* Indien de ANVR Reisvoorwaarden van toepassing zijn:
Neem meteen contact op met de reisorganisator of jouw reisbureau. Zij zullen met jou een alternatief regelen.
Als vaststaat óf de reisorganisator óf het reisbureau de fout heeft gemaakt, kan deze aansprakelijk worden gesteld als je als reiziger schade hebt geleden. Je kunt een klacht indienen bij de reisorganisatie of het boekingskantoor.

* Indien de ANVR Boekingsvoorwaarden van toepassing zijn:
Neem meteen contact op met jouw reisbureau. Zij zullen met jou een alternatief regelen.
Als vaststaat dat het reisbureau de fout heeft gemaakt, kan deze aansprakelijk worden gesteld als je als reiziger schade hebt geleden.