<p>Met 122 deelnemers deden aanzienlijk meer leden mee dan in 2023. Dat betekent een stijging van bijna 42%, waardoor we een nog beter beeld hebben gekregen van wat er leeft binnen de branche. Dank aan iedereen die de tijd heeft genomen om zijn of haar mening te delen.</p><h2>Een stabiele waardering</h2><p>De ANVR ontvangt van haar leden opnieuw een 7,7 als rapportcijfer, gelijk aan de score uit 2023. Dat zien we als een bevestiging dat onze dienstverlening, belangenbehartiging en communicatie gewaardeerd worden.&nbsp;<br><br>Leden waarderen vooral dat de ANVR zich bezighoudt met relevante thema's, de branche zichtbaar vertegenwoordigt in de media en hen goed op de hoogte houdt van ontwikkelingen binnen de sector. Ook service en ondersteuning, het ANVR-certificaat en trendinformatie worden gezien als belangrijke onderdelen van het lidmaatschap.</p><h2>Onze leden voelen zich beter geïnformeerd</h2><p>Een van de meest positieve ontwikkelingen is dat leden aangeven beter geïnformeerd te zijn dan voorheen. In de vergelijking met dezelfde leden die ook in 2023 deelnamen aan het onderzoek, zien we een duidelijke stijging in de waardering voor de manier waarop de ANVR leden op de hoogte houdt van ontwikkelingen in de branche. Dat bevestigt dat de inspanningen die de afgelopen jaren zijn gedaan op het gebied van communicatie worden gezien en gewaardeerd.</p><h2>Verschillen tussen grote, middelgrote en kleine organisaties</h2><p>We hebben dit keer ook gekeken naar verschillen tussen grote, middelgrote en kleine organisaties. Daaruit blijkt dat met name kleinere organisaties zich minder vaak gehoord voelen dan middelgrote en grote organisaties. Ook zijn zij iets minder bekend met de dienstverlening die de ANVR biedt.</p><p>Die uitkomst nemen we serieus. De uitdagingen van een specialistische of kleinere onderneming zijn niet altijd dezelfde als die van grotere bedrijven. De komende periode willen we daarom extra aandacht besteden aan hoe we deze groep beter kunnen bereiken, ondersteunen en betrekken.</p><h2>Belangenbehartiging blijft topprioriteit</h2><p>Wanneer leden vooruitkijken, noemen zij drie onderwerpen die volgens hen hoog op de agenda moeten blijven staan:</p><ul><li>Belangenbehartiging en lobby in Nederland én Europa</li><li>Een sterkere positionering van de meerwaarde van boeken bij een reisorganisatie</li><li>De positie van de reisbranche ten opzichte van airlines en andere ketenpartners</li></ul><p>Dat sluit goed aan bij de thema's waar de ANVR zich dagelijks voor inzet. Tegelijkertijd zien we dit als een duidelijke opdracht om onze zichtbaarheid en impact op deze onderwerpen verder te vergroten.</p><h2>Het ANVR-lidmaatschap blijft van grote waarde</h2><p>Opvallend is dat de waarde van het ANVR-lidmaatschap voor consumenten verder lijkt toe te nemen. Maar liefst 87% van de leden geeft aan dat klanten het belangrijk vinden dat zij zijn aangesloten bij de ANVR en 83% ziet dat het ANVR-certificaat vertrouwen geeft aan klanten.</p><p>Tegelijkertijd denkt slechts 41% van de leden dat consumenten ook daadwerkelijk weten welke zekerheden daarbij horen. Dat bevestigt de noodzaak om de komende jaren te blijven investeren in de zichtbaarheid van de ANVR en de voordelen van boeken bij een ANVR-lid.<br><br>Daarnaast blijft de ANVR werken aan een sterke en toegankelijke vereniging voor alle soorten reisbedrijven. Zo is per januari 2026 een aangepaste contributiestructuur ingevoerd, waardoor kleinere reisbedrijven bij de opstart profiteren van een lagere contributie. Hiermee wil de ANVR de drempel voor kleinere en specialistische ondernemers verlagen en ervoor zorgen dat ook zij kunnen profiteren van de kennis, ondersteuning, belangenbehartiging en zekerheden die het lidmaatschap biedt.</p><h2>Kansen voor verbetering</h2><p>De resultaten laten zien dat er een stevige basis ligt, maar ook dat er kansen zijn om verder te verbeteren. We blijven daarom investeren in belangenbehartiging, communicatie, ondersteuning van leden en het versterken van de positie van de reisbranche.</p><p>Nogmaals dank aan de leden voor jullie openheid en betrokkenheid. Jullie feedback helpt ons om een sterkere ANVR te bouwen voor alle leden – groot, middelgroot én klein.&nbsp;</p>

Uitkomsten ledenonderzoek 2026