​

De ANVR wijst de leden er op dat dit natuurlijk prima is, maar boterzacht is en  voor agenten verder geen enkele garantie geeft. Een vergelijkbare verklaring is in het voorjaar van 2019 door IATA afgegeven over Jet Airways. Nadat de airline in mei 2019 uit BSP is gezet, konden agenten bij IATA refunds indienen. Ondanks diverse verzoeken van ANVR en onze zusterorganisatie ECTAA heeft uitbetaling tot nu toe niet plaatsgevonden. Wij zullen (nogmaals) IATA er op wijzen dat dit soort berichten alleen zin hebben als de gestelde garanties ook daadwerkelijk leiden tot terugbetalingen aan agenten indien het toch fout gaat. Daarbij nogmaals aandringen op uitbetaling van de Jet Airways refunds.