<p>Wat klein begon met proefreisjes in de Ardennen groeide in 35 jaar uit tot een reisorganisatie die mensen met een beperking naar de mooiste plekken ter wereld begeleidt. Flow Reizen oprichter Richard Ruiter: ‘Het maakt me elke dag weer blij om mensen zelfredzaamheid en mooie ervaringen mee te geven.’</p><p>Richards broer bracht hem op het idee om zich hard te maken voor reizigers met een handicap. ‘Marcel heeft een licht verstandelijke beperking. Hoe ouder ik werd, hoe duidelijker ik de verschillen tussen ons zag. Ik voelde me daar soms zelfs schuldig over: ik kreeg een vriendinnetje, ging uit en maakte mooie reizen. Hij bleef achter. Ik besloot om reizen voor hem – en voor al die andere mensen met een beperking – ook mogelijk te maken.’</p><p>De afgelopen jaren heeft Flow Reizen veel in beweging gezet. Zo hebben ze onder andere gezorgd voor een wetswijziging waardoor alle reisorganisaties voor mensen met een beperking onder de uitzondering vallen. Hierdoor mag je nog steeds zonder personenvervoersvergunning binnen Nederland met reizigers en een eigen chauffeur reizen. ‘Daarnaast bedacht ik het keurmerk van de NBAV voor reisorganisaties en accommodaties voor mensen met een beperking. Hierdoor werden we verlost van ons geitenwollen sokken-imago. Maar onze grootste verdienste is de duizenden mensen die tijdens onze reizen relaties kregen, angsten overwonnen, hun communicatieve vaardigheden verbeterden en op zichzelf gingen vertrouwen. Voor deze doelgroep is reizen zoveel meer dan met een biertje op het strand zitten. Zij krijgen op vakantie de mogelijkheid om echt even los te komen van het label van een beperking, zich gelijkwaardig te voelen en te ervaren dat ze niet alleen zijn.’</p><p>Hoewel er steeds meer aandacht komt voor inclusiviteit, valt er in de reiswereld nog veel te winnen volgens Richard. ‘Deze doelgroep betaalt nog steeds het dubbele voor exact dezelfde reis als iemand zonder beperking. Puur omdat zij begeleiding en aanpassing nodig hebben. Daardoor worden zij eigenlijk dubbel gestraft. Het zou zo mooi zijn als we dit als branche kunnen veranderen, zodat iedereen kan genieten van reizen en alles wat daarbij hoort.’ &nbsp;</p><h2>Tips van Flow Reizen voor toegankelijkheid</h2><ul><li>Veel reisorganisaties steunen al goede doelen, maar steun daarnaast ook reizigers met een beperking. Zorg dat je reisaanbod ook voor deze doelgroep toegankelijk blijft.</li><li>Met een inclusief reisaanbod boor je een interessante markt aan. Nederland telt 1,4 miljoen mensen met een beperking.</li><li>Denk bij alles wat je ontwikkelt na over inclusiviteit. Zodat elke accommodatie, elke activiteit en elke reis voor iedereen toegankelijk is.&nbsp;</li></ul><figure class="image"><img alt="Interview Saskia Nieuwstraten profiel (5).png" src="https://cms.anvr.nl/uploads/Interview_Saskia_Nieuwstraten_profiel_5_787a7160ea.png" srcset="https://cms.anvr.nl/uploads/thumbnail_Interview_Saskia_Nieuwstraten_profiel_5_787a7160ea.png 245w, https://cms.anvr.nl/uploads/small_Interview_Saskia_Nieuwstraten_profiel_5_787a7160ea.png 500w, https://cms.anvr.nl/uploads/medium_Interview_Saskia_Nieuwstraten_profiel_5_787a7160ea.png 750w, https://cms.anvr.nl/uploads/large_Interview_Saskia_Nieuwstraten_profiel_5_787a7160ea.png 1000w" sizes="100vw" width="1000"></figure>

Interview Richard Ruiter, oprichter Flow Reizen 

Welke stappen kun jij zetten als reisbedrijf?