In de afgelopen periode is er een aantal zaken behandeld bij de Geschillencommissie Reizen waarbij onderdeel van het geschil was welke voorwaarden van toepassing zouden zijn verklaard door de ANVR reisonderneming. Vanzelfsprekend is het van belang dat de klant weet welke voorwaarden gelden op het moment van boeken.

Reisondernemingen kunnen door klanten gevraagd worden een vlucht te boeken vanwege een essentiële reis naar een oranje bestemming. Wanneer de klant dit echter wil combineren met één of meerdere andere reisdiensten kan de reisonderneming wettelijk gezien worden als reisorganisator. Als de klant toch een voor hem/haar essentiële reis wil maken naar een oranje bestemming is het van groot belang dat je de klant bij boeking uitgebreid informeert en een disclaimer laat ondertekenen.

Voor het gemak van online boekingen en correct doorgeven van de toepasselijke actuele voorwaarden zijn de vaste links voor de ANVR-Reizigersvoorwaarden tijdig aangepast. Wat betekent dit als je gebruik maakt van deze links? Tevens is een aangepaste versie van de verplichte teksten voor publicaties beschikbaar.

De komende maanden staan in het teken van de mogelijke herziening van de richtlijn pakketreizen. Uiterlijk op 1 januari 2021 moet de Europese Commissie een rapport met evaluatie sturen aan de Europese Raad en het Europees Parlement. Daar waar nodig zal dat rapport worden vergezeld van een aantal nieuwe wetgevingsvoorstellen. Wij vinden dat nodig en zullen het komende half jaar via zoveel mogelijk kanalen een lobby voeren om m.n. de onevenwichtige verdeling van verantwoordelijkheid in de toeristische keten onder de aandacht te brengen.

De komende maanden staan in het teken van de mogelijke herziening van de richtlijn pakketreizen. Uiterlijk op 1 januari 2021 moet de Europese Commissie een rapport met evaluatie sturen aan de Europese Raad en het Europees Parlement. Daar waar nodig zal dat rapport worden vergezeld van een aantal nieuwe wetgevingsvoorstellen. Wij vinden dat nodig en zullen het komende half jaar via zoveel mogelijk kanalen een lobby voeren om m.n. de onevenwichtige verdeling van verantwoordelijkheid in de toeristische keten onder de aandacht te brengen.

De komende maanden staan in het teken van de mogelijke herziening van de richtlijn pakketreizen. Uiterlijk op 1 januari 2021 moet de Europese Commissie een rapport met evaluatie sturen aan de Europese Raad en het Europees Parlement. Daar waar nodig zal dat rapport worden vergezeld van een aantal nieuwe wetgevingsvoorstellen. Wij vinden dat nodig en zullen het komende half jaar via zoveel mogelijk kanalen een lobby voeren om m.n. de onevenwichtige verdeling van verantwoordelijkheid in de toeristische keten onder de aandacht te brengen.

Sinds 1 juli 2018 heeft elke reisonderneming te maken met de Europese richtlijn pakketreizen en elke ANVR-reisonderneming met de nieuwe ANVR voorwaarden. Op dinsdag 31 maart of donderdag 2 april bieden we je de mogelijkheid om je kennis te updaten.