Brochure en workshop 'Klachtenbehandeling door ANVR-Reisorganisaties'

Je bent hier:

ANVR > ANVR-Nieuws

SNELMenu

Nieuws
Brochure en workshop 'Klachtenbehandeling door ANVR-Reisorganisaties'

Dinsdag 5 april 2022
Een klacht voorkomen verdient natuurlijk altijd de voorkeur. Maar helaas lukt dat niet altijd. De brochure 'Klachtenbehandeling door ANVR-Reisorganisaties', samengesteld door de ANVR, kan je helpen bij het voorkomen en goed en snel behandelen van klachten voor, tijdens en na de reis. Voeg daaraan toe deelname aan een van de workshops die ANVR Ledeninfo organiseert en je bent weer helemaal up-to-date.

De brochure ‘Klachtenbehandeling door ANVR-Reisorganisaties’ vind je op het ledendeel van www.anvr.nl bij het onderwerp ‘Klachtenbehandeling’.
ANVR Ledeninfo, Anneke van der Schoor en Angelique de Koning, verzorgen de workshop over klachtenbehandeling met toepassing van de ANVR-Reizigersvoorwaarden op 20 april en op 12 mei. Er zijn nog slechts enkele plaatsen beschikbaar voor de workshop op 12 mei.

Als beide data zijn volgeboekt wordt overwogen een 3e workshop te organiseren medio mei/juni.
Per organisatie kan één medewerker inschrijven die zich specifiek bezighoudt met klachtenafhandeling. We houden een maximum aan van 15 deelnemers per workshop.
Alle informatie over de workshop (locatie, onderwerpen, kosten, inschrijven) vind je uitgebreid in het ANVR Nieuws van 29 maart jl.