Je bent succesvol ingelogd op Mijn ANVR
Uitloggen
Intranet

Skip Navigation LinksANVR-Nieuws

Je bent hier:
ANVR  >  ANVR-Nieuws

Nieuwsoverzicht per onderwerp

Corona-virus COVID19

29-09-2020

Een aantal ANVR-aangesloten reisondernemingen lanceert deze week met hun reisvoucher cadeaushop een nieuw initiatief. Klanten kunnen hun reisvoucher met SGR-dekking inwisselen voor aankopen bij geselecteerde bedrijven op het gebied van onder meer sport, elektronica en lifestyle. Eerder dit jaar hebben andere ANVR-ondernemingen al op kleinere schaal vergelijkbare initiatieven gelanceerd.
28-09-2020

De Nederlandse overheid heeft vanavond aanvullende maatregelen aangekondigd ter beperking van de verspreiding van Covid19. Eén van die maatregelen heeft invloed op groepsreizen georganiseerd door ANVR-leden, binnen Nederland en naar het buitenland. Meer specifiek gaat het dan om de beperking van groepen tot maximaal 30 of 40 personen. Positief is dat de vermogenstoets in de TOZO-regeling lijkt te worden uitgesteld.
28-09-2020

Naast de NOW, TOGS en de TVL subsidies zijn door de overheid vanwege de corona-crisis nog andere financieringsmiddelen beschikbaar gesteld aan ondernemers. De indruk is dat hier veel minder gebruik van wordt gemaakt. ANVR en SGR vernemen graag waarom.
21-09-2020

Je kunt je nu inschrijven voor het volgende online vragenuur dat de ANVR wederom organiseert via Microsoft Teams as vrijdag 25 september van 12:00 – 13:00 uur. ANVR medewerkers beantwoorden dan graag weer al jouw vragen over allerlei zaken waar je nu mee te maken hebt zoals reisadviezen, besmettingen in een geel gebied, reisvouchers, restitutieaanvragen, steunmaatregelen van de overheid enz enz..
18-09-2020

Al ruim 7 maanden ligt de reiswereld praktisch volledig stil en dreigt ontslag voor velen van de 27 miljoen Europeanen die werken in de reissector; waarvan ruim 20.000 in de Nederlandse reiswereld. Daarom doen nu meer dan 20 Europese reisbrancheorganisaties, luchthavens en airlines een dringend beroep op Ursula Von der Leyen, voorzitter van de Europese Commissie: ‘Vervang quarantainebeperkingen door een EU-testprotocol voor reizigers.’
14-09-2020

As vrijdag 18 september kun je als medewerker van een ANVR-reisonderneming weer al je vragen stellen over allerlei zaken waar je mee zit in deze voortdurende crisissituatie die onze branche zo hard treft. Dat kan gaan over reisadviezen, besmettingen in een geel gebied, reisvouchers, restitutieaanvragen, steunmaatregelen van de overheid enz enz.. Je kunt je nu inschrijven om er vrijdag bij te zijn.
11-09-2020

Vrijdag 11 september vindt ’s middags in Den Haag een betoging plaats georganiseerd door vakbladen in de reisbranche. Onder de hashtag #savetourism roepen ze de Nederlandse politiek op te werken aan één reisadvies voor alle EU-lidstaten. Directe aanleiding is de aanpassing van het Nederlandse reisadvies voor alle Griekse eilanden van geel naar oranje.
07-09-2020

Woensdag 9 september vindt in Den Haag het Algemeen Overleg plaats van de vaste commissie van Economische Zaken en Klimaat. Het AO is helemaal gewijd aan ‘toerisme’. Reiskoepel ANVR heeft afgelopen week een brief gestuurd aan de leden van het AO en nogmaals aandacht gevraagd voor de dramatische situatie in de reissector. Dit bericht is vandaag als persbericht uitgestuurd.
07-09-2020

Er is nog steeds veel behoefte aan toelichting op nieuwe ontwikkelingen. De situatie rond Covid-19 blijft vragen oproepen en daarom organiseren we 11 september weer een bijeenkomst via microsoft teams van 12:00 tot 13:00 uur. Je kunt je nu inschrijven om er vrijdag weer bij te zijn.
03-09-2020

Je kunt je vandaag nog tot einde van de middag inschrijven voor het online corona vragenuurtje dat morgen plaatsvindt tussen 12:00 en 13:00 uur via Microsoft teams.
01-09-2020

Minister Cora van Nieuwenhuizen is bereid om samen met ANVR, ANWB, Consumentenbond en SGR de mogelijkheid te onderzoeken van een vliegticketgarantiefonds in Nederland. Dit is de uitkomst van een gesprek dat de partijen hierover gisteren hebben gevoerd.
01-09-2020

Je kunt je (weer) aanmelden voor het inmiddels 20e Coronavragenuurtje: vrijdag 4 september van 12.00 – 13.00 uur. Meld je nu aan via de agenda.
31-08-2020

Vanaf 1 september hoeven reizigers uit Nederland géén negatieve Covid-19 test te overleggen bij aankomst in Griekenland, laat het Ministerie van Buitenlandse Zaken weten. Het invullen van een Passenger Locator Form (PLF) ruim voor je vertrek, maar uiterlijk 24 uur voor aankomst in Griekenland, blijft wel verplicht!
31-08-2020

Afgelopen vrijdag heeft de overheid de maatregelen uit het 3e steunpakket gepubliceerd. Voor de reissector is belangrijk dat de bestaande NOW, TOZO en TVL doorlopen tot eind juni 2021. Maar wel met strengere voorwaarden en lagere subsidiebedragen. Specifiek voor de reissector gaat de overheid, samen met de reisbranche kijken naar een kredietfaciliteit gekoppeld aan vouchers (voucherbank).
29-08-2020

​De Hongaarse autoriteiten stellen per 1 september voor alle buitenlanders vergaande reisbeperkingen in. As dinsdag zal daarom het reisadvies van Buitenlandse Zaken voor Hongarije worden aangepast van geel naar oranje.
28-08-2020

In de vandaag (28/8) gepubliceerde kamerbrief wordt aangegeven dat het kabinet met de reisbranche zoekt naar de mogelijkheden van een voucherbank. ANVR/SGR hebben hiervoor een plan ontwikkeld. Inmiddels wordt naast Economische Zaken het Ministerie van Financiën bij de gesprekken betrokken. Het is de bedoeling eind oktober met een gezamenlijk voorstel te komen.
28-08-2020

Vanvond heeft het Ministerie van Buitenlandse Zaken bekend gemaakt dat Slowakije per 1 september as. reisbeperkingen invoert voor reizigers uit Nederland. Bij aankomst in Slowakije moeten reizigers uit Nederland 10 dagen in quarantaine. Ook moeten zij zich registreren bij de Slowaakse autoriteiten. De kleurcode van het land wordt daarom op 1 september 2020 aangepast van 'geel' (let op veiligheidsrisico's) naar 'oranje' (alleen noodzakelijke reizen).
28-08-2020

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken laat weten dat vannacht om 00.00 uur (29 augustus) het reisadvies voor Frankrijk verder wordt aangescherpt.
26-08-2020

Reissector ANVR waarbij zo'n 20.000 reisprofessionals werkzaam zijn, is één van de weinige sectoren die nu al meer dan een half jaar praktisch geheel stilstaat. Ondanks deze crisistijd met een omzetverlies van ruim 80% behoudt de zwaar getroffen sector haar perspectief op de lange termijn. De Nederlander wil immers op vakantie; maar met een wereld op 'oranje' kan dit nu even niet. Alleen overheidsmaatregelen, waaronder een voucherbank en de juiste maatregelen van een 3e noodpakket, kunnen reisbedrijven helpen deze loodzware periode te overbruggen.
26-08-2020

Met ingang van vrijdag 28 augustus om 00.00 uur zal de kleurcode van Cyprus worden aangepast door het Ministerie van Buitenlandse Zaken van nu 'geel' naar 'oranje' en wordt dit reisadvies definitief verder aangepast.
24-08-2020

In aansluiting op het vorige bericht heeft buitenlandse zaken laten weten dat het oranje reisadvies voor Spanje ook alle Canarische eilanden omvat.
24-08-2020

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken laat ons vandaag (maandag 24 augustus) in een vooraankondiging weten dat, op basis van adviezen van RIVM, m.i.v. komende nacht 00.00 uur een aantal reisadviezen wijzigen van geel naar oranje i.v.m. geconstateerde, verslechterde coronasituaties ter plekke. Het betreft o.a. heel Spanje en regio's in Frankrijk.
21-08-2020

Slovenië heeft gisteravond laat aangekondigd dat Nederland vanaf vandaag (21 augustus) door Slovenië op een zgn. rode lijst wordt geplaatst, laat het Ministerie van Buitenlandse Zaken ons weten. Dit betekent dat iedereen die vanuit Nederland naar Slovenië reist een 14-daagse quarantaine van toepassing is.
18-08-2020

IJsland kondigt beperkende maatregelen aan voor reizigers. Daarom gaat m.i.v. vannacht 00.00 uur (publicatie) het reisadvies voor IJsland van geel naar oranje, laat het Ministerie van Buitenlandse Zaken ons weten.
17-08-2020

ANVR heeft in eerdere berichten geschreven over de moeilijkheden bij de aanvraag van de Tegemoetkoming Vaste Lasten (TVL) voor reisbemiddelaars vanwege de gebruikte definitie van omzet. De lobby via RVO, EZK en VNO-NCW loopt al enige tijd, maar heeft op dit moment nog geen concreet succes opgeleverd. Toch kan het de moeite waard zijn toch nu alvast de aanvraag te doen.
17-08-2020

Vanochtend heeft de ANVR namens Frank Oostdam een brief verzonden naar alle ANVR-leden. Veel leden maken al intensief gebruik van alle informatie die de ANVR communiceert. Maar uit vragen die we ontvangen, blijkt ook dat er nog steeds leden zijn die onvoldoende bekend zijn met de informatieverstrekking van de ANVR en/of zich nog niet hebben geregistreerd via MijnANVR op onze site.
13-08-2020

Je kunt je nog aanmelden om deel te nemen aan het vragenuurtje dat morgen plaatsvindt via microsoft teams van 12:00 – 13:00 uur. Het volgende vragenuur hierna is op 11 september dus heb je brandende vragen over reisadviezen, besmettingen in een geel gebied, reisvouchers, restitutieaanvragen, steunmaatregelen van de overheid enz. meld je dan aan voor de bijeenkomst van morgen via de agendamodule.
12-08-2020

Zowel het reisadvies van Buitenlandse zaken m.b.t. Griekenland als het ANVR Nieuwsbericht 'PCR test nodig voor reiziger' is aangevuld.
12-08-2020

In de berichtgeving over het overleg met Transavia is opgenomen dat alle boekingen via het Partnerportaal zijn terugbetaald. Dit moet echter zijn: "alle vouchers zijn uitgegeven". De tekst is op dit punt in het ANVR bericht op de website aangepast.
12-08-2020

Afgelopen week is met Transavia overleg gevoerd mede n.a.v. vragen van leden. Het volgende is besproken:
12-08-2020

Ook Griekenland gaat vanaf 17 augustus, naast diverse andere landen en bestemmingen die al eisen stelden, een verplichte PCR-test Covid-19 voor alle Nederlandse reizigers invoeren. Dit, met uitzondering van kinderen tot 10 jaar geboren na 2011. De GGD’s testen niet in het kader van reizen; ook geven zij geen verklaringen af. Hiervoor moet je bij een particulier gezondheidscentrum zijn. Maar waar bijvoorbeeld?
10-08-2020

Je kunt je (weer) aanmelden voor het inmiddels 19e Coronavragenuurtje: vrijdag 14 augustus van 12.00 – 13.00 uur. Daarna slaan we twee weken over; dus heb je brandende vragen? Meld je nu aan via de agenda.
06-08-2020

In een brief aan de Tweede Kamer schrijft Minister de Jonge (VWS) dat het Outbreak Management Team (OMT) reizigers die in Nederland arriveren uit risicogebieden dringend adviseert om 14 dagen in quarantaine te gaan. Dit advies geldt al maar zou hiermee een dwingender karakter krijgen. Het OMT adviseert hierbij enigerlei vorm van registratie van deze reizigers en een steekproefsgewijze controle op naleving quarantaine. Tevens adviseert het OMT om een steekproefsgewijze testsetting voor risicovluchten op Schiphol te overwegen.
04-08-2020

De ANVR heeft met instemming kennis genomen van de uitbreiding van de SGR-regeling die ANVR reisondernemingen de mogelijkheid biedt bij annuleringen vanwege Covid19 een reisvoucher met SGR-dekking uit te geven. Door het besluit van SGR van vandaag vallen alle reisvouchers die door SGR-deelnemers in heel 2020 worden uitgegeven vanwege annuleringen door de corona-pandemie onder de garantie van SGR. Daarmee speelt het moment van boeken van een reis niet langer een rol.
03-08-2020

Je kunt je aanmelden via de agenda voor het 18e vragenuurtje dat staat gepland voor as vrijdag 7 augustus van 12:00 tot 13:00 uur. De bijeenkomst wordt via microsoft teams georganiseerd.
31-07-2020

De komende maanden staan in het teken van de mogelijke herziening van de richtlijn pakketreizen. Uiterlijk op 1 januari 2021 moet de Europese Commissie een rapport met evaluatie sturen aan de Europese Raad en het Europees Parlement. Daar waar nodig zal dat rapport worden vergezeld van een aantal nieuwe wetgevingsvoorstellen. Wij vinden dat nodig en zullen het komende half jaar via zoveel mogelijk kanalen een lobby voeren om m.n. de onevenwichtige verdeling van verantwoordelijkheid in de toeristische keten onder de aandacht te brengen.
30-07-2020

Onlangs heeft de ANVR op verzoek van verschillende leden een contact gezocht met Air New Zealand omdat zij blijkbaar op basis van een onjuiste interpretatie van de wettelijke regels een restitutie weigerden aan onze leden. Deze gevallen hadden o.a. betrekking op tickets waarvan één of meerdere vluchten waren geannuleerd en waarbij een andere luchtvaartmaatschappij als “feeder” optrad voor een vlucht van NZ buiten de EU en deze feeder een niet communautaire luchtvaartmaatschappij was. Bijvoorbeeld AMS-EK-DXB-NZ-AKL.
30-07-2020

In eerdere ledenberichten hebben we ANVR reisbemiddelingsbedrijven aangeraden nog even af te wachten de Tegemoetkoming Vaste Lasten (TVL) aan te vragen, in verband met lopende gesprekken tussen ANVR en RVO over problemen met de omzetgrondslag van reisbemiddelaars. De ANVR krijgt terecht veel vragen over de stand van zaken.
30-07-2020

Heb je je nog niet aangemeld en wil je het 17e corona-vragenuurtje bijwonen? Deze staat gepland voor vrijdag 31 juli van 12:00 – 13:00 uur. De bijeenkomst wordt via Microsoft teams georganiseerd.
29-07-2020

De komende maanden staan in het teken van de mogelijke herziening van de richtlijn pakketreizen. Uiterlijk op 1 januari 2021 moet de Europese Commissie een rapport met evaluatie sturen aan de Europese Raad en het Europees Parlement. Daar waar nodig zal dat rapport worden vergezeld van een aantal nieuwe wetgevingsvoorstellen. Wij vinden dat nodig en zullen het komende half jaar via zoveel mogelijk kanalen een lobby voeren om m.n. de onevenwichtige verdeling van verantwoordelijkheid in de toeristische keten onder de aandacht te brengen.
27-07-2020

Travelife voor accommodaties heeft onlangs de COVID-19 Operationele Begeleidingskit ontwikkeld. Deze handleiding bevat informatie om accommodatieverschaffers te helpen beslissingen te nemen waarbij ze de gezondheid en veiligheid van mensen voorop stellen, terwijl ze hun milieu-impact minimaliseren en hun werk kunnen voortzetten met hun personeel en voor hun gasten en de lokale gemeenschap.
27-07-2020

De afgelopen week hebben we gemerkt dat er toch veel vragen zijn over de steeds veranderende situatie rondom Corona en reizen. Daarom staat het 17e vragenuurtje ‘corona’ gepland voor ANVR-leden op vrijdag 31 juli van 12:00 – 13:00 uur. De bijeenkomst wordt via Microsoft teams georganiseerd.
24-07-2020

De komende maanden staan in het teken van de mogelijke herziening van de richtlijn pakketreizen. Uiterlijk op 1 januari 2021 moet de Europese Commissie een rapport met evaluatie sturen aan de Europese Raad en het Europees Parlement. Daar waar nodig zal dat rapport worden vergezeld van een aantal nieuwe wetgevingsvoorstellen. Wij vinden dat nodig en zullen het komende half jaar via zoveel mogelijk kanalen een lobby voeren om m.n. de onevenwichtige verdeling van verantwoordelijkheid in de toeristische keten onder de aandacht te brengen.
22-07-2020

De afgelopen periode heeft het Ministerie van Buitenlandse Zaken voor een aantal bestemmingen het eerdere gele reisadvies aangepast naar oranje (alleen noodzakelijke reizen). Nadat dit eerder al het geval was voor (beperkte) delen van Spanje en Portugal, is vorige week het reisadvies voor Bulgarije op oranje gezet en deze week ook voor Kroatië. De ANVR krijgt veel vragen over wat dit precies betekent voor het uitvoeren van (pakket-) vakantiereizen naar nu bijvoorbeeld Kroatië.
22-07-2020

Vanaf vandaag, 22 juli 2020 zijn de ANVR-Handleidingen aangevuld met een drietal voorbeeldbrieven voor organisatoren van groepsreizen. Dit is als aanvulling op de operationele handleidingen en richtlijnen om het risico op overdracht van Covid-19 te verminderen tijdens vakanties en reizen.
22-07-2020

De komende maanden staan in het teken van de mogelijke herziening van de richtlijn pakketreizen. Uiterlijk op 1 januari 2021 moet de Europese Commissie een rapport met evaluatie sturen aan de Europese Raad en het Europees Parlement. Daar waar nodig zal dat rapport worden vergezeld van een aantal nieuwe wetgevingsvoorstellen. Wij vinden dat nodig en zullen het komende half jaar via zoveel mogelijk kanalen een lobby voeren om m.n. de onevenwichtige verdeling van verantwoordelijkheid in de toeristische keten onder de aandacht te brengen.
17-07-2020

De komende maanden staan in het teken van de mogelijke herziening van de richtlijn pakketreizen. Uiterlijk op 1 januari 2021 moet de Europese Commissie een rapport met evaluatie sturen aan de Europese Raad en het Europees Parlement. Daar waar nodig zal dat rapport worden vergezeld van een aantal nieuwe wetgevingsvoorstellen. Wij vinden dat nodig en zullen het komende half jaar via zoveel mogelijk kanalen een lobby voeren om m.n. de onevenwichtige verdeling van verantwoordelijkheid in de toeristische keten onder de aandacht te brengen.
16-07-2020

Heb je je nog niet aangemeld en wil je het 16e corona-vragenuurtje bijwonen? Deze staat gepland voor vrijdag 17 juli van 12:00 – 13:00 uur. De bijeenkomst wordt via Microsoft teams georganiseerd.
15-07-2020

In ons ledenbericht van vrijdag 3 juli jl. lieten wij weten dat wij het gesprek hebben gezocht met RVO voor problemen inzake de vaststelling van de omzetdefinitie voor reisbemiddelaars. De overheid heeft gekozen omzetpercentages vast te stellen op basis van de eerste twee cijfers (79) van de sbi-code. Maar daarmee gaan ze er impliciet vanuit dat de definitie van omzet voor reisbemiddelaars en reisorganisatoren dezelfde is. En dat werkt natuurlijk niet zo.
13-07-2020

Inmiddels staat het 16e vragenuurtje ‘corona’ gepland voor ANVR-leden op vrijdag 17 juli van 12:00 – 13:00 uur. De bijeenkomst wordt via Microsoft teams georganiseerd.
10-07-2020

Vorige week heeft onze partner Reiswerk de speciale 'Snel weer aan het werk' pagina gelanceerd op www.reiswerk.nl. Deze pagina is speciaal ingericht voor reisprofessionals die hun baan hebben verloren, gaan verliezen of dreigen te verliezen vanwege de coronacrisis.
09-07-2020

In het ANVR bericht van 12 juni hebben we de leden geïnformeerd over het probleem dat terug betalingen met betrekking tot door reisorganisatoren geannuleerde reizen, waarvoor door de klant (aan)betalingen zijn gedaan aan de retailer, niet bij de klant terechtkomen. In sommige situaties worden deze gelden niet zoals voorgeschreven in de agentuurvoorwaarden terstond (onmiddellijk) door retailers terug betaald aan de klant. Bij faillissement van een retailer kan en zal een reisorganisator door SGR als die de klant schadeloos stellen hier alsnog op worden aangesproken.
07-07-2020

De ANVR krijgt in deze periode veel vragen over de toepassing in tijden van Covid19 van reisrecht in het algemeen en de ANVR-voorwaarden in het bijzonder. Vaak gaat het daarbij over de reden waarom art.9.9. sinds 1 juli 2018 is opgenomen in de ANVR-voorwaarden, die het recht regelt voor de consument kosteloos te annuleren.
06-07-2020

Inmiddels staat het 15e vragenuurtje ‘corona’ gepland voor ANVR-leden op donderdag (!) 9 juli van 12:00 – 13:00 uur. De bijeenkomst wordt via Microsoft teams georganiseerd.
03-07-2020

Met de lancering van de TVL (de regeling Tegemoetkoming Vaste Lasten) als opvolger van de TOGS biedt de overheid een tegemoetkoming aan mkb-ondernemers en ZZP-rs die door de corona-crisis veel omzet verliezen en in de problemen komen met de betaling van de vaste lasten. Alle ondernemers die in aanmerking kwamen voor de TOGS, kunnen ook de TVL aanvragen. Voor de reisbranche geldt dat de meest gebruikte sbi-codes 7911 en 7912 ook onder de regeling vallen. De regeling wordt uitgevoerd door de RVO. Voor reisbemiddelaars lijkt de huidige regeling nog niet goed uit te pakken.
03-07-2020

De gevolgen van Corona raken de reissector diep. Het is onontkoombaar dat er nu ingrijpende maatregelen genomen moeten worden om de ontstane economische crisis het hoofd te bieden. Personeelskosten maken een groot deel uit van de bedrijfslasten. In de huidige situatie kan dit aanleiding zijn om de bezetting van je onderneming aan te passen.
02-07-2020

Nu we weer mogen reizen, worden reisorganisaties op verschillende bestemmingen geconfronteerd met wat opstartproblemen. Dit levert een nieuwe uitdaging op met betrekking tot de vraag of de reis door mag gaan of (kosteloos) geannuleerd moet worden. Wat nu bijvoorbeeld als een hotel niet open gaat in verband met het Corona- virus, maar er wel een alternatief geboden kan worden. Heeft de klant dan nog steeds recht op een kosteloze annulering?
02-07-2020

Gisteren, 1 juli 2020, is de Richtlijn Touringcarvervoer Covid19 toegevoegd aan ANVR-Handleidingen. Dit ter voorbereiding op het veilig en verantwoord op reis gaan bij de geleidelijke herstart van reizen.
30-06-2020

In de week van 22 juni jl. heeft de overheid de regeling voor de tweede tijdelijke noodmaatregel voor behoud van werkgelegenheid gepubliceerd (NOW 2.0). De aanvraag voor de subsidie kan worden gedaan vanaf maandag 6 juli a.s. tot en met maandag 31 augustus 2020. De tegemoetkoming in de loonkosten is bedoeld voor bedrijven die een omzetdaling van tenminste 20% verwachten.
29-06-2020

Reiskoepel ANVR en Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN) zijn blij met het stempel ‘veilig’ dat de RIVM heeft toegekend aan de ‘Handreiking Aangepaste Vakanties’. Veel Nederlanders zien aan de vooravond van de zomervakantie toch de mogelijkheid om op reis te gaan, nu dat veel Europese bestemmingen weer open zijn en naar hartenlust geboekt en gereisd kan worden. Tijdens de coronacrisis zijn velen zich bewust geworden hoe belangrijk sociaal contact is en het samen ondernemen van activiteiten. En dit geldt óók voor de reiziger met een beperking of die wat extra zorg nodig heeft. Dit bericht is vanmiddag als persbericht verstuurd.
29-06-2020

Landen, bestemmingen stellen verschillende eisen wat betreft het toelaten van reizigers in relatie tot corona. Een PCR-test en een Non-Covid19-verklaring kunnen daar onderdeel van uitmaken. De GGD’s testen niet in het kader van reizen; ook geven zij geen verklaringen af. Hiervoor moet je bij een particulier gezondheidscentrum zijn. Maar waar bijvoorbeeld?
26-06-2020

In de APJC van 25/6 is op voorstel van agenten afgesproken dat agenten vanwege de COVID 19 de jaarrekening 2 maanden later mogen indienen. Voor de meeste agenten was begin juli de deadline voor inlevering. Dit is dus verschoven naar 1 september. Agenten met een boekjaar van april-april (en dus 1 oktober uiterlijk moeten aanleveren) krijgen ook 2 maanden uitstel, maar uitstel wordt alleen gegeven in het jaar 2020.
25-06-2020

De ANVR heeft tijdens de laatste Corona-persconferentie van premier Rutte en minister de Jonge met instemming kennis genomen van het besluit om vanaf 1 juli aanstaande de mogelijkheid toe te staan weer met goede bezetting touringcarvakanties uit te voeren. De voorgestelde veiligheidseisen die daarbij gelden zijn al een paar weken geleden opgeschreven in een mede door de ANVR ondersteund protocol van Busvervoer Nederland.
23-06-2020

Dat de coronacrisis de wereld op z’n kop zet, is een understatement. ANVR-reisbedrijven ondervinden daar dagelijks de gevolgen van. Veel van onze bedrijven hebben gebruik gemaakt van de overheidsmaatregelen, de Reisvoucher, bezuinigingen doorgevoerd, etc., maar dit kan niet voorkomen dat werkgevers en werknemers te maken krijgen met het reorganiseren en zelfs beëindigen van bedrijven. De ANVR stelt hulp beschikbaar, waarbij reisondernemers dilemma’s kunnen bespreken met oud- of ervaren ondernemers.
23-06-2020

Het 14e coronavragenuurtje is voor ANVR-leden ingepland op vrijdag 26 juni van 12:00 – 13:00 uur. De bijeenkomst wordt via Microsoft teams georganiseerd.
22-06-2020

Vanavond, 22 juni 2020, tijdens het programma MAX Vakantieman heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) nog eens duidelijk gemaakt waaraan ANVR-reisaanbieders moeten voldoen bij de uitgifte van Reisvouchers voor pakketreizen. De rechten van consumenten mogen daarbij niet in het geding zijn. De ACM zal ook de komende periode scherp toezien op het op juiste wijze naleven van de voucherregeling.
19-06-2020

Corona zet de wereld op z’n kop. Niet alleen het werk binnen de ANVR-reisbedrijven ziet er anders uit, ook werkdagen zien er anders uit. Zo zijn veel werkgevers en medewerkers tijdens deze crisis aan het thuiswerken. Maar wat betekent dat voor reiskostenvergoeding, thuiswerkvoorzieningen, etc.? De Belastingdienst geeft daarover de volgende uitleg.
17-06-2020

Reizigers die de wereld willen ontdekken, kunnen in dit tijdperk van het 'nieuwe normaal' met een gerust hart in het vliegtuig stappen. Vanuit de overheid is dit populaire vakantievervoermiddel met in acht nemen van allerlei maatregelen 'veilig' verklaard. Maar daarnaast boeken veel consumenten een georganiseerde reis per touringcar. Ook deze touringcars zijn uitgerust met een hoogwaardig klimaatsysteem en dit doet niet onder voor die van een vliegtuig. De ANVR roept de overheid dan ook op reizen per touringcar ook het stempel 'veilig' te geven. Dit bericht is vandaag als persbericht uitgestuurd.
16-06-2020

Het 13e coronavragenuurtje is voor ANVR-leden ingepland op vrijdag 19 juni van 12:00 – 13:00 uur. De bijeenkomst wordt via Microsoft teams georganiseerd.
15-06-2020

Vanaf vandaag kunnen reizigers weer naar diverse 'gele' bestemmingen, d.w.z. bestemmingen waarnaar men ook voor vakantie heen kan. Voor het reizen naar deze bestemmingen moet de reiziger wel rekening houden met enkele voorzorgsmaatregelen.
15-06-2020

Vandaag, maandag 15 juni, eindelijk! Het reisadvies van veel Europese landen zoals o.a. Italië, Frankrijk, Portugal, Duitsland, etc. is door Buitenlandse Zaken, aangepast: van oranje (geen vakantiereizen) naar geel (wel vakantiereizen). We merken een stijgende interesse bij consumenten, maar boekingen blijven nog achter. Er zijn nog best wat vragen en twijfels bij sommige consumenten. En die twijfels willen we de komende tijd proberen weg te nemen. Jullie kunnen daarbij helpen met het maken van filmpjes; doe je mee?
12-06-2020

De ANVR krijgt verschillende vragen over het annuleren van reizen en terugbetaling van de (aan) betalingen via de reisagent. Het komt regelmatig voor dat een reis wordt geannuleerd en de door de klant gedane (aan)betaling nog niet aan de reisorganisator door de reisagent is doorbetaald . De organisator weet vaak niet of en zo ja welke (aan)betaling op de reis heeft plaats gevonden via de reisagent. Met de annulering van de reis, verkeert de organisator in de veronderstelling dat de reis hiermee volledig is afgehandeld. Dit is niet automatisch het geval!
10-06-2020

De ANVR krijgt veel vragen van haar leden over de toepassing van de ANVR-voorwaarden bij de opstart van buitenlandse reizen post-Covid19. De afgelopen dagen wordt er specifiek gevraagd naar de toepassing van art. 9.9. van de ANVR-reisvoorwaarden voor pakketreizen. Hoe zit dat precies?
09-06-2020

SGR heeft een (kleine) wijziging aangebracht in de modelvouchertekst.
09-06-2020

We snappen dat het in deze tijden soms best lastig is om gemotiveerd op het werk te blijven. En soms kan je daar best wat hulp bij gebruiken, net even die tips krijgen die je nodig hebt. Daarom organiseert Reiswerk op woensdag 24 juni 2020 van 12.00 - 13.00 uur een Webinar "Veerkracht in je werk" met Lammert Kamphuis.
09-06-2020

Reisorganisatoren hebben in de afgelopen maanden voor honderden miljoenen aan vouchers uitgegeven. Dit betreft vouchers die de ANVR samen met de SGR in het leven heeft geroepen ten gevolge van het corona virus. De vraag kwam aan de orde of over de voucher en dan met name de voucher voor de aanbetaling, btw heffing van toepassing is aangezien mogelijk sprake is van een kortingsbon (op de uiteindelijke nieuw te kiezen reis). Met de Belastingdienst is hierover gesproken en afgesproken dat hier geen sprake van is.
09-06-2020

Het 12e coronavragenuurtje is voor ANVR-leden ingepland op vrijdag 12 juni van 12:00 – 13:00 uur. Deze keer is de bijeenkomst via microsoft teams georganiseerd.
04-06-2020

Gisteren, woensdag 3 juni 2020, heeft Mark Rutte tijdens de persconferentie die vooral aan de reissector was gewijd, duidelijk gemaakt dat reizen naar een aantal landen binnen de Europese Unie komende zomer weer mogelijk is. Tot 15 juni staat het reisadvies van Buitenlandse Zaken voor alle landen op oranje. En weliswaar is het lijstje van bestemmingslanden ook na 15 juni vooralsnog beperkt, maar de ANVR is blij dat we weer kunnen opstarten. In welke landen Nederlandse vakantiegangers welkom zijn en wanneer is te lezen op de website Nederlandwereldwijd.nl.
03-06-2020

Reisbrancheorganisatie ANVR is op zich blij met de boodschap van minister-president Mark Rutte dat reizen naar een aantal landen binnen de Europese Unie weer mogelijk wordt, maar is wel teleurgesteld over het beperkte aantal landen. ANVR hoopt wel dat openstelling van grenzen van overige, belangrijke toeristische bestemmingen snel volgt, evenals de rest van de wereld. De 300 zwaar getroffen, bij de ANVR aangesloten reisondernemingen zijn er klaar voor om -met inachtneming van de nodige maatregelen- vakanties en zakenreizen te boeken en uit te voeren voor Nederlandse reizigers.
03-06-2020

ANVR overlegt (samen met enkele touroperators) vrijwel wekelijks met Transavia over de ontwikkelingen m.b.t. Covid-19. Afgelopen vrijdag voerde de ANVR echter een breed overleg met een 15-tal touroperators en vertegenwoordigers van Transavia. Aanleiding hiervoor waren de vele vragen en opmerkingen van reisorganisatoren over onder meer de opstart van Transavia op diverse bestemmingen.
29-05-2020

De Reisvoucher die garantiefonds SGR samen met reisbrancheorganisatie ANVR heeft ontwikkeld, kan voorlopig ook ná 1 juni worden uitgegeven. Maar nu steeds meer toeristische bestemmingen binnen Europa zich voorbereiden op het weer ontvangen van buitenlandse toeristen, hoopt de reissector dat de overheid binnenkort de reisadviezen voor Nederlandse reizigers naar het buitenland zo snel als verantwoord en mogelijk is daarop aanpast.
29-05-2020

Op ons verzoek heeft AON besprekingen gevoerd met de 2 grootste aanbieders van Aansprakelijkheidsverzekeringen, te weten AMLIN en Allianz om tot een aangepaste premie te komen.
29-05-2020

De ANVR-Handleidingen zijn vanaf vandaag, 27 mei 2020, aangevuld met de internationale richtlijnen voor touroperators ter voorbereiding van het veilig en verantwoord op reis gaan bij de geleidelijke herstart van het toerisme.
26-05-2020

Naar verwachting wordt vrijdag meer duidelijkheid verwacht over de mogelijke verlenging na 1 juni van de Reisvoucher met SGR-dekking.
26-05-2020

Vanaf vandaag, 26 mei 2020, zijn de ANVR-Handleidingen aangevuld met een operationele handleiding om het risico op overdracht van Covid-19 te verminderen tijdens het Europees vervoer per vliegtuig van en naar bestemmingen.
26-05-2020

Wij krijgen op dit moment veel vragen over de lobby van de ANVR in Den Haag, specifiek steun voor de reisbranche enz enz. Daarom organiseert de ANVR a.s. donderdag van 18.00 tot 19.00 uur een speciaal uitleg- en vragenuurtje over wat de ANVR zoal doet om de nood van de reisbranche onder de aandacht te brengen. Voorzitter/directeur Frank Oostdam zal hierbij een uitleg geven wat er zoal wordt besproken en welke stappen er mogelijk nog volgen. Uiteraard is er gelegenheid tot het stellen van vragen.
26-05-2020

Kun je boekingskosten opnemen in de voucherwaarde? Een eenvoudige vraag -recent nog gesteld in het wekelijkse corona-vragenuurtje – maar het antwoord zit iets ingewikkelder in elkaar. Daarom een korte uitleg.
25-05-2020

De ANVR krijgt de afgelopen maanden veel vragen én klachten van consumenten over (het gebrek aan) de bereikbaarheid en beschikbaarheid van sommige ANVR-reisondernemingen. Ondanks dat we ons meer dan goed kunnen voorstellen dat het nu eigenlijk niet mogelijk is alle klanten én telefonisch te woord te staan én tegelijkertijd hun annuleringen en omboekingen af te handelen, is en blijft bereikbaarheid wel belangrijk. Dat hoeft niet altijd telefonisch, maar informeer klanten over jouw wijze van afhandeling dan per (standaard)mail of plaats een bericht daarover op je website.
20-05-2020

Tijdens een persconferentie heeft minister Koolmees vandaag de voorwaarden bekend gemaakt voor de tweede fase van de generieke steunmaatregelen. De NOW-regeling wordt met drie maanden verlengd. Met de doorgevoerde aanpassingen in de NOW komt de overheid voor een belangrijk deel tegemoet aan de wensen van de ANVR. De afgelopen periode heeft de ANVR in combinatie met haar partners binnen VNO-NCW nadrukkelijk geijverd voor het verruimen van de vergoeding, het aanpassen van de refertemaand, de verhoging van de toeslag op de NOW van 30% naar 40%, het verlagen van de ontslagboete binnen de NOW en het opnemen van een passende vergoeding voor de vaste lasten van ondernemers.
20-05-2020

Nog steeds is de behoefte bij leden aan dit vragenuurtje groot; dus staat de 11e gepland op: vrijdag 29 mei van 12 – 13 uur.
20-05-2020

Vanaf vandaag is de ANVR-Handleiding Covid-19 aangevuld met een lijst maatregelen om het risico op overdracht van Covid-19 te verminderen tijdens het vervoer van en naar toeristische bestemmingen. Het geeft ook mogelijkheden aan om te reageren op mogelijke Covid-19 gevallen tijdens het vervoer.
19-05-2020

De ANVR heeft een enquête gehouden naar het gebruik van de door de overheid beschikbaar gestelde regelingen in het kader van COVID’19. Van de 471 leden en deelnemers van samenwerkingsverbanden vulden binnen 1,5 week al 267 de ANVR-enquête in; een goede respons dus. ANVR-leden (85%) hebben goed gebruik gemaakt van de NOW- en de TOGS-regeling. Zij hebben vrij weinig problemen ervaren bij het gebruik van deze regelingen.
15-05-2020

De Nederlandse reissector bereidt zich voor op het moment dat de Nederlandse vakantieganger en de zakelijk reiziger weer op reis kunnen. Maar wel veilig en verantwoord. De reisbranche wil graag van start, dus treft zij maatregelen ter voorkoming van verspreiding van het coronavirus voor het moment dat internationaal reizen weer mogelijk is. Al wordt het anders dan we gewend waren. Met diverse handleidingen helpen we je graag op weg!
14-05-2020

Transavia heeft gisteren, 13 mei, een verlenging van haar vluchtannuleringen bekend gemaakt. De verlenging loopt tot en met 3 juni. Dit is een veel kortere verlenging dan het ANVR-advies (tot 18 juni).
13-05-2020

​Met Transavia zijn wederom vragen en opmerkingen van de leden besproken.
12-05-2020

De ANVR krijgt veel vragen van consumenten en consumentenprogramma’s over de soms langdurige vertragingen in de uitgifte van de reisvouchers met SGR-dekking. In sommigen gevallen zijn reisvouchers voor reizen die al half maart geannuleerd zijn nog steeds niet zijn verstrekt aan de klanten.
12-05-2020

Het zijn bizarre en onzekere tijden voor de reissector. Ieder reisbedrijf is bezig te overleven. En één ding is zeker, deze periode valt niet onder ‘business as usual’. Het vertrouwen van de consument terugwinnen en een reis aanbieden die veilig en verantwoord is, worden cruciaal zodra de grenzen weer open gaan. Graag geven we je een aantal mogelijkheden om je hierop voor te bereiden en (nog) beter terug te komen met Better holidays.
12-05-2020

De ANVR adviseert haar leden tot en met 18 juni geen buitenlandse vakantiereizen aan te bieden. Reeds geboekte reizen tot die datum zouden moeten worden geannuleerd. Gezien alle nationale en internationale beperkende maatregelen is het niet goed mogelijk tot en met tenminste 18 juni a.s. buitenlandse vakanties uit te voeren.
11-05-2020

Er blijft grote behoefte bij leden aan dit vragenuurtje; dus gaan we er gewoon wekelijks mee door. Het 10e corona-vragenuurtje staat nu gepland voor vrijdag 15 mei van 12 – 13 uur.
08-05-2020

Zowel Corendon als TUI hebben een verklaring met SGR ondertekend op grond waarvan zij netto-vouchers mogen leveren aan reisagenten
07-05-2020

Dit bericht is vandaag als persbericht naar landelijke en vakpers gezonden. De persconferentie van woensdag 6 mei stemt de reisbranche zeer somber voor deze zomer, omdat de aangekondigde versoepeling in de coronamaatregelen voorlopig aan de reissector voorbij gaat. Naast forse (annulerings-)kosten van ruim € 1 miljard loopt het omzetverlies dit jaar op naar zo'n 85% en komen veel van de 20.000 banen op de tocht te staan. En met alleen algemene steunmaatregelen komt de reisbranche er niet meer. Daarom vraagt de sector ook dringend om specifieke hulp van de overheid.
04-05-2020

Het 9e Corona-vragenuurtje, gepland op vrijdag 8 mei van 12.00 – 13.00 uur, geeft specifiek aandacht aan luchtvaart-gerelateerde zaken. Maar natuurlijk zijn ook meer algemene coronavragen m.b.t. Reisvouchers net als andere weken welkom. Peter Vos zal als luchtvaartadviseur van de ANVR graag je specifieke luchtvaartvragen beantwoorden.
29-04-2020

Via deze Vitaliteitsmeting worden jouw medewerkers wekelijks gevraagd hoe het met ze gaat en wat jouw organisatie kan doen om ze nog beter te helpen in deze uitdagende tijden. Voor deze meting is inmiddels een flinke belangstelling maar er kunnen zeker nog reisbedrijven meedoen!
28-04-2020

Door SGR is vandaag een aanvullend voucherbesluit genomen. Met dit aanvullende besluit is de tekst van het modelvoucher vastgesteld en kunnen reisagenten nu óók officieel Corona-Vouchers (CV) uitgeven op hun eigen naam, óók wanneer zij doorverkoper zijn en blijven. Tenslotte maakt het aanvullende besluit van SGR het mogelijk voor organisatoren om (onder bepaalde voorwaarden zoals het ondertekenen van een aanvullende aansprakelijkheidsverklaring) netto-vouchers uit te geven, d.w.z. vouchers onder aftrek van de aan de agent betaalde commissie. Uitgifte van bruto-vouchers is en blijft de hoofdregel: wie dat al doet hoeft dus niets te veranderen.
28-04-2020

Het 8e Corona-vragenuurtje staat gepland: op vrijdag 1 mei van 12.00 – 13.00 uur. Veel vragen van leden zijn inmiddels beantwoord, maar steeds nieuwe vragen dienen zich aan. Dus gaan we er voorlopig mee door.
28-04-2020

De reissector is als geen andere sector getroffen door het Corona-virus. Niet alleen waren we als eerste aan de beurt, het is heel goed mogelijk dat we daar ook het langste nog mee te maken hebben. In deze tijden is het logisch en noodzakelijk dat bedrijven naar alle mogelijkheden zoeken om de komende periode zo goed mogelijk door te komen.
28-04-2020

Transavia en ANVR hebben op 24/4 wederom overleg gevoerd over enkele items. Hierover het volgende:
23-04-2020

Begin 2020 zijn we enthousiast begonnen aan het nieuwe jaar, maar inmiddels voelen we allemaal de gevolgen van Corona. Een contributienota is dan het laatste waar je op zit te wachten. Om jouw organisatie tegemoet te komen, stelt het bestuur voor een korting te geven van 25% en hanteren we een ruimere betaaltermijn.
22-04-2020

De ANVR adviseert haar leden tot 29 mei geen vakantiereizen aan te bieden. Reeds geboekte reizen tot die datum zouden moeten worden geannuleerd. Mede gezien de nieuwe beperkende maatregelen die door de Nederlandse overheid zijn opgelegd op dinsdag 21 april jl. is het niet goed mogelijk tot tenminste 29 mei a.s. vakanties uit te voeren.
21-04-2020

ANVR Businesspartner Red Online Marketing heeft een platform gelanceerd om reis- en recreatiebedrijven te helpen sterker uit de coronacrisis te komen. Je kunt gratis deelnemen aan tal van online webinars die zij organiseren.
20-04-2020

Terwijl we allemaal in afwachting zijn van de uitkomsten van de persconferentie van minister-president Rutte op dinsdag 21 april a.s. – en wat dat betekent voor reizen op de korte termijn – wordt steeds duidelijker als verschillende sectoren weer opstarten, dat zal zijn op een andere wijze dan we gewend waren voor de crisis. Branches worden uitgenodigd aan de slag te gaan met in kaart brengen op welke wijze dat zou kunnen.
20-04-2020

Alweer het 7e vragenuurtje over Corona; deze staat gepland voor vrijdag 24 april van 12.00 - 13.00 uur. Nog steeds dienen nieuwe vragen zich aan, maar vele zijn inmiddels ook beantwoord.
17-04-2020

Deze week, voorafgaand aan de week waarin de meivakantie zou beginnen, komt de ANVR met een TV-Sterspot op NPO. Want reizen en vakantie zitten er nu even niet in en thuisblijven is de norm, maar dromen mag wel!
17-04-2020

Reisbrancheorganisatie ANVR heeft begin april een enquête gehouden onder een deel van haar leden reisondernemingen. De resultaten zijn vervolgens omgerekend naar totalen voor de reissector. Als herstel in de zomer uitblijft, kan de terugval in omzet door corona oplopen tot 80-85%; een verlies van € 8 - € 8,5 miljard. En dat terwijl de oorspronkelijke prognose voor 2020 lag op € 10 mld. omzet. Daarnaast heeft de branche te maken met tienduizenden annuleringen en vroegtijdig afgebroken vakantie- en zakenreizen. Dit annuleringsverlies loopt met het uitblijven van herstel dan al snel op tot meer dan een € 0,5 miljard.
17-04-2020

Transavia en ANVR hebben op 16/4 wederom overleg gevoerd over enkele items. Hierover het volgende:
17-04-2020

De ANVR is over het algemeen gesproken blij met de praktische uitwerking van de NOW-regeling. De aanmelding voor ondernemers loopt redelijk soepel en de eerste uitbetalingen stonden al snel bij reisondernemers op de rekening.
16-04-2020

Om winkeliers te helpen de effecten van de coronacrisis aan te pakken is de retail met de vastgoedsector een steunakkoord overeengekomen over huurbetalingen. Belangrijk uitgangspunt is dat beide partijen (retail en vastgoed), met steun van de banken en de overheid, samen de financiële pijn verdelen van de huurkosten door het vrijwel wegvallen van de omzet in een groot deel van de winkels door de coronacrisis.
14-04-2020

Veel vragen van leden zijn inmiddels beantwoord, maar steeds nieuwe vragen dienen zich aan. Vandaar dat het 6e Corona vragenuurtje staat gepland: op vrijdag 17 april.
10-04-2020

In de afgelopen weken heeft de ANVR intensief overleg gehad met KLM Nederland waarbij is aangedrongen op flexibiliteit in besteding van EMD’s. Deze EMD’s worden uitgegeven vanwege de vele vluchtannuleringen in verband met de coronamaatregelen.
09-04-2020

Bij het ministerie van Buitenlandse Zaken hebben zich tot gisteren, woensdag 8 april 17.00 uur, 25.000 reizigers die in het buitenland gestrand zijn, geregistreerd via de speciale website Bijzondere Bijstand Buitenland. Vanaf heden is het niet meer mogelijk om gestrande reizigers via deze website of via het speciale format van Buitenlandse Zaken aan te melden voor repatriëring.
07-04-2020

Op het ledendeel van de ANVR-website (MIJN ANVR - achter inlog) is bij het onderwerp luchtvaartnieuws een nieuw overzicht geplaatst van het beleid ten aanzien van vouchers, wijzigingen en refunds van luchtvaartmaatschappijen als gevolg van het corona virus.
07-04-2020

ANVR Businesspartner Store Support heeft in samenwerking met ANVR een Vitaliteitsmeting ontwikkeld. Naast de zorg die al met deze Vitaliteitsmeting werkt, wordt deze tool nu ook gratis aangeboden aan ANVR-reisbedrijven.
07-04-2020

ANVR Business Partner TravelSpirit biedt ANVR-leden een gratis tool aan voor de duur van 6 maanden. Deze tool vermeldt, in het Nederlands en in het Engels, de internationale reisregels per land.
06-04-2020

Het 5e vragenuurtje Corona staat alweer gepland, ditmaal niet op vrijdag (Goede Vrijdag), maar op donderdag 9 april. De behoefte vragen te stellen over de gevolgen van het Coronavirus blijft onverminderd groot.
06-04-2020

Sinds vanmorgen 9.00 uur is het loket voor de aanvraag van de NOW-regeling open. Met deze regeling kunnen werkgevers een aanvraag indienen voor een substantiële tegemoetkoming in de loonkosten. De regeling geldt met terugwerkende kracht per 1 maart jl. voor een periode van 3 maanden met de mogelijkheid tot verlenging met nog eens drie maanden.
03-04-2020

De ANVR krijgt op dit moment heel veel vragen over de (toepassing van de) agentuurvoorwaarden tussen agent en organisator, al dan niet in verband met de uitgifte van de Reisvouchers met SGR-dekking. Daarom hierbij een uitleg van die voorwaarden aan de hand van enkele concrete voorbeelden.
02-04-2020

ANVR en stichting Reiswerk organiseren op dinsdag 7 april aanstaande van 13.00-14.00 uur een webinar voor werkgevers in de reisbranche over de Tijdelijke Noodmaatregel Overbrugging voor Werkgelegenheid (NOW). De regeling is op 31 maart jl. gelanceerd en biedt werkgevers in de reisbranche de mogelijkheid een aanvraag in te dienen voor een substantiële tegemoetkoming in de loonkosten.
02-04-2020

Het volgende bericht is vandaag 2 april 2020 als persbericht uitgstuurd. Reisbrancheorganisatie ANVR pleit ervoor dat de Nederlandse overheid één lijn trekt als het gaat om garantstelling in de reissector. Als de overheid nu overweegt om garant te staan voor de uitgifte van vouchers voor luchtvaarttickets, vraagt de ANVR om óók garant te staan voor de reisvouchers (zgn. coronavouchers). Deze worden nu onder dekking van garantiefonds SGR door ANVR-reisondernemingen uitgegeven bij annuleren van de reis.
01-04-2020

In de pers verscheen gisteren een bericht dat meer dan de helft van de Nederlanders overweegt zijn zomervakantie uit te stellen. Het betreft hier een onderzoek onder een (onbekend) aantal bezoekers op de Holland.com website. Hieruit blijkt dat 57% van de Nederlanders de vakantieplannen op de lange baan schuift.
31-03-2020

Koning Willem-Alexander heeft dinsdagmorgen telefonisch uitvoerig gesproken met Frank Oostdam, voorzitter van reiskoepel ANVR. Zo bespraken zij de problematiek rondom het repatriëren van gestrande Nederlandse reizigers waar de reissector nu mee te maken heeft. Ook lichtte Oostdam de gevolgen van de coronacrisis voor de sector toe.
31-03-2020

De ANVR heeft gisteravond veel vragen gekregen naar aanleiding van een Kamerbrief van de minister Van Nieuwenhuizen van Infrastructuur en Waterstaat. In deze brief kondigt de minister een aanpassing van het toezicht op de zogenoemde DBC-verordening 261/2004 aan. Ook airlines mogen nu vouchers uitgeven. Reizigers hebben het recht na afloop van de duur van de airline-voucher (12 maanden) het restant uitbetaald te krijgen. Leden vragen zich af hoe zich dat verhoudt tot de eerdergenoemde 6 tot 12 maandentermijn in de berichtgeving over de ANVR Corona-voucher met SGR-dekking.
31-03-2020

Minister Wouter Koolmees van Sociale Zaken heeft vanmorgen in een persconferentie een toelichting gegeven op de NOW – de tijdelijke noodmaatregel overbrugging voor werkgelegenheid. Met deze regeling kunnen werkgevers een aanvraag indienen voor een substantiële tegemoetkoming in de loonkosten. De regeling geldt met terugwerkende kracht per 1 maart jl. voor een periode van 3 maanden met de mogelijkheid tot verlenging met nog eens drie maanden. De aanvraag kan vanaf volgende week worden ingediend bij het UWV.
30-03-2020

Er is vandaag (30-03-02020) een nieuw overzicht geplaatst op het besloten ledengedeelte onder luchtvaart, waarin de laatste stand van zaken per luchtvaartmaatschappij is bijgewerkt.
30-03-2020

Over het weekend heeft de ANVR van meerdere leden bericht gekregen dat bij de aanvraag van de TOGS- tegemoetkoming van €4000,- het systeem een foutmelding geeft op de Sbi-code van 7911 die verreweg de meeste reisbedrijven hanteren.
28-03-2020

De Nederlandse overheid heeft een nieuwe maatregel gelanceerd om ondernemers te ondersteunen tijden de Corona-crisis. De ANVR heeft vanaf het begin van de crisis bepleit dat er ook maatregelen zouden worden getroffen voor zelfstandige ondernemers. Met de Tozo wordt daar nu invulling aan gegeven.
27-03-2020

Vanaf vandaag kunnen ANVR-reisonderneming een beroep doen op de TOGS, de Tegemoetkoming Ondernemers Getroffen Sectoren. De afgelopen periode heeft de ANVR nadrukkelijk geijverd ook reisbedrijven in aanmerking te laten komen voor de eenmalige tegemoetkoming van €4000,- om vaste lasten te kunnen betalen.
27-03-2020

Bij veel reisbedrijven is onduidelijkheid over het vluchtschema van Transavia in de tweede helft van april.
27-03-2020

Ook airlines zijn zwaar geraakt door de conora-crisis. Door airlines worden vouchers uitgegeven. Dit is een probleem voor reisondernemingen aangezien dit een beperking geeft bij het omboeken van klanten. Hieronder een uitleg en update.
26-03-2020

Dit bericht is vanmiddag als persbericht uitgestuurd. Reisbrancheorganisatie ANVR is blij geannuleerde reizigers te laten weten dat én het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat én Autoriteit Consument & Markt achter het initiatief van ANVR en SGR staan om in deze, ook voor de reissector, bizarre tijd te werken met de Corona-voucher.
26-03-2020

Veel klanten die nu door jullie als reisonderneming helaas niet kunnen worden omgeboekt maar geannuleerd, zullen vragen hebben over de Corona-voucher die zij ontvangen. Om je daarbij te helpen, hebben wij een brief met de meest gestelde vragen samengesteld, die je je klant (digitaal) kan geven.
25-03-2020

Op het ledendeel van www.anvr.nl (MIJN ANVR) is voor ANVR leden een apart onderwerp aangemaakt om nieuwsberichten t.a.v. IATA te publiceren die gerelateerd zijn aan de problemen die het coronavirus COVID19 voor de sector veroorzaken.
25-03-2020

Duidelijk dat werkgevers het op dit moment bijzonder moeilijk hebben en er veel geregeld moet worden. Maar het is belangrijk dat je als werkgever tijdig aangifte doet! De gegevens uit de loonaangifte worden namelijk gebruikt door het UWV voor de Noodfonds Overbrugging Werkgelegenheid (NOW-regeling).
25-03-2020

De ANVR heeft gisteravond veel vragen gekregen van haar leden over de duur van sommige van de afgelopen maandag door de overheid aangekondigde verscherpte Corona-maatregelen. Dit naar aanleiding van berichtgeving in verscheidene landelijke media. Onder meer vragen leden zich af hoe dit zich verhoudt tot het gisteren uitgebrachte advies tot eind april geen vakantiereizen meer uit te voeren.
24-03-2020

De ANVR adviseert haar leden tot eind april geen vakantiereizen aan te bieden. Reeds geboekte reizen tot die datum zouden moeten worden geannuleerd. Mede gezien de nieuwe beperkende maatregelen die door de Nederlandse overheid zijn opgelegd op maandag 23 maart jl. is het niet goed mogelijk tot tenminste 30 april a.s. vakanties uit te voeren.
24-03-2020

Inmiddels staat het 3e vragenuurtje gepland! De vorige twee vragenuurtjes zijn succesvol verlopen; veel Corona-vragen van leden zijn beantwoord. Met ons ANVR Nieuws voor leden blijven we jullie op de hoogte houden van alle ontwikkelingen.
23-03-2020

Vandaag is de website www.bijzonderebijstandbuitenland.nl gelanceerd met de bedoeling gestrande Nederlandse reizigers in het buitenland, die geen beroep kunnen doen op een reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij, waar en zo mogelijk, te helpen om terug te keren. Begrijpelijk dat hier ook vragen over komen van reisorganisaties die tegen problemen aan lopen.
23-03-2020

Zojuist hebben de ANVR, verzekeraars en de Rijksoverheid een convenant gesloten. Nederlandse reizigers in het buitenland die door de Corona crisis niet in staat zijn om zelf hun terugkeer te regelen, worden daarbij gesteund door het ministerie van Buitenlandse Zaken, het Verbond van Verzekeraars, de reisbrancheorganisatie ANVR en diverse andere partners uit de reiswereld. De organisaties hebben daarvoor besloten tot de versterkte aanpak bijzondere bijstand buitenland. Kern daarvan is een regeling voor in het buitenland gestrande Nederlandse reizigers, die geen beroep kunnen doen op een reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij. ‘Om deze specifieke groep mensen, die door de enorme impact van het Corona virus echt geen kant op kan, toch veilig naar huis te brengen, is een maximale inspanning noodzakelijk,’ aldus minister Stef Blok van Buitenlandse Zaken die benadrukt dat het om een ‘complexe en unieke’ operatie gaat.
23-03-2020

Bij de Belastingdienst is in het kader van de corona-uitbraak het mogelijk bijzonder uitstel van betaling te krijgen. Voor de eerste 3 maanden is daar ook geen verklaring van b.v. de ANVR nodig. De ANVR schort daarom het uitgeven van dit soort verklaringen op dit moment even op.
20-03-2020

De overheid heeft een overzicht met beroepen gepubliceerd die van cruciaal belang zijn voor het draaiende houden van de Nederlandse samenleving in tijden van Corona.
20-03-2020

Als je nog reizigers hebt op bestemming kun je gebruik maken van de Reisapp Buitenlandse Zaken voor de bestemmingen die je aanbiedt. Je ontvangt dan via e-mail de laatste info over jouw bestemmingen en tot wanneer welke vluchten mogelijk zijn.
19-03-2020

De EC heeft gisteren, 18 maart 2020, medegedeeld dat de rechten van de passagiers onverkort van kracht zijn ondanks de COVID-19 crisis. De mededeling van de Commissie richt zich op de rechten van zowel vlieg, trein, boot als buspassagiers. De tekst gaat expliciet niet in op Pakketreizenrichtlijn. Wij hebben ten aanzien van de rechten van vliegpassagiers (Verordening (EU) 261/2004) een aantal belangrijke punten op een rij gezet.
18-03-2020

Het eerste vragenuurtje is succesvol gelopen en er zijn veel vragen beantwoord van leden die te maken hebben met ontwikkelingen rondom Corona. Via de nieuwsbrieven aan onze leden blijven we jullie op de hoogte houden van alle ontwikkelingen. Het 2e vragenuurtje staat inmiddels gepland!
18-03-2020

Reisadviezen: kosteloos annuleren, omboeken of niet? Het aantal landen met een aangepast reisadvies groeit. Om altijd de juiste informatie te kunnen verstrekken per land hieronder de diverse situaties tot op heden. Reisadviezen -voor gebieden waar Corona voorkomt- worden nu zeer regelmatig aangepast door Buitenlandse Zaken; al of niet geadviseerd door RIVM. De Nederlandse ANVR-reisorganisaties nemen deze adviezen ter harte en passen zo nodig hun reizen aan of geven de mogelijkheid tot annuleren en/of omboeken.
17-03-2020

De overheid heeft zojuist bekend gemaakt te werken aan specifieke maatregelen voor een aantal sectoren waaronder de reisbranche.
17-03-2020

De overheid heeft een set aan maatregelen aangekondigd om de werkgelegenheid en economie te ondersteunen. In de berichtgeving voorafgaand aan en tijdens de persconferentie werd de reisbranche en ANVR nadrukkelijk genoemd als partijen die onmiddellijk hulp nodig hebben.
17-03-2020

De overheid heeft bekend gemaakt de werktijdverkorting per onmiddellijk te vervangen door een nieuwe regeling.
17-03-2020

Het is mogelijk om uitstel van betaling van belasting aan te vragen indien je als ondernemer in betalingsproblemen komt door de gevolgen van het coronavirus. Zodra je aangifte hebt gedaan en een aanslag hebt ontvangen kan je de Belastingdienst vragen om bijzonder uitstel van betaling. Ook kan je de te betalen voorlopige aanslag aanpassen.
16-03-2020

Het eerste vragenuurtje is succesvol gelopen en er zijn veel vragen beantwoord van leden die te maken hebben met ontwikkelingen rondom Corona. Via de nieuwsbrieven aan onze leden blijven we jullie op de hoogte houden van alle ontwikkelingen. Het 2e vragenuurtje staat inmiddels gepland!
15-03-2020

Gisteren berichtten we over de lancering van een nieuw initiatief van ANVR en SGR: het SGR Corona-voucher. Inmiddels hebben we veel positieve reacties ontvangen, we hopen dat het helpt in de gesprekken met de annulerende reiziger.
14-03-2020

Het laatste reisadvies van minbuza meldt dat de Marokkaanse autoriteiten hebben bepaald dat uitgaande vluchten vanuit Marokko nog kunnen vertrekken tot uiterlijk zondag 15 maart 12:00 uur. Voor inkomende vluchten blijft gelden dat deze Marokko niet meer in mogen vanaf morgen, zondag 15 maart 08:00 uur. Het verlaten van Marokko via de Spaanse enclaves Ceuta en Melilla is nog een optie tot 15 maart 20.00 uur. Marokko en Spanje werken hieraan mee.
14-03-2020

Wij (ANVR) begrijpen de problemen waar reisondernemingen mee te maken hebben om Nederlanders op zo'n korte termijn terug uit Marokko te halen. De ANVR is hierover in contact met het Ministerie van Buitenlandse Zaken die op haar beurt zich hiervoor inzet. Vooralsnog blijft staan morgenochtend 08.00 uur.
14-03-2020

De ANVR is blij dat SGR reisondernemingen een creatieve mogelijkheid heeft geboden bij het omboeken of annuleren van de reis, waarbij de uit te geven Corona-voucher onder dekking valt van dit garantiefonds. Hiermee blijven reizigers de zekerheid houden dat hun reeds betaalde reissom veilig is gesteld.
14-03-2020

Of er sprake is van kosteloze annulering, omboeken of anderszins is afhankelijk van de situatie en afhankelijk van wat de reiziger met de reisonderneming afspreekt. Maar àls er sprake is van kosteloze annulering dan willen wij je het volgende nadrukkelijk adviseren:
14-03-2020

Naar aanleiding van het bericht van Buitenlandse Zaken met betrekking tot het ophalen van Nederlanders uit Marokko voor morgenochtend 08.00 uur roepen wij reisondernemingen op om zo mogelijk met elkaar 'te poolen'.
14-03-2020

Nederlanders kunnen worden opgehaald uit Marokko tot morgenochtend 08.00 uur.
14-03-2020

De ANVR krijgt veel vragen van haar leden over hoe het zit met de aanpassingen van de reisadviezen voor bestemmingen in verband met het Coronavirus. Een van de vragen is hoe het komt dat er soms enige tijd zit tussen aan de ene kant de aankondiging van maartregelen door een bestemming en aan de andere kant het vervolgens aanpassen van een reisadvies met daaropvolgend het advies van de ANVR aan haar leden hoe daarmee om te gaan. Maar alleen op vrijdag 13 maart. jl. al werden voor maar liefst 21 bestemmingen de reisadviezen aangepast.
13-03-2020

Turkije heeft aangekondigd dat met ingang van morgen het luchtruim wordt afgesloten vluchten uit een aantal Europese landen, waaronder Nederland. Dit maakt het kunnen reizen per vliegtuig naar Turkije effectief onmogelijk voor Nederlandse reizigers. Deze maatregel geldt blijkbaar voor de periode tot 17 april aanstaande. Op dit moment (vrijdag 13/3 17.30 uur) heeft het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken het reisadvies nog niet aangepast. Het ligt wel in de verwachting dat dit zal gebeuren langs de lijn van eerdere besluiten zoals Israël en de Verenigde Staten. Een reisadvies met code oranje ligt dan in de lijn der verwachting.
13-03-2020

Spanje heeft aangekondigd dat met ingang van morgen een staat van alarm geldt. Het is nog onduidelijk wat dit precies betekent en voor welke delen van Spanje, maar het zal in elk geval gevolgen hebben voor de mobiliteit van personen en toegankelijkheid van Spanje. Deze maatregel geldt blijkbaar voor twee weken. Op dit moment (vrijdag 13/3 17.00 uur) heeft het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken het reisadvies nog niet aangepast.
13-03-2020

Curaçao heeft aangekondigd dat mt ingang van morgen het luchtruim wordt afgesloten voor Europees luchtverkeer. De vluchten van vandaag mogen nog landen.
13-03-2020

De Nederlandse overheid heeft besloten vluchten te weren afkomstig uit Italië, Iran, China, HK en Zuid-Korea. De beperkingen gelden voor vluchten die na 18.00 uur zouden opstijgen.
13-03-2020

Een veelgestelde vraag die de ANVR, en ongetwijfeld de reisondernemingen ontvangen, willen wij graag beantwoorden: Ik ben werkzaam in de zorg en heb een reis geboekt, wat nu?
13-03-2020

Reisadviezen -voor gebieden waar Corona voorkomt- worden regelmatig aangepast door Buitenlandse Zaken; deze zijn al of niet geadviseerd door RIVM. De Nederlandse ANVR-reisorganisaties nemen deze adviezen ter harte en passen zo nodig hun reizen aan of geven de mogelijkheid tot annuleren en/of omboeken. Wat betekenen de adviezen voor de reiziger en de reisorganisaties?
12-03-2020

In tegenstelling tot berichtgeving van vanochtend die op basis van toen nog onduidelijke informatie is gegeven, hierbij nogmaals de adviezen zoals wij die uitdragen.
12-03-2020

De Indiase overheid heeft vandaag aangekondigd dat het (voorlopig) tot 15 april a.s. geen toeristenvisa meer verstrekt. Dit heeft grote gevolgen voor het kunnen uitvoeren van vakantiereizen naar India (zakenreizen lijken er buiten te vallen). Op dit moment (donderdag 12/3 7.30 uur) heeft het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken het reisadvies nog niet aangepast (laatste aanpassing 9/3 jl.). Het ligt wel in de verwachting dat dit zal gebeuren.
12-03-2020

De Amerikaanse overheid heeft bij monde van president Trump in de nacht van woensdag op donderdag aangekondigd dat het met ingang van zaterdag 14 maart (lokale tijd) een inreisverbod heeft ingesteld voor alle reizigers uit Schengenlanden, waaronder ook Nederland valt. Dit maakt het kunnen reizen naar de Verenigde Staten effectief onmogelijk voor Nederlandse reizigers. Deze maatregel geldt blijkbaar in eerste instantie voor een maand. Op dit moment (donderdag 12/3 7.30 uur) heeft het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken het reisadvies nog niet aangepast. Het ligt wel in de verwachting dat dit zal gebeuren.
11-03-2020

IATA heeft een overzichtspagina ontwikkeld waarin per land de maatregelen staan vermeld die vanuit overheidswege worden genomen tegen Corona in het bestemmingsland.
11-03-2020

De afgelopen periode heeft de ANVR heel veel vragen gekregen en beantwoord van leden die te maken hebben met ontwikkelingen rondom Corona. Via de nieuwsbrieven aan onze leden proberen we jullie zo goed mogelijk op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen. De komende periode -voor zolang als het nodig is- organiseren wij wekelijks een telefonisch lunchseminar waarin we jullie bijpraten over de belangrijkste ontwikkelingen en antwoord geven op de meest dringende vragen.
11-03-2020

Het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken heeft het reisadvies voor Italië nu aangepast, waarbij enkele gebieden in Noord-Italië roodgekleurd zijn en de rest van Italië oranje. Dit heeft gevolgen voor het kunnen uitvoeren van reizen naar Italië.
10-03-2020

De Israëlische overheid heeft vandaag, dinsdag 10 maart, aangekondigd dat met ingang van 12 maart aanstaande voor alle inkomende reizigers een verplichting tot thuisquarantaine geldt. Dit geldt vooralsnog voor een periode van 2 weken, waarna opnieuw de situatie bekeken wordt. Dit heeft gevolgen voor het kunnen uitvoeren van reizen naar Israël, omdat toeristen geen thuis hebben. Toeristen die nu al in Israël zijn, mogen hun reis afmaken, meldt het Israëlische ministerie van Buitenlandse Zaken vandaag.
10-03-2020

De Italiaanse premier Conte heeft maandag 9 maart jl. aangekondigd dat Italië ‘op slot gaat’. Mensen moeten thuisblijven en samenscholingen moeten zoveel als mogelijk worden vermeden. Musea in heel Italië blijven dicht en sportevenementen zijn afgelast tot vooralsnog 3 april 2020. Dit heeft grote gevolgen voor het kunnen uitvoeren van reizen naar Italië. Op dit moment (dinsdag 10/3 9.30 uur) heeft het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken het reisadvies nog niet aangepast. Het ligt wel nadrukkelijk in de verwachting dat dit vandaag zal gebeuren.
08-03-2020

De Italiaanse overheid heeft omwille van het voorkomen van verdere verspreiding van het Coronavirus besloten de bewegingsvrijheid in het noorden van Italië verregaand te beperken. Reizen binnen, van en naar het gebied mag alleen in verband met werk, gezondheid of een andere dringende reden.
05-03-2020

Naast het beantwoorden van vragen over vakanties geboekt door reizigers, hebben werknemers en werkgevers ook vragen over corona en de werkomgeving van de reisprofessional. Natuurlijk willen we graag via onderstaande links antwoorden geven op de door hen gewenste informatie.
04-03-2020

Reisadviezen -voor gebieden waar Corona voorkomt- worden regelmatig aangepast door Buitenlandse Zaken; deze zijn al of niet geadviseerd door RIVM. De Nederlandse ANVR-reisorganisaties nemen deze adviezen ter harte en passen zo nodig hun reizen aan of geven de mogelijkheid tot annuleren en/of omboeken. Wat betekenen de laatste adviezen voor de reiziger en de reisorganisaties?
03-03-2020

Diverse landen nemen op dit moment maatregelen ter beperking van de verspreiding van het Coronavirus. Reizigers die op reis gaan kunnen hiermee geconfronteerd worden.
02-03-2020

De ANVR staat binnen haar Europese zusterorganisatie ECTAA in constant nauw overleg met collega-organisaties in Europese landen als het gaat om de (juridische) ontwikkelingen op het gebied van COVID19. Eén van die onderwerpen betreft een wettelijke bepaling inzake overmacht, die voor ANVR-leden is geregeld in art. 6.3. van de ANVR-reizigersvoorwaarden.
28-02-2020

Op de website van de ANVR is voor consumenten een FAQ geplaatst met veel gestelde vragen over corona.
26-02-2020

In vervolg op het ANVR-nieuwsbericht van gisteren, 25 februari, hierbij nog een aantal veel gestelde vragen over de gevolgen van de verspreiding van het coronavirus (COVID-19) voor pakketreizen.
25-02-2020

Het Corona-virus heeft niet alleen gevolgen voor reizen naar China. Ook in andere landen b.v. Italië nemen overheden maatregelen. Dit kan er toe leiden dat reizigers en/of reisorganisatoren de reis willen (of moeten) aanpassen of annuleren. Het kan ook ertoe leiden dat de reis wel uitgevoerd kan worden maar niet zonder aanpassingen. Hieronder een uitleg en advies aan reisorganisatoren hoe te handelen.
20-02-2020

De eerste sectoren hebben nu een crisismaatregel afgesproken met het Ministerie van Sociale Zaken in verband met terugloop in werkzaamheden veroorzaakt door het Corona-virus. Gisteren werd bekend dat werkgeversorganisatie FME werktijdverkorting heeft aangevraagd personeel van hun leden.
30-01-2020

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken heeft het reisadvies voor China verder aangescherpt tot oranje en adviseert reizigers om niet langer naar het vaste land van China te reizen als dit niet noodzakelijk is. Voor de provincie Hubei met de stad Wuhan geldt een totaal reisverbod, dit gebied heeft nu code rood. Voor vragen over transit/overstapluchthavens lees het reisadvies.
--

Het Corona-virus heeft de reisbranche stevig getroffen. Reizen die niet uitgevoerd kunnen worden en een teruglopend aantal boekingen door reizigers. Daarom publiceerden we als ANVR afgelopen donderdag 5 maart een korte informatievideo over het corona virus. We willen hiermee iets van de drempel bij de reiziger om een vakantie te boeken en op vakantie te gaan, verminderen.
--

De ANVR heeft een eerste pilot gedraaid voor ‘Reiswereld TV’. Met als resultaat voorlopig 10 korte filmpjes met ‘wist-je-datjes’ voor de vakantieganger of onderwerpen die op dit moment spelen. Dit eerste filmpje gaat natuurlijk in op corona en maatregelen waar de vakantieganger rekening mee moet houden. Om ook jouw reizigers te helpen, vragen we je dit filmpje te delen met je klanten, te plaatsen op je website en socials. Iedere week komt de ANVR met een nieuw informatief ‘2-minuten-filmpje’ over een bepaald reisonderwerp dat we via Youtube, Facebook en Linkedin publiceren.