In de
workshop bespreken we de mogelijkheden om klachten te voorkomen en hoe te
behandelen voor, tijdens en na de reis. Dit doen we aan de hand van
geschillenzaken die in de afgelopen jaren hebben plaatsgevonden en op basis van
de huidige ANVR Reizigersvoorwaarden zijn behandeld.
We hebben ruim de tijd
genomen van 10:00 – 15:00 in één van de vergaderzalen op ons kantoor in
Leusden. De kosten voor deze workshop zijn € 75 (incl. lunch – excl. BTW).
Schrijf je in via de agendamodule
(met je zakelijke e-mailadres).
