur organiseert de ANVR met Amadeus een webinar over de recent afgesloten NDC-deal van Amadeus met KLM. KL/AF is de eerste grote Europese groep waarmee Amadeus een meerjarige afspraak heeft gemaakt over de invoering van NDC. Voor agenten is het van groot belang om te weten wat precies de consequenties gaan worden van deze afspraken; niet alleen in relatie tot Amadeus, maar ook in relatie met KLM!

Je kunt je nu inschrijven voor het volgende online vragenuur dat de ANVR wederom organiseert via Microsoft Teams as vrijdag 25 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers beantwoorden dan graag weer al jouw vragen over allerlei zaken waar je nu mee te maken hebt zoals reisadviezen, besmettingen in een geel gebied, reisvouchers, restitutieaanvragen, steunmaatregelen van de overheid enz enz..

As vrijdag 18 september kun je als medewerker van een ANVR-reisonderneming weer al je vragen stellen over allerlei zaken waar je mee zit in deze voortdurende crisissituatie die onze branche zo hard treft. Dat kan gaan over reisadviezen, besmettingen in een geel gebied, reisvouchers, restitutieaanvragen, steunmaatregelen van de overheid enz enz.. Je kunt je nu inschrijven om er vrijdag bij te zijn.

Er is nog steeds veel behoefte aan toelichting op nieuwe ontwikkelingen. De situatie rond Covid-19 blijft vragen oproepen en daarom organiseren we 11 september weer een bijeenkomst via microsoft teams van 12:00 tot 13:00 uur. Je kunt je nu inschrijven om er vrijdag weer bij te zijn.

Je kunt je vandaag nog tot einde van de middag inschrijven voor het online corona vragenuurtje dat morgen plaatsvindt tussen 12:00 en 13:00 uur via Microsoft teams.

De ANVR organiseert samen met CELTH's scenario-experts Albert Postma en Stefan Hartman op donderdag 24 september een webinar. Samen met de deelnemers kijken we vooruit naar een viertal toekomstscenario's ter inspiratie en strategische vooruitblik om ingezette wegen tegen het licht te houden en/of andere of nieuwe wegen in te slaan.

Heb jij vernieuwende ideeën over hoe de toekomst van de reisbranche er uit gaat zien? Kijk jij vooruit naar een periode post COVID-19? Wil jij meedenken over hoe we de YOUNG ANVR verder vorm gaan geven komend jaar? Dan zijn we op zoek naar jou!

Je kunt je (weer) aanmelden voor het inmiddels 19e Coronavragenuurtje: vrijdag 14 augustus van 12.00 – 13.00 uur. Daarna slaan we twee weken over; dus heb je brandende vragen? Meld je nu aan via de agenda.

Je kunt je aanmelden via de agenda voor het 18e vragenuurtje dat staat gepland voor as vrijdag 7 augustus van 12:00 tot 13:00 uur. De bijeenkomst wordt via microsoft teams georganiseerd.

Eind vorige maand hebben we een eerste vragenuurtje gedaan over de stand van zaken van de lobby van de ANVR in Den Haag, vooral inzake specifieke steun voor de reisbranche. We krijgen veel vragen over hoe het er nu voorstaat. Daarom organiseert de ANVR donderdag 2 juli van 16.00 tot 17.00 uur wederom een speciaal uitleg- en vragenuurtje over wat de ANVR zoal doet om de nood van de reisbranche onder de aandacht te brengen. Voorzitter/directeur Frank Oostdam zal hierbij een uitleg geven wat er zoal wordt besproken en welke stappen er mogelijk nog volgen. Uiteraard is er gelegenheid tot het stellen van vragen.

​Het bestuur van de ANVR nodigt de leden uit voor de 78ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR die wordt gehouden op donderdag 11 juni a.s. van 12.00-13.00 uur. Deze ledenvergadering wordt digitaal georganiseerd. Op basis van recente noodwetgeving kunnen verenigingen ledenvergaderingen tot 1 september a.s. digitaal organiseren, zelfs als de statuten daar (nog) niet in voorzien.

Vorige week vrijdag heeft de 2e virtuele Young ANVR borrel plaatsgevonden. Dit keer in de vorm van een reisbingo. Prima manier om even niet aan de huidige situatie te denken en elkaar op laagdrempelige manier beter te leren kennen. Met uitwisseling van leuke weetjes over landen en introductie van talenten uit de hele sector, werd die week op een positieve manier afgesloten.

Nog steeds is de behoefte bij leden aan dit vragenuurtje groot; dus staat de 11e gepland op: vrijdag 29 mei van 12 – 13 uur.

De komende periode zullen steeds meer ANVR-reisbedrijven nadrukkelijk de mogelijkheid moeten overwegen het aantal personeelsleden terug te brengen. Het is de verwachting dat de komende ronde van de NOW de mogelijkheid gaat bieden ontslag om bedrijfseconomische redenen aan te vragen zonder een boete te krijgen binnen de NOW. De ANVR probeert ook actief om andere oplossingen aan te dragen om invulling te kunnen geven aan de noodzakelijke reductie van het personeelsbestand.

Het zijn onzekere tijden die we als branche meemaken. Iedereen wordt door het Corona virus geraakt. De mooie plekken waar we een paar weken geleden zo makkelijk naar toe gingen liggen nu even niet binnen ons bereik. En daar balen we énorm van. Young ANVR, het platform binnen de ANVR voor young talents tot een jaar of 40, pakt de handschoen op. Een paar weken geleden met de reisquiz, nu met de Bingoborrel.

In tijden van crisis leer je je vrienden kennen. De afgelopen periode zijn er veel ondernemers geweest in en om de reisbranche die gratis diensten en producten hebben aangeboden aan de reissector en de reisprofessionals. Zo heeft ANVR Businesspartner Red Online Marketing een online platform gelanceerd om reis- en recreatiebedrijven te helpen sterker uit de strijd te komen. Je kunt gratis deelnemen aan tal van online webinars die zij organiseren.

Er blijft grote behoefte bij leden aan dit vragenuurtje; dus gaan we er gewoon wekelijks mee door. Het 10e corona-vragenuurtje staat nu gepland voor vrijdag 15 mei van 12 – 13 uur.

Het bestuur van de ANVR nodigt de leden uit voor de 78ste Algemene Ledenvergadering van de ANVR die wordt gehouden op donderdag 11 juni a.s. van 12.00-13.00 uur. Deze ledenvergadering wordt digitaal georganiseerd. Op basis van recente noodwetgeving kunnen verenigingen ledenvergaderingen tot 1 september a.s. digitaal organiseren, zelfs als de statuten daar (nog) niet in voorzien.

Het 9e Corona-vragenuurtje, gepland op vrijdag 8 mei van 12.00 – 13.00 uur, geeft specifiek aandacht aan luchtvaart-gerelateerde zaken. Maar natuurlijk zijn ook meer algemene coronavragen m.b.t. Reisvouchers net als andere weken welkom. Peter Vos zal als luchtvaartadviseur van de ANVR graag je specifieke luchtvaartvragen beantwoorden.

Alweer het 7e vragenuurtje over Corona; deze staat gepland voor vrijdag 24 april van 12.00 - 13.00 uur. Nog steeds dienen nieuwe vragen zich aan, maar vele zijn inmiddels ook beantwoord.

Het zijn onzekere tijden die we als branche meemaken. Iedereen wordt door het Corona virus geraakt. De mooie plekken waar we een paar weken geleden zo makkelijk naar toe gingen liggen nu even niet binnen ons bereik. En daar balen we énorm van. Young ANVR, het platform binnen de ANVR voor young talents tot een jaar of 40, pakt de handschoen op.

Tijdens het NOW-webinar van stichting Reiswerk en ANVR op dinsdag 7 april jl. hebben niet minder dan 140 bedrijven zich laten informeren over alle aspecten van de nieuwe NOW-regeling. Met die regeling kunnen werkgevers tot 90% loonkostensubsidie krijgen voor (in eerste instantie) 3 maanden.

Het 5e vragenuurtje Corona staat alweer gepland, ditmaal niet op vrijdag (Goede Vrijdag), maar op donderdag 9 april. De behoefte vragen te stellen over de gevolgen van het Coronavirus blijft onverminderd groot.

Sinds vanmorgen 9.00 uur is het loket voor de aanvraag van de NOW-regeling open. Met deze regeling kunnen werkgevers een aanvraag indienen voor een substantiële tegemoetkoming in de loonkosten. De regeling geldt met terugwerkende kracht per 1 maart jl. voor een periode van 3 maanden met de mogelijkheid tot verlenging met nog eens drie maanden.

ANVR en stichting Reiswerk organiseren op dinsdag 7 april aanstaande van 13.00-14.00 uur een webinar voor werkgevers in de reisbranche over de Tijdelijke Noodmaatregel Overbrugging voor Werkgelegenheid (NOW). De regeling is op 31 maart jl. gelanceerd en biedt werkgevers in de reisbranche de mogelijkheid een aanvraag in te dienen voor een substantiële tegemoetkoming in de loonkosten.

Stond de 'Travel BBQ at the Beach' voor deze zomer nog gepland; inmiddels hebben de organisatoren Amsterdam Airport Schiphol en de ANVR moeten besluiten dit event niet door te laten gaan.

Het eerste vragenuurtje is succesvol gelopen en er zijn veel vragen beantwoord van leden die te maken hebben met ontwikkelingen rondom Corona. Via de nieuwsbrieven aan onze leden blijven we jullie op de hoogte houden van alle ontwikkelingen. Het 2e vragenuurtje staat inmiddels gepland!

De afgelopen periode heeft de ANVR heel veel vragen gekregen en beantwoord van leden die te maken hebben met ontwikkelingen rondom Corona. Via de nieuwsbrieven aan onze leden proberen we jullie zo goed mogelijk op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen. De komende periode -voor zolang als het nodig is- organiseren wij wekelijks een telefonisch lunchseminar waarin we jullie bijpraten over de belangrijkste ontwikkelingen en antwoord geven op de meest dringende vragen.

Travelife is een eenvoudig inzetbaar training-, management- en certificeringsinitiatief dat reisorganisaties helpt bij het managen en verbeteren van sociale en milieuaspecten en aansluiten bij de gestelde duurzaamheidsstandaarden. De verwachtingen en eisen binnen de reiswereld omtrent verantwoord reizen (duurzaamheid) komen steeds hoger te liggen.

Blok je deze datum ook alvast in je agenda? ANVR's 'Better holidays'-event organiseren we op donderdag 24 september 2020.

Het klinkt zo eenvoudig. Maar hoe doe je dat als organisatie? Waar begin je? In deze 2-daagse training (op 16 en 17 april) geven we je alle handvatten die je nodig hebt om binnen je organisatie ervaringen te ontwerpen. Of het nu gaat om je product, marketing of de onboarding voor nieuwe mensen. En natuurlijk besteden we aandacht hoe je dit binnen jouw organisatie voor elkaar krijgt.

Sinds 1 juli 2018 heeft elke reisonderneming te maken met de Europese richtlijn pakketreizen en elke ANVR-reisonderneming met de nieuwe ANVR voorwaarden. Op dinsdag 31 maart of donderdag 2 april bieden we je de mogelijkheid om je kennis te updaten.

Het ANVR-reisrechtcongres, zoals gepland op 19 december as., zal geen doorgang vinden op deze datum maar zal plaats vinden medio mei 2020.

Op dinsdag 17 december van 14.00 tot 18.00 uur organiseert de ANVR in samenwerking met BUAS, Saxion en Celth voor de eerste keer het Seminar Aangepaste Vakanties. Het thema is deze eerste keer 'Op weg naar een inclusieve reisindustrie'. De bijeenkomst wordt gehouden in de Jaarbeurs in Utrecht.

Wie is de consument van de toekomst? En hoe gaan we inspelen op de behoeftes van deze nieuwe generatie?

Op dinsdag 17 december van 14.00 tot 18.00 uur organiseert de ANVR in samenwerking met BUAS, Saxion en Celth voor de eerste keer het Seminar Aangepaste Vakanties. Het thema is deze eerste keer 'Op weg naar een inclusieve reisindustrie'. De bijeenkomst wordt gehouden in de Jaarbeurs in Utrecht.

Op dinsdag 17 december van 14.00 tot 18.00 uur organiseert de ANVR in samenwerking met BUAS, Saxion en Celth voor de eerste keer het Seminar Aangepaste Vakanties. Het thema voor deze primeur is 'Op weg naar een inclusieve reisindustrie'. De bijeenkomst zal op een centrale locatie zijn, goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Op 1 januari a.s. verandert er veel op het gebied van arbeidsrecht. Met name de inwerkingtreding van de Wet Arbeidsmarkt in Balans maakt dat er veel verandert op het gebied van onder meer het ontslagrecht, de transitievergoeding en de kosten van tijdelijke arbeid door ww premiedifferentiatie.

Over een paar weken is het al zover. Van 21 tot en met 24 november 2019 strijkt het ANVR Congres neer in de bruisende, Noord-Ierse stad Belfast. Je kunt je -net als de bijna 200 deelnemers die jou al voor gingen- nù nog aanmelden, maar wees er snel bij, want de inschrijving sluit a.s. donderdag 19 september. Fantastische sprekers, een centraal gelegen hotel, aparte meeting locaties, excursies om Belfast beter te leren kennen én alle tijd om met collega's te netwerken; waar wacht je op.

Op donderdagmiddag 12 september organiseerde ANVR samen met Emerce en de Vakantiebeurs wederom een Travel Tomorrow MeetUp in de Utrechtse Jaarbeurs. MeetUps zijn bijeenkomsten waar specialisten reisprofessionals in een notendop bijpraten over onderwerpen die raken aan de toekomstbestendigheid van een reisorganisatie. Er was wederom veel belangstelling voor het thema 'optimaliseren van de customer experience'. Deelnemers aan de MeetUp kregen nieuwe inzichten in hogere conversie, online personalisatie, optimaliseren van je website, toepassen van de juiste neuromarketing, balans tussen 'digital' en 'human' en hoe je gebruik maakt van mobiele toepassingen.

Op 4 september werd een druk bezochte bijeenkomst over btw gehouden in Utrecht voor de ANVR-leden. Een download van de gepresenteerde sheets is voor de leden geplaatst op het ledendeel van de website bij het onderwerp BTW. Op enkele gestelde vragen komen we nog nader terug.

Als reisorganisatie heb je er belang bij dat de vakantiebestemming aantrekkelijk blijft, zodat jij mooie plekken kan blijven verkopen aan de consument; nu en in de toekomst. Op een simpele manier kun jij samen met je lokale agent, leveranciers en reizigers helpen het wegwerpplastic te verminderen, waarmee je bijdraagt aan de oplossing van het probleem. Al ruim 40 organisaties (met een totaal van 93.000 reisprofessionals en 46 miljoen vakantiegangers) hebben hun commitment getoond en de plastic pledge ondertekend. Onderteken voor 11 september!

Gisteren zijn de wijzigingen op de huidige reisbureauregeling gepubliceerd in de Staatscourant. Over de regeling is in de afgelopen maanden door de ANVR overleg gevoerd met het Ministerie van Financiën. De regeling is op diverse onderdelen geactualiseerd aan de hand van de praktijk en rechterlijke uitspraken.

Samen werken aan betere plekken! Jij bent van harte welkom bij het (gratis) ANVR ‘Better holidays’-event op donderdag 26 september! Dit jaar zijn we te gast in het inspirerende Fox Reistheater in Hoofddorp. Een dag vol tips, adviezen, praktijkvoorbeelden en natuurlijk inspiratie van nationale en internationale experts. Alle sprekers zijn bekend. Schrijf je nu in zodat je verantwoord toerisme nog beter in de praktijk kan brengen en jouw klanten nog meer kunnen gaan genieten van hun bestemming! Meld je nu aan.

Inmiddels hebben zich meer dan 70 geïnteresseerden opgegeven voor de informatiebijeenkomst van de ANVR-btw-commissie over de reisbureauregeling. Oorspronkelijk zou deze sessie plaats vinden op het kantoor van CROP accountants in Ede. De bijeenkomst is nu verplaatst naar Aristo-zalen in Utrecht. Er kunnen zo meer bedrijven deelnemen.

Reisorganisatoren van reizen naar Thailand hebben een uitnodiging gehad via de Thaise ambassade voor een bijeenkomst met DMC’s op 13/8 in Den Haag.

Jij bent van harte welkom bij het (gratis) ANVR ‘Better holidays’-event op donderdag 26 september! En waar kan dit event beter dan in het inspirerende Fox Reistheater in Hoofddorp. Een dag vol tips, adviezen, praktijkvoorbeelden en natuurlijk inspiratie om jouw klanten nog meer te laten genieten van hun bestemming! Maar: vol = vol!

Vanaf vandaag is de eventwebsite van het Innovation & Learning Event 2019 live! Ontdek het volledige programma, onze te gekke inspirators en meld je direct online aan!

Er zijn wat ontwikkelingen t.a.v. de reisbureauregeling. In de afgelopen maanden zijn enkele uitspraken gedaan door het Hof in Luxemburg met betrekking tot de verhuur van accommodaties. Tevens is recent bekend gemaakt dat de EU een procedure gaat starten tegen Oostenrijk over de toepassing van de globalisering. Wat betekent dit voor Nederland? Daarnaast is eind vorig jaar een speciale 'ambtelijke EU-top' geweest in Berlijn specifiek over de reisbureauregeling. ANVR sprak uitvoerig met deelnemers. Tenslotte zal de reisbureauregeling op korte termijn op onderdelen worden aangepast. De ANVR voert hierover op dit moment nog overleg met het Ministerie van Financiën.

Op donderdag 20 juni genieten CEO's, directies en managers van reisondernemingen en luchtvaartbedrijven van het succesvolle 'Travel BBQ at the Beach', alweer de 6e editie. Verzorgd met gebarbecuede hapjes & drankjes is het heerlijk netwerken aan de vooravond van de zomervakanties. Nog geen uitnodiging ontvangen, meld je dan snel nog even aan!

Graag vragen wij je, als betrokken reisprofessional, de datum van donderdag 26 september alvast in je agenda te noteren. Het jaarlijkse Sustainability-event 'Better holidays' gaat dit jaar op die dag plaatsvinden in het FOX Reistheater in Hoofddorp.

Graag nodigen we je uit voor het symposium Human Rights in Tourism op donderdag 27 juni, in de Social impact Factory in Utrecht.

De uitnodiging voor het succesvolle, zomerse netwerkevent ‘Travel BBQ at the Beach’ op donderdag 20 juni in Bloemendaal is -na ‘save the date’- van de week verstuurd naar CEO’s, directies en managers van reisondernemingen en luchtvaartbedrijven. Heb jij deze uitnodiging nog niet, maar val je wel in deze categorie?

Na het succesvolle mini-congres Reisrecht vorig jaar organiseert ANVR nu op donderdag 3 oktober a.s. van 10-17 uur (met aansluitend borrel) het eerste ANVR-congres Reisrecht. In één dag lopen we langs de belangrijkste ontwikkelingen in juridische zaken, relevant voor de reisbranche. Zo komen zeker de richtlijn pakketreizen, de AVG en BTW-vraagstukken langs.

​Emerce Travel is hét event voor de Nederlandse travelbranche over digital commerce, marketing, tech & innovatie in travel. De laatste trends & ontwikkelingen, de nieuwste cases, de Emerce Travel Startup verkiezing, TravConnect sessies en netwerken met als thema ‘Journey through digital travel’.

De cursus Airline Claims & Post Billing Disputes op 21 mei zit inmiddels helemaal vol. Op 22 mei vindt de 2e en laatste cursusdag plaats waarvoor nog plaatsen beschikbaar zijn. Schrijf je (of je medewerker(s)) snel in, de inschrijving sluit op dinsdag 14 mei 2018.

Er zijn nog een paar plekken voor de Sustainability training voor product managers. Deze Engelstalige training is gericht op het creëren van praktisch inzicht in hoe verduurzaming van toeleveranciers en product kunnen bijdragen aan innovatie, kwaliteit en grotere klanttevredenheid. Je kunt inschrijven voor een sessie op 14, 15 of 16 mei.

De ANVR organiseert op 21 en 22 mei in samenwerking met TICECo een cursus Airline Claims en (Post Billing) Disputes. Deze cursus is met name bedoeld voor medewerkers die zich met IATA bezighouden en in het bijzonder met ADM's en andere claims tussen luchtvaartmaatschappijen en IATA agenten.

Graag nodigen we je uit een duik te nemen in een reeks van verdiepende workshops 'Purpose Deep Dive'. Er zijn nog maximaal paar plekken over. Wees er dus snel bij.

Deze Engelstalige training is gericht op het creëren van praktisch inzicht in hoe verduurzaming van toeleveranciers en product kunnen bijdragen aan innovatie, kwaliteit en grotere klanttevredenheid. De inspirerende en ervaren trainer Chris Thompson zorgt er voor dat jij als productmanager in een dag op de hoogte bent hoe je duurzaamheid in de praktijk kunt brengen. Kijk snel naar het programma en registreer je uiterlijk voor 3 mei voor één van de trainingsdagen: 14, 15 of 16 mei. .

Graag nodigen we je uit een duik te nemen in een reeks van verdiepende workshops 'Purpose Deep Dive'. Er zijn nog maximaal paar plekken over. Wees er dus snel bij.

De Commissie Luchtvaart van de ANVR komt een aantal keren (6-8) per jaar bijeen voor het bespreken voor uiteenlopende onderwerpen op het gebied van luchtvaart. In de Commissie Luchtvaart zijn verschillende IATA agenten vertegenwoordigd waaronder business travel, leisure, touroperating en online.

Deze interactieve workshop wil bewustwording stimuleren betreffende de verschillende generaties -specifiek generatie Y (millennials)- en de noodzaak laten zien van generatiemanagement. Je krijgt onder andere antwoord op vragen als 'Hoe kan je beter samenwerken met de verschillende generaties? Hoe ga je om met verschillende perspectieven omtrent werk en hoe kun je verschillen overbruggen? En hoe kun je (generatie-specifieke) talenten gericht inzetten?'.

Jij weet het, maar de vakantieganger nog niet: hij is veel minder rationeel dan hij zelf bereid is toe te geven. Wist je dat hij tot misschien wel 90% beslissingen neemt - vanuit het onbewuste - op de automatische piloot? Kom (gratis) naar de Travel Tomorrow MeetUp, die dit jaar in het teken staat van de Customer Experience en ontdek hoe je de klant meer kan beïnvloeden.

Wil je graag in 4 uur tijd weten hoe je voordeel kan halen met het vinden van 'Purpose' voor je reisorganisatie? Deze kennismaking geeft je nieuwe inzichten: Hoe wordt de relevantie van jouw reisbedrijf groter? Hoe wordt jouw reisbedrijf van meer toegevoegde waarde? Hoe komt jouw reisbedrijf verder dan de ratrace op bestemmingen tegen de laagste prijs? Na afloop van de workshop kun je bepalen of je verder wilt met een verdiepende reeks. Meld je snel aan want er is beperkt plek.

Nieuwe werelden ontdekken, kennis maken met andere culturen, genieten van prachtige natuur en zonnige stranden; iedereen wil naast zakelijke reizen ook in de vrije tijd gewoon reizen. De vraag is of het overgrote deel van de Nederlandse bevolking hardvochtig blijft geloven in “the right to fly”, met alle gevolgen van dien, of zal men bewuster gaan kiezen en meer oog hebben voor de gevolgen (klimaat) en de overlast (geluid, etc.) die daar uit voortvloeit? Zal de passagier gebukt gaan onder ”vliegschaamte” en toch met dezelfde frequentie blijven vliegen?

Purpose is niet meer weg te denken uit de bedrijfsvoering. Meer dan 50% van de Nederlandse organisaties heeft haar purpose gevonden en verwoord. Nog eens 26% van de organisaties is er mee bezig. Niet alleen voelen eigenaren/directies van organisaties dat het over méér moet gaan dan tevreden klanten en goede bedrijfsresultaten. Ook medewerkers hechten steeds meer belang aan de identiteit en de intentie van een organisatie. Zoals te verwachten was, geldt dit helemaal voor Millennials, maar opvallend genoeg ook voor werknemers boven de 45 met een piek tussen de 55 en 60 jaar. Purpose gaat over de impact die je als organisatie wil hebben in de maatschappij. Organisaties die werken vanuit een purpose kunnen rekenen op meer kansen op de arbeidsmarkt, minder vertrekgeneigdheid van medewerkers (-300%) plus een positievere aanbeveling door klanten (+72%).

Tijdens het Reisgala in 'Hotel van Oranje' in Noordwijk is zaterdagavond 26 januari de felbegeerde 'Sustainable Travel Award', de nationale duurzaamheidsprijs van de reissector, uitgereikt aan SNP Natuurreizen. Met de Carmacal-calculator heeft SNP haar volledige reisaanbod van 780 pakketreizen doorberekend om zo de CO2-uitstoot verder terug te dringen.

De wereld om ons heen wordt steeds meer een experience. Ook binnen de reisbranche: van het boekingsproces, de tours die je boekt tot aan je verblijf in een hotel. We worden omringd door ervaringen die puur om de ervaring zijn ontworpen. Tegelijkertijd zoeken we als consument en professional steeds meer naar ervaringen die ons betekenis geven, die purpose hebben. Kom donderdag 24 januari 2019 - 15:00 - 17:00 uur naar Utrecht om meer te weten te komen over Experience design.

Deze week verloopt de vroegboek voor de verdiepende workshops 'Purpose Deep Dive'. Hoe wordt de relevantie van jouw reisbedrijf groter? Hoe wordt jouw reisbedrijf van meer toegevoegde waarde? Hoe komt jouw reisbedrijf verder dan de ratrace op bestemmingen tegen de laagste prijs?

De winnaar van Het Beste Reisidee 2019 is bekendgemaakt op de Vakdag van de Vakantiebeurs in Utrecht. De jury, bestaande uit Steven van der Heijden, Louis Frankenhuis en Jolanda Degen zagen de meeste potentie in FlyGRN.

Tijdens de Vakdag van de Vakantiebeurs op woensdag 9 januari strijden de innovatieve startups Airtrotter, MapsUntold en FlyGRN in de finale om wie er met de titel, eer en prijs van het Beste Reisidee van 2019 vandoor gaat. Kom ook naar deze spannende finale.

Met veel plezier nodigen we je uit in dit nieuwe jaar een duik te nemen in een reeks van verdiepende workshops 'Purpose Deep Dive'. Hoe wordt de relevantie van jouw reisbedrijf groter? Hoe wordt jouw reisbedrijf van meer toegevoegde waarde? Hoe komt jouw reisbedrijf verder dan de ratrace op bestemmingen tegen de laagste prijs?

We hopen morgen met jou het glas te heffen op het nieuwe jaar tijdens onze Nieuwjaarsreceptie op donderdag 3 januari.

Reisbedrijven die een maatschappelijke visie omarmen zullen in staat zijn hun merken flink te laten groeien. Zo groeiden bijvoorbeeld Unilever's 'purpose'-gedreven merken de afgelopen jaren 50% sneller dan de rest van hun merken . Dát het hebben van 'purpose' ook voor reisbedrijven waardevol is, lijkt een no-brainer. Bewijzen en feiten stapelen zich op. Purpose-gedreven bedrijven doen het simpelweg beter op de klanten- en de arbeidsmarkt.

We vinden het leuk als jij, reisprofessional, aanwezig bent bij het altijd drukke en gezellige Nieuwjaarsevent! Samen met jou en andere reisondernemers, business partners en relaties van de ANVR heffen wij graag het glas op 2019! De nieuwjaarsborrel staat voor je klaar op donderdag 3 januari 2019 tussen 17.00 en 20.00 uur, traditiegetrouw op Kasteel 'De Hooge Vuursche', Hilversumsestraatweg 14 in Baarn.

Heb je je al ingeschreven voor het nieuwe jaarlijkse initiatief Travel Congress? Alleen deze week kun je je nog inschrijven met vroegboekkorting. Dit nieuwe congres voor de professionele reisbranche start op dinsdag 8 januari 2019; een dag voorafgaand aan de start van de Vakantiebeurs. Het thema van deze eerste editie is 'Future Proof Travel, jij bent aan zet'.

​CRS-toeslag , wél met overgangsperiode. April jl. is door KLM een CRS-toeslag ingevoerd van € 11 enkele reis. Weliswaar werd door KLM gelijktijdig een NDC-API en een Agent Booking Tool ontwikkeld, maar deze vormden geen werkbaar alternatief. Door KLM is daarom aan agenten een NDC Transition Agreement (NTA) aangeboden.

Kom dan naar de Expertmeeting, die Reiswerk organiseert op donderdag 22 november as bij Down Under te Nieuwegein. Deze expertmeeting is speciaal voor professionals in de reisbranche op het gebied van Digital Marketing, E-commerce, Social Marketing en E-Travel. Tijdens dit event willen we inspireren, kennis delen en netwerken. Ook hebben we een aantal interessante sprekers uitgenodigd.

Tijdens de vakdag van Vakantiebeurs 2019 op woensdag 9 januari 2019 van 13.15 – 14.15 uur in Supernova, Jaarbeurs Utrecht.

De ANVR organiseert op donderdag 29 november a.s. van 14-17 uur (met aansluitend borrel) voor het eerst het ANVR-minicongres Reisrecht. Onder meer de Stichting Reclamecode inzake de Reclamecode Reisaanbiedingen, de ACM over toezicht op de reismarkt en het ministerie van EZK over het platform2business fairness proposal van de Europese Commissie, en La Gro over de Richtlijn Pakketreizen zullen bijdragen leveren. De bijeenkomst vindt centraal in het land plaats en is bedoeld voor juristen bij de ANVR-aangesloten reisondernemingen, juristen bij ANVR-business partners en reisrechtadvocaten.

Jarenlang hebben we met veel plezier de Changes in Tourismdag georganiseerd tijdens de woensdagen van de Vakantiebeurs. Met de wijzigingen binnen het concept van de Vakantiebeurs verandert de Changes in Tourism dag zelf ook. Deze is niet meer in dezelfde vorm en op dezelfde dag terug te zien. We danken je hartelijk voor je deelname aan deze dag het (de) afgelopen jaar (jaren).

Vakantiebeurs en Travel Tomorrow ANVR nodigen je met trots uit voor een nieuw jaarlijks initiatief: het Travel Congress. Een nieuw congres voor de professionele reisbranche op dinsdag 8 januari 2019; een dag voorafgaand aan de start van de Vakantiebeurs. Het thema van deze eerste editie is 'Future Proof Travel, jij bent aan zet'.