Met name in Touroperating en Businesstravel knelt de
beperking dat EMD op de naam van de reiziger staat. Aangedrongen is daarom op
meer flexibiliteit op dit punt.
KLM heeft inmiddels toegezegd dat specifiek voor touroperating IT-fares en ION
tickets uitgegeven in het businesssector segment, verruimingen komen in de
besteding van de EMD. De EMD kan daarbij worden aangepast waardoor de EMD
(onder voorwaarden) gebruikt kan worden bij een vlucht van een andere
passagier.
Wij verwachten dat eind volgende week KLM Nederland met een instructie
komt voor de reisagent. KLM en ANVR benadrukken dat dit een tijdelijke
maatregel is vanwege de uitzonderlijke situatie waarin agenten en de airline
zich bevinden.
