Sinds begin van dit jaar kunnen leden gebruik maken van redirects. Zowel bij los vervoer als bij pakketreizen waarbij vervoer is inbegrepen zijn de vervoer- en bagagevoorwaarden van toepassing en is het van belang dat reizigers op directe en transparante wijze deze voorwaarden kunnen downloaden vóórdat de boeking tot stand komt, maar ook nadat de boeking definitief is.Voor pakketreizen die agenten boeken bij reisorganisatoren geldt daarnaast dat zij de voorwaarden van de uitvoerende touroperator onder de aandacht van de klant moeten brengen. Ook deze voorwaarden moeten eenvoudig toegankelijk leesbaar zijn en te downloaden.Redirects kunnen helpen het informatietraject voor jou als touroperator of reisagent eenvoudiger te maken en vooral helder voor de klant. Uitgebreide informatie en een handleiding vind je<a href="https://www.anvr.nl/standaardisering/redirects" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"> hier</a>.&nbsp; Reisagenten die met BAS werken hebben het nog makkelijker. Fadiro heeft de redirects in BAS verwerkt.&nbsp;Verdere aankondiging volgt nog maar we bespreken dit onderwerp tijdens een webinar op 17 november as.&nbsp; In de<a href="https://www.anvr.nl/reisnieuws/workshops-juiste-toepassing-voorwaarden-en-klachtenbehandeling" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"> workshops die ANVR Ledeninfo </a>organiseert over 'toepassing juiste voorwaarden' komt dit onderwerp ook aan de orde, nog meer in de context hoe hiermee om te gaan zodat je je als bedrijf juridisch goed indekt.&nbsp; Wil je meer weten, vragen kun je altijd stellen via <a href="mailto:ledeninfo@anvr.nl">ledeninfo@anvr.nl</a>. &nbsp;

Codetabel is vernieuwd

Header nieuwsbericht algemeen ANVR ledennieuws.png