De brief, die vertelt waarom de klant een voucher ontvangt bij annulering van de reis en hoe die voucher mét SGR-garantie werkt, kun je de klant (digitaal) overhandigen.
Heeft de klant meer vragen, dan kun je hem wijzen naar de Corona Reizigersinfo op www.anvr.nl waar tal van vragen worden beantwoord.
We hebben deze brief samengesteld, zodat de klant van een ieder die Corona-vouchers uitgeeft, eenduidige antwoorden ontvangt. Daarom deze brief als pdf.
