Ruim een maand na het ANVR-Congres dat dit jaar begin oktober werd gehouden in een warm, maar spectaculair Abu Dhabi heeft 65% van de 250 congresdeelnemers hun stem laten horen via een enquête. Uit de enthousiaste reacties en resultaten mogen we opmaken dat de ANVR er wederom in is geslaagd een zeer succesvol congres neer te zetten; de congresgangers waarderen dit ‘Need for Speed’-congres met een 9!

Na de lancering door de ANVR van de ‘signaleringslijst financiële zekerheid’, nu bijna 5 jaar geleden, heeft de overkoepelende reisbrancheorganisatie deze nu overgedragen aan de Autoriteit Consument & Markt (ACM), de plaats waar deze ook wettelijk thuis hoort.

De verkoop van vliegtickets van de Lufthansagroep is in de afgelopen 2 maanden sterk gedaald. Steeg in oktober de totale ticketverkoop door ANVR-leden met +8,7% ten opzichte van oktober vorig jaar, voor de Lufthansagroep werd een absolute daling geregistreerd van méér dan -25%. In oktober werden totaal bijna 32.000 tickets LH-groep verkocht via ANVR-agenten. En dat is ruim -31% minder dan wanneer de LH-groep van dezelfde groei zou hebben geprofiteerd als vrijwel alle andere luchtvaartmaatschappijen.

ANVR en GfK hebben overeenstemming bereikt over een nieuwe opzet van de Travelscan: GfK/ANVR Travelscan 2.0. De kern van deze nieuwe Travelscan blijft de opgave door ANVR-leden van boekingsgegevens, maar de aanlevering van deze cijfers geschiedt voortaan maandelijks en op een minder hoog detailniveau. Zo worden de bezwaren tegen de vorige Travelscan weggenomen.

De ANVR pleit voor het snel invoeren van een centraal vastgestelde 2-weekse meivakantie. Ook pleit de reisbrancheorganisatie ervoor om -om te beginnen- 2 snipperdagen in te voeren voor schoolgaande leerlingen in het primair en voortgezet onderwijs.

Na een periode van vier weken waarin de vakantieboekingen naar Griekenland volledig onderuit gingen, lijken Nederlandse vakantiegangers nu toch deze Middellandse Zee-bestemming weer gevonden te hebben. Het langverwachte akkoord gaf Nederlanders weer vertrouwen; zij boekten vorige week +40% meer Griekse vakanties dan de week ervoor.

Ruim 250 reisprofessionals hebben duidelijk gehoor gegeven aan de ‘Need for Speed’ bij het inschrijven voor het ANVR-Congres in Abu Dhabi, dat over 3 maanden plaatsvindt. Frank Oostdam, directeur ANVR: “Het is fantastisch dat het ANVR-Congres nu al is volgeboekt. Maar tegen zo’n speciaal tarief en een geweldige line-up aan inspirerende sprekers kon dit eigenlijk niet uitblijven.”

Voor zover bekend geen Nederlandse toeristen slachtoffer; soepel omboek/annuleringsbeleid voor reizigers op Tunesie.

De reiziger van 2025 hecht veel waarde aan persoonlijk advies. Niet alleen bij het zoeken, boeken en reizen, maar ook bij àlle momenten die er tussen liggen: de hele customer journey. Zo wil hij, via alle devices die hij gebruikt zoals pc, i-pad, telefoon, laptop, etc., veilig en gemakkelijk op de hoogte worden gehouden van alle relevante informatie die bijdragen aan zijn ultieme vakantiebeleving.

Reisbrancheorganisatie ANVR heeft vandaag tijdens het jaarlijks toonaangevende evenement de Groeneveld Conferentie een hulpmiddel, een tool gelanceerd dat nauwkeurig de CO2-voetafdruk kan meten. Zo kunnen reiziger en reisonderneming zien hoe zij hun totale vakantiereis of delen daarvan zo kunnen inrichten dat zij zo min mogelijk effect hebben op het klimaat. Deze voetafdruk-calculator is uniek in de wereld.

Op 1 mei jl. heeft de minister van SZW de cao reisbranche algemeen verbindend (avv) verklaard. Dat betekent dat de afspraken in de cao voor de periode 2 mei tot 2 november 2015 ook gelden voor de niet- georganiseerde werkgevers die onder de werkingssfeer van de cao reisbranche vallen.

Sinds gisteren hebben de Europese Commissie, Europees Parlement en Europese Raad een compromis aangenomen om te komen tot een nieuwe Richtlijn Pakketreizen en daarmee de bescherming van de consument. De Europese Richtlijn Pakketreizen uit 1992 was duidelijk toe aan herziening, zeker met de opkomst van het internet. De ANVR is, na een lange periode van lobby, positief over het feit dat zgn. ‘click-throughs’ nu ook onder deze richtlijn gaan vallen. Echter de reisbrancheorganisatie vindt wel dat met de voorgestelde herziening de partijen een uitgelezen kans hebben laten liggen. Zo wordt het voor de consument nog niet echt duidelijk of zijn geboekte reis nu wel of niet onder een pakket valt, waarbij zijn bescherming in het geding kan zijn, en is er nog geen eerlijk speelveld gecreëerd bij de verkoop van online reizen.

De ANVR erkent nu ook dat een touroperator die de garantieregeling van de GGTO (Garantiefonds voor Gespecialiseerde Touroperators) voert, voldoet aan de garantieverplichting als bedoeld in BW 7 artikel 7:512. Voorheen kon een touroperator zich pas aansluiten bij reisbrancheorganisatie ANVR als zij deelnemer was van SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden) of SGST (Stichting Garantiefonds Specialistische Touroperators). Dat betekent dat nu ook deelnemers van de GGTO zich kunnen aansluiten bij de brancheorganisatie.

Rijkswaterstaat voert het laatste weekend van april onderhoud uit aan de Schipholtunnel op de A4. Het gaat om vervanging van het asfalt en de detectielussen in de westelijke paralleltunnelbuis richting Schiphol.

Aankomende zaterdag en zondag ,11 en 12 april, wordt gewerkt aan het spoornet rond Schiphol. Dit wordt herhaald in het laatste weekend van mei en eerste weekend van juni.

De nieuwe campagne ‘Don’t Look away’ om kindersekstoerisme te bestrijden, is gisteren op Schiphol gelanceerd door minister Ard van der Steur van het ministerie van Veiligheid en Justitie. De campagne, waar ook reisbrancheorganisatie ANVR samen met de bij haar aangesloten reisondernemingen aan meewerkt, wil reizigers aansporen om signalen van kindermisbruik te herkennen en verdachte situaties te melden. Met deze campagne sluit Nederland aan bij de Europese Don’t look away- campagne, zodat internationaal en grenzeloos kan worden opgetreden.

Werkgevers en werknemers in de reisbranche kunnen vanaf vandaag samen aan de slag met de arbocatalogus.

Op woensdag 14 januari organiseert brancheorganisatie ANVR een inspirerende dag voor reisprofessionals over duurzaam toerisme en het creëren van betere vakantieplekken voor lokale bevolking en reizigers. Het meest duurzame initiatief dat reisondernemers ontwikkelen en in de praktijk brengen, ontvangt de ‘Groene Veer’.

Graag nodigt brancheorganisatie ANVR u uit op woensdagochtend 14 januari aanwezig te zijn bij ‘Changes in Tourism’ op de Vakantiebeurs in Utrecht. Ook dit jaar is een gevarieerd programma (bijgevoegd) samengesteld met nationale en internationale sprekers die hun visie geven op duurzaam toerisme (‘Better Holidays’) en de rol van de reisbranche daarbij. Wij hopen u te mogen ontvangen op woensdag 14 januari!