Tijdens deze bijeenkomst, 'ANVR Voorwaarden en klachtenbehandeling', op 30 maart bespreken we de mogelijkheden om klachten te voorkomen en hoe te behandelen voor, tijdens en na de reis. Dit doen we aan de hand van geschillenzaken die in de afgelopen jaren hebben plaatsgevonden en op basis van de huidige ANVR Reizigersvoorwaarden zijn behandeld.
We hebben ruim de tijd gereserveerd van 10:00 – 15:00 in één van de vergaderzalen op ons kantoor in Leusden. De kosten voor deze workshop zijn € 85 per persoon per workshop (incl. lunch – excl. BTW).
Klik op de link voor meer info en inschrijven:
